fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Дослідження маркетингової служби – різні методи досліджень.

Маркетингові дослідження включають в себе безліч різних способів і методів, які застосовуються в залежності від поставлених цілей. Щоб краще зрозуміти суть діяльності маркетингової служби, звернемося до конкретного прикладу. Наприклад, яка-небудь компанія планує освоєння ринку збуту в новому регіоні. Служба маркетингу повинна розглянути всі перспективи, і чи є вони взагалі.
Для початку необхідно визначитися з цілями і завданням. Завдяки чітко сформульованої мети з’ясовуються відсутні “шматочки мозаїки” і з’являється можливість вибрати джерела їх отримання. Наприклад, для отримання інформації використовувати метод фокус-групи. У цьому ж прикладі вибір може припасти на анкетування. Наступний крок – вибрати, з яких джерел черпати інформацію. Одночасно слід визначити, чи під силу це зробити самій компанії або краще вдатися до послуг сторонніх висококласних фахівців, що, зрозуміло, спричинить відповідні фінансові витрати. Сказати по правді, майже всю необхідну інформацію можна зібрати в самій компанії або поза її силами своїх співробітників. Третє – встановлюються бюджет і терміни дослідження, вибираються субпідрядники стартує саме дослідження. Четвертим етапом є здійснення належного контролю. І природно, що для цього повинен бути обраний один чоловік, який буде звітувати перед замовником. І важливо, щоб він мав маркетингове освіта і уявляв, з чим йому доведеться зіткнутися. До того ж, йому легше буде зрозуміти іншого маркетолога, а той у свою чергу – вимоги першого. За підсумками дослідження складається звіт. У нього всі дані повинні бути представлені в установленому порядку. Тим не менш, це ще не останній етап, а останній – це перевірка самого звіту. Можливо, необхідні доопрацювання для повноти інформації і досягнення цілей дослідження. Отже, у подібній ситуації можна отримати об’єктивну картину того, що нас цікавить, анкетируя або опитуючи велика кількість народу. І так як в отриманих даних не міститься ніяких секретних відомостей, тому дотримання конфіденційності не потрібно, і ті, кого опитують, можуть бачити і чути один одного. Однак іноді є необхідність у використанні іншого методу – метод глибинного інтерв’ю. Їх особливість в тому, що кожен респондент опитується окремо.
Дослідження маркетингової служби це різні методології досліджень.