Шкала Оцінки Кваліфікації Бізнес-Тренерів. “шкала Пожидаєва”

Для того, щоб побудувати будинок, необхідно звести фундамент, на якому цей будинок буде стояти. Так само і для того, щоб людина могла зробити усвідомлений вибір, він повинен спиратися на стабільні (вірні дані). Одним з таких даних є критерії, за якими можна оцінити «класність» тренера.
Адже для того, щоб знати як оцінювати тренера і які йому задавати питання, потрібно знати «на що дивитися» при оцінці.
Ключем і базовою річчю в бізнес-процедури по підбору бізнес-тренерів буде саме така шкала. Навколо неї будується все.
Адже від того, під яку задачу вибирається тренер: «розважально-мотиваційний захід», семінар, тренінг-консалтинг з виробленням навичок і т. д. потрібно вибирати відповідного тренера, і, звичайно, платити йому сооответсвующие гроші за його «класність».
Дуже багато проблем на ринку існує саме з-за того, що такої шкали немає.
Давайте спільно виправимо цю проблему.
Пропоную на розгляд такий варіант ШКАЛИ ПОЖИДАЄВА для оцінки «класності» тренерів, які проводять «професійні» тренінги по: переговорів, продажів, презентацій, публічних виступів, менеджменту, тайм-менеджменту.
Для кращого запам’ятовування назв рівнів вирішив застосувати назви з благородної гри – шахів: король, ферзь, тура, слон, кінь, пішак.
І як у шахах, сама слабка фігура – пішак, може стати найбільш силной фігурою – ферзем, так і в цій класифікації, тренер, почавши з шостого рівня, може піднятися до першого. Саме так у житті і відбувається.
Впевнений, що Шкала Пожидаєва стане ключем для того, щоб відкрити двері в цивілізований ринок тренінгів.
Рівні Назву рівня Опис рівня Критерії оцінки Як оцінювати 1 «Король» Керівник консультаційних програм і проектів.Опис Те ж, що і рівня «Ладья». Розробляє і проводить навчання за кількома тематиками 1. Здатний сформувати та організувати комплексну програму з підвищення кваліфікації для всього підприємства, у тому числі охоплюють:транснаціональні, стратегічні і тактичні бізнес – задачиВсе рівні ієрархічної та функціональної організації замовника.2. Досвід роботи в якості тренера не менше 7 років.
3. Кількість годин проведених тренінгів не менше 2800
2 «Ферзь» Бізнес-тренер –універсал.Опис з-ж, що і рівня «Ладья».
Розробляє і проводить навчання за кількома тематиками
1. Розроблені методики, нові підходи, захищені авторськими свідоцтвами і патентами (не обов’язково) за кількома тематиками навчання.2. У такого тренера програма навчання – це системна програма, що складається з його власних напрацювань і ноу-хау.
3. Учасники, пройшовши таке навчання, на виході отримують стійкий результат у вигляді навички (або ефективно трансформують отриману інформацію в навичку, з допомогою одержаної під час навчання технології).
4. В процесі навчання учасники також досягають результату ( у вигляді вироблення навичок, поведінки тощо) з допомогою отриманих на тренінгу інструментів, використання яких відразу ж дає результат.
1.Так само, як і рівень «Човен» тільки за кількома тематиками навчання.2. Здатний сформувати та здійснити проведення комплексу активних навчальних заходів, які пронизують всі сфери діяльності Корпорації.
3. Має глибоке уявлення про систему бізнес-процесів корпорації, взаємозв’язку між окремими підрозділами або ділянками робіт,
4. Вміє формувати профілі компетенцій для різних посад.
5.Досвід роботи в якості тренера не менше 5 років.
6. Кількість годин проведених тренінгів не менше 2000
3 «Човен» Розробник нових, не компілятивних методик навчання.Методики навчання являють собою комплексні програми, які дозволяють учаснику вже в процесі навчання закласти основи навичок і продовжити їх вироблення.
Фахівець в одній тематиці навчання.
1. Розроблені методики, нові підходи, захищені авторськими свідоцтвами і патентами (не обов’язково)2. У такого тренера програма навчання – це системна програма, що складається з його власних напрацювань і ноу-хау.
