Що Буде З Ринком Тренінгів В Кризі?

На заході бухгалтерський аутсорсинг справа цілком звична і їм нікого не здивуєш. Інша справа – країни колишнього СНД. До цього явища ставляться насторожено і з недовірою. В цьому частково винні і самі фірми надають послуги досить низької якості і недбалим ставленням до клієнта.Чому так відбувається? Частково тому, що важко викорінити внутрішнє переконання власника, що бухгалтер завжди повинен бути під рукою, навіть якщо він сидить і нічого не робить цілий день. Другою причиною є те, що власники вважають не всі витрати у скільки йому обійдеться штатний бухгалтер. І іноді це цифра досить значна. І на перших порах після створення бізнесу більш економічно вигідно звертати саме до фірм-аутсорсерів. Зрозуміло, що з ростом оборотів виникає необхідність у штатному бухгалтера, який може сидіти чисто на первинному ринку, а функцію головбуха виконувати таже вся фірма аутсорсер. Третя причина – це отстутсвие деякої оперативності в роботі. До штатного бухгалтеру можна відразу звернутися і завдання буде вирішено, а фірма-аутсорсер зробить цю задачу повільніше і можливо не так якісно. І четверта причина – відсутність відношення до компанії клієнта як до своєї рідної і в результаті недостатня оптимізація робочого процесу.
Чому клієнти все таки вибирають аутсорсинг?
У підприємців немає необхідних знань і немає бажання вчитися чомусь новому. Він більше зайнятий добуванням грошей.
Власник бізнесу не хоче платити податки і зарплату і звернення до аутсорсеру економить гроші. При цьому аутсорсер не хворіє і не ходить у відпустку.
Невеликий офіс або відсутність такого.
Малий обсяг робіт для штатного бухгалтера.
Причини звернення до аутсорсерів: • У підприємця немає знань сфері бухгалтерії, немає бажання розбиратися в ній; Цитата (Олександр, власник посередницької фірми): «У підприємця занадто багато турбот, щоб займатися бухгалтерією, а грошей на штатного бухгалтера поки немає. Краще займатися своєю діяльністю, час дорожче». • Власнику бізнесу не хочеться платити зарплату і податки, аутсорсер виходить дешевше. Цитата (Руслан, власник поліграфічної фірми): «Бухгалтер з агентства ніколи не хворіє, а якщо і хворіє, тобто заміна; не скаржиться на своє життя і не вимагає постійної надбавки або якихось поліпшень умов праці». • Невеликий офіс або робота в режимі хоум-офіс – немає можливості викроїти і утримувати робоче місце. • Бухгалтер потрібен тільки періодами, немає такого обсягу завдань, щоб завантажити його на цілий день. Цитата (Руслан, власник поліграфічної фірми): «Не хочеться платити гроші людині за те, що він півдня буде пити чай, сидіти в «Однокласниках». А завантаженості на цілий день у нас немає».
Причини звернення до аутсорсерів: • У підприємця немає знань сфері бухгалтерії, немає бажання розбиратися в ній; Цитата (Олександр, власник посередницької фірми): «У підприємця занадто багато турбот, щоб займатися бухгалтерією, а грошей на штатного бухгалтера поки немає. Краще займатися своєю діяльністю, час дорожче». • Власнику бізнесу не хочеться платити зарплату і податки, аутсорсер виходить дешевше. Цитата (Руслан, власник поліграфічної фірми): «Бухгалтер з агентства ніколи не хворіє, а якщо і хворіє, тобто заміна; не скаржиться на своє життя і не вимагає постійної надбавки або якихось поліпшень умов праці». • Невеликий офіс або робота в режимі хоум-офіс – немає можливості викроїти і утримувати робоче місце. • Бухгалтер потрібен тільки періодами, немає такого обсягу завдань, щоб завантажити його на цілий день. Цитата (Руслан, власник поліграфічної фірми): «Не хочеться платити гроші людині за те, що він півдня буде пити чай, сидіти в «Однокласниках». А завантаженості на цілий день у нас немає».
З вищесказаного можна зробити висновок, що єдиним виходом зі сформованої ситуації є постійне підвищення якості послуг і хороше ставлення до клієнта.