У Різних Країнах І Різні Користувачі
Цікаво було дізнатися, як користувачі інтернету з інших країн. Виявляється, шведський користувач досить не простий. Йому потрібно подавати щось інноваційне. Французи люблять яскравий дизайн. Їх інтернет-магазини рясніють важкими зображеннями, і ні один люблячий себе француз не купить товар, якщо не побачить фотографію товару у всіх ракурсах. Читати на сайті
Власникові інтернет-магазину для виходу на ринок іншої країни недостатньо лише перевести всі статті і матеріали на іншу мову. Необхідні і суттєві коригування дизайну. Крім цього, потрібно добре знати особливості користувачів нової країни і їх переваги.
Основний вплив на сприйняття веб-ресурсів надають культурні відмінності. Можна сказати, що для кожної странынужна своя seo оптимізація, свої правила оформлення дизайну і заповнення контентом.
Багато міжнародні бренди, виходячи на ринок іншої країни, адаптують свої сайти шляхом випуску декількох версій інтернет-магазинів. А як по-іншому пристосуватися під такі різні культури?
Наприклад, німецький користувач завжди ретельно вивчає сторінку сайту. І це не повинно дивувати – німці в усьому такі. Національна риса. Покупець з Німеччини велику увагу приділяє безпеки платіжних систем, і кожного разу перед покупкою читає відгуки про товар, який він вирішив купити.
Англійці завжди цікавляться доставкою товару з онлайн-магазину. А також стежать за безпекою оплати і вимагають, щоб конфіденційна інформація такою і залишалася.
Іспанці в будь-якому онлайн-магазині прагнуть знайти інформацію про систему повернення товару. Мабуть в силу свого відмінного темпераменту, іспанська користувач робить необгрунтовані покупки, які доводиться часто повертати. Ось його і цікавить процедура повернення товару.
Іспанці люблять спілкуватися в чаті з представниками онлайн-магазину. Вони часто задають питання і дуже люблять ділитися отриманою інформацією з друзями. Тому кнопочка «надіслати другу» повинна обов’язково бути.
Італійці відрізняються пунктуальністю. Вони всі бренди перевіряють на «брендовість» і не люблять купувати підробки. В Італії спокійно ставляться до масованого e-mail маркетингу.
Вебмайстрам є над чим подумати, якщо ресурс необхідно просунути на ринку іншої країни.
Читати далі…