Як я домен переносив
Останнім часом я все більше починаю потрапляти в досить неприємні ситуації. Результатом таких ситуацій є те, що я, буквально на рівному місці, втрачаю гроші. В Інтернеті я вже досить тривалий час, співпрацюю тільки з відомими Інтернет-сайтами, але все одно умудряюся потрапити в яку-небудь історію.
У статті «Як я шукав ідеальний хостинг» (Ви можете прочитати на сторінці: , я розповідав про мої неприємності при виборі хостингу.
Я думав, що неприємні миті життя, які я пережив під час проблем з хостингом, пройшли, і тепер все буде добре. Але це були тільки мої бажання. Після рішення проблеми з хостингом у мене почалася зовсім нова проблема – я не міг перенести свій домен до нового реєстратора.
Звичайно, я не хотів писати статтю з цього питання, але, трохи поспілкувавшись на форумах, я дізнався, що в таку ситуацію потрапляю не я один. Саме це мене і зачепило. Всі потрапляють в неприємності, а описати проблему і попередити про це, хочуть далеко не всі. В результаті цього кожен наступний користувач наступає на ті ж граблі, і отримує такий же удар цими ж граблями собі по лобі. Тому я і вирішив написати цю статтю.
Перейдемо ближче до справи.
В середині грудня минулого року я вирішив перенести свій домен . Серед безлічі сайтів, які надають дану послугу, я вибрав . Чому саме цей сайт? Все дуже просто. Я перейшов на сайт, подивився на нього. Сайт вселив мені довіру. Я думав, що на такому сайті просто фізично не можуть кинути. Але як я помилявся…
Почалося все банально просто. Я подав заявку на перенесення домену. Але перенесення можливий тільки за умови продовження домена на один рік. Це не стало для мене бар’єром, так як все одно у мене через деякий час закінчувався термін реєстрації домену, і мені в будь-якому випадку довелося б його продовжувати. За перенесення і продовження домена я заплатив 15.00$
Офіційно перенесення домену повинен був закінчитися через 3-10 днів. Але приблизно через два тижні, мені прийшов лист від адміністрації сервісу, що мій домен не можна перенести. Звичайно ж, я почав писати листа з питанням, що мені далі робити з цього приводу.
Але в силу того, що в цей час був практично Новий Рік, швидше за все, все вже веселилися, і на мої листи не реагували. Щоб отримати відповідь на будь-яке питання, мені доводилося два або три рази дублювати одне і те ж лист.
На моє запитання, чому мій домен не змогли перенести, я отримав досить лаконічна відповідь. Вони писали, що мовляв, я не підтвердив перенесення. Але як я міг його підтвердити, якщо мені не приходило ніякого листа про такому підтвердженні.
самостійно ще раз ініціювали перенесення домену, але результат був аналогічний. Мені прийшов лист, в якому писалася все та ж інформація, що мій домен не можна перенести.
Мене вже почало підтискати час, т. к. до кінця терміну реєстрації мого домену залишалося менше місяця, а вони все ніяк не можуть перенести домен. Я почав частіше писати листи адміністрації з одним і тим же питанням: як мені перенести домен.
Найцікавіша частина настала тоді, коли мені запропонували змінити адресу електронної пошти, мотивуючи тим, що на mail . ru стоять якісь грізні спам-фільтри, які не дають мені можливість отримати лист-підтвердження.
Я погодився змінити адресу електронної пошти. Міняв на @bank-statey.com, міняв на @ukr.net, але результат був раніше нульовий.
Поки я возився зі зміною адрес електронної пошти, у мене практично закінчився термін дії домену, і мені потрібно було обов’язково його продовжити, так як втратити свій домен я не хотів.
У підсумку, я продовжив домен там, де я його і зареєстрував.
Залишався тільки один питання: як мені повернути гроші від Я думав, що це серйозна організація і з цим проблем не буде. Виявилося, що ця організація не така вже й серйозна, і навіть їй притаманні замашки «кидалово».
Коли я написав сервісу лист про те, що я хочу повернути гроші, через кілька годин, я отримав відповідь, в якому просили мене всього лише надіслати деякі дані мого акаунту. З цим не було проблем.
Я відіслав і став чекати відповіді. Чекав день, чекав тиждень…
Я вже почав думати, що мій лист десь загубився або воно потрапило в спам-фільтр, тому я продублював листи з трьох різних доменів. Відповіді і в цьому випадку також не було. Ну не може бути такого, щоб ні одне з трьох листів, написаних з трьох різних доменів, вони не отримали. Значить, вони мене просто ігнорували. Я все ж настійно хотів повернути свої гроші. Я хотів повернути гроші не заради самих грошей, а заради принципу.
Я почав задавати питання з приводу того, як мені повернути гроші на форумі. І в одному з відповідей я отримав досить цікаву пропозицію: поскаржитися на на форумі
Я так і зробив. Результат не змусив себе довго чекати. Приблизно через тиждень мені повернули гроші. Хоча я вже більше двох тижнів не писав їм листи з проханням повернути гроші. Найцікавіше було те, що вони повернули мені не 15,00$, як я платив, а 14,88$ тобто, вони вирахували комісію платіжної системи Web Money за переказ коштів. Мабуть, вони такі бідні, що вираховують за переклад з моїх грошей 🙂 .
Ось так я отримав ще один урок. Особисто для мене сайт webnames.ru перестав існувати. Я ніколи не повертаюся туди, де мене обманюють. Нехай я буду реєструвати домени не на таких відомих і популярних сайтах, а на більш скромних, але я повинен бути впевнений в тому, що до мене ставляться як до клієнта.
Використовувати сайт webnames.ru для реєстрації доменів чи ні, вирішувати тільки Вам. Я всього лише описав ситуацію, в яку я потрапив, і про яку змушений був Вам розповісти.
Хочу побажати Вам вдалого бізнесу і поменше неприємних ситуацій.
———————-
Роман Гнатенко
Бізнес і Заробіток в Інтернеті