3. Учасники, пройшовши таке навчання, на виході отримують стійкий результат у вигляді навички (або ефективно трансформують отриману інформацію в навичку, з допомогою одержаної під час навчання технології).
4. В процесі навчання учасники також досягають результату ( у вигляді вироблення навичок, поведінки тощо) з допомогою отриманих на тренінгу інструментів, використання яких відразу ж дає результат.
1. Глибоке знання і розуміння технології навчання дорослих.2. Описані авторські методики
3. Кількість годин проведених тренінгів не менше 2000. Досвід роботи в якості тренера не менше 5 років.
4. Пропонується системний підхід до навчання у вигляді тренінгу-консалтингу, який складається з:
1) предтренинговой діагностики учасників навчання,
2) Предтренинговых заходів, спрямованих на підвищення мотивації учасників до навчання.
3) Розробка програми під потреби замовника з урахуванням проведеної діагностики предтренинговой
4) Розробка дизайну посттренинга у відповідності з потребами замовника.
5) Проводиться оцінка ефективності навчання.
6) Дається технологія впровадження одержаних учасниками на навчанні навичок в робочий процес.
5. Тренер несе відповідальність за результат навчання (у тому числі матеріальну)
6. Здатний сформувати та провести комплекс тренінгів, об’єднаних єдиною завданням. Це можуть тренінги по одному напрямку в бізнесі або по одному бізнес-процесу.
4 «Слон» Бізнес-тренер –методист. Бізнес-тренер-професіонал з організації та проведення бізнес-тренінгів. 1. Розроблені авторські програми тренінгів (компілятивні)2. Є тренінгові Ноу-хау. 1. Знання і розуміння технології навчання дорослих (навчання в тренінговій школі, проходження профільних тренінгів, самоосвіта)2. Може адаптувати програму навчання під потреби замовника.
3. Проводить тренінги по великій кількості тематик, однак не має комплексних програм для ефективного навчання (див. «Човен»)
4. Може оцінити і оцінює учасників тільки емоційний ефект від тренінгу.
5. Відсутність авторських методик
6. Наявність авторських програм навчання.
7. Під запит може розробити комплексну програму навчання (з предтренинговой діагностикою, коригуванням програми, посттренинговым супроводом і оцінкою результатів)
5 «Кінь» Бізнес тренер з проведення авторизованих програм. Здатний провести аудиторний тренінг за рішенням окремої практичної задачі.Вміє проводити тренінг (посттренинг) по готовій (авторизованої) програмі. 1. Знання принципів навчання дорослих (пройшов навчання на тренінгах для тренерів)2. Не відповідає за результат тренінгу у вигляді вироблення навику.
3. Не має технологи проведення пост-тренінгу і не пропонує її.
4. Може оцінити і оцінює учасників тільки емоційний ефект від тренінгу.
5. Добре справляється з аудиторією
6. Володіє навичками ефективного донесення інформації до учасників навчання.
7. Може провести посттренінговий навчання за авторизованої програмі (якщо є така програма).
8. Досвід роботи в якості тренера не менш
9. Кількість годин проведених тренінгів не менше
6 «Пішак» Початківець бізнес-тренер. Знає текст тренінгу напам’ять і може його відтворити перед аудиторією. 1. Знає текст тренінгу напам’ять.2. Програма навчання «запозичена» (це може бути внутрішньокорпоративна програм якоїсь із компанія)
3. Має слабке уявлення (або не має його зовсім) про принципи навчання дорослих.
4. Досвід роботи в якості тренера не менше 1 року. Не менше 80 годин проведених тренінгів.
5. Може оцінити і оцінює учасників тільки емоційний ефект від тренінгу.
6. Не відповідає за результати тренінгу
7. Не має технології вироблення навичок після навчання і не пропонує їх.
8. Не може внести корективи в програму на підставі потреб замовника так як не володіє методологією.
9. Погано справляється з аудиторією.
10 . Не проходив навчання, як тренер.
Буду дуже радий коментарям, пропозицій по коректуванню і думок учасників ринку тренінгів.
Валерій Пожидаєв
Консультант з підбору тренінгів
Експерт ринку тренінгів