Інструменти, що змінюють процес
Мобільна торгівля стає невід’ємним інструментом сучасного бізнесу. Чим більше працівник, менеджер, торговий представник, керівник “прив’язаний” до свого робочого місця і комп’ютера в офісі, тим менш ефективно він використовує свій час. Багато завдання торгових представників можливо вирішувати за допомогою мобільних технологій. Мобільні рішення, технології значно підвищують продуктивність кожного працівника, менеджера, торгового представника компанії і всього відділу в цілому. Оптимізація бізнес-процесів і скорочення тимчасових витрат на виконання рутинної роботи, ось основна мета створення мобільного офісу.
Ви тільки уявіть цикл операцій, який робить Ваш торговий представник сьогодні
1. Відвідати магазин
2. Внести інформацію в блокнот
3. Приїхати в офіс
4. Внести інформацію з блокнота в облікову систему або іншу програму
5. Отримати загальну картину
6. І інші не менш рутинні операції.
Спростити цей процес можна з використанням мобільних технологій. Список завдань, розв’язуваних з допомогою мобільних пристроїв і технологій, досить великий: оперативне отримання та доставка комерційної інформації, здійснення розрахункових операцій, планування робочого дня, доступ до будь-якої інформації компанії, збільшення швидкості і якості обслуговування клієнтів, оптимізація маршрутів торгових представників і т. Д. Для того, що б вибрати правильне рішення на базі мобільних технологій, необхідно, насамперед, визначити коло завдань, що повинен виконуватися працівниками, менеджерами, торговими представниками компанії за допомогою мобільних технологій і пристроїв. А так само відповісти на ряд питань: який бюджет компанія готова витратити, вибирати готове рішення або створювати своє, яке обладнання використовувати і т. Д. Для початку Вам необхідно вивчити всі тонкощі бізнес процесу виконуваного Вашими торговими представниками, щоб чітко зрозуміти які тонкі місця присутні в їх роботі. Після вивчення бізнес-процесу необхідно скласти пріоритети виконання завдань. Ну найскладнішим, на мій погляд, є вибір організації, яка зможе забезпечити проект-рішення для Вашої компанії. Ви повинні досить тонко підійти до вивчення цього питання, адже перш за все вона буде впроваджена для торгових представників, і від того на скільки вона буде зручна і функціонально залежить успіх розвитку Вашої компанії. Досвід показує, що впровадження мобільного рішення фахівцями забезпечує швидкий старт для компаній і забезпечує солідну перевагу перед конкурентами. Sinercom – представляє рішення мобільної торгівлі, що дозволяють ефективно вирішувати задачі автоматизації роботи торгових представників з використанням кишенькових комп’ютерів – .
Sinercom – системи управління підприємством, мобільна торгівля, CRM системи