Найголовніший принцип успішної презентації…

80 % слухайте 20 % говорите
Люди не будуть довіряти вам в повній мірі, якщо ви не вмієте слухати.
Вміння слухати, як не дивно, є основною складовою процесу спілкування. Людина, яка вміє уважно вислухати співрозмовника, не просто пасивно сприймає те, що йому говорять, але настільки ж активно, як і говорить, формує процес розмови.
Однак багато хто з нас насправді не вміють слухати! Зазвичай люди піклуються більше про те, що вони самі хочуть сказати, ніж слова співрозмовника. Але коли ви спілкуєтеся з клієнтом, він повинен відчути, що він для вас важливий.
Прийнято вважати, що в процесі продажу саме говорить контролює ситуацію. Насправді ж все зовсім навпаки.
Якщо ви дійсно слухаєте співрозмовника, ви надаєте дуже і дуже великий вплив на процес спілкування. Хороший продавець в бесіді з клієнтом прислухається, перш за все, до емоцій, а не фактів.
Коли в розмові ви прислухаєтеся до фактів, ви чуєте лише 20% того, що людина насправді хотів вам сказати. Коли ж ви звертаєте увагу на емоції, стають очевидними інші 80%.
На жаль, більшість людей не слухають співрозмовника. Вони продовжують і продовжують говорити.
Уважно слухати співрозмовника – заняття не з легких. Людина думає (і, відповідно, сприймає інформацію) в 12 разів швидше, ніж говорить. Тому концентрація уваги на те, про що нам розповідають, замість того, щоб думати про щось стороннє, вимагає певних зусиль. Деякі люди, вимушено приймаючи роль слухача, відчувають дискомфорт або навіть переляк. Вони відчувають непереборну потребу говорити.
Якщо ви не можете придушити цю потребу, значить, ви не в змозі контролювати бесіду, сконцентруватися на вашому співрозмовнику. Багато людей взагалі не можуть сконцентруватися, якщо в процесі спілкування їм не дають висловитися. Вони постійно відволікаються і тому не можуть ні відтворити, ні, тим більше, проаналізувати щойно почуте.
Сам факт того, що ви слухаєте людини, змушує його відчути повагу до себе і щиру зацікавленість. Для будь-якої людини на повагу до його персони і готовність вислухати всі його проблеми і бажання дуже важливо.
Вислухавши людину, ви дізнаєтеся всі мотиви, які рухають цією людиною і вже під ці мотиви зможете щось йому запропонувати.
Немає ніякого сенсу розповідати людині про те, як можна заробити великі гроші, якщо у нього зараз дуже хворіє дитина або ж у нього зовсім нещодавно викрали його улюблену машину, на якій він їздив 20 років. Вислухайте його, знайдіть загальну тему і розмовляйте на цю тему.
Через якийсь час ваш співрозмовник сам запитає: “Так що ви хотіли мені запропонувати?” або “Де підписатися?”
Застосовуйте цей принцип на практиці і у вас буде супер млм-бізнес і багато нових партнерів!
Автор: Гуляєв Олександр
– Відеокурс “5
принципів збільшення свого доходу в млм”