Поради відвідувачам виставок
Виставки – одна з найважливіших складових маркетингової стратегії будь-якої компанії на сучасному етапі розвитку бізнесу. Щорічно у світі проводиться кілька тисяч міжнародних торговельних виставок. Навіть якщо ви ще жодного разу не відвідували ні одну з них, рано чи пізно вам напевно знадобиться це зробити, ну а щоб отримати максимум користі від відвідин виставки, для початку необхідно представити механізм їх роботи і скласти план своїх дій.
Стандартна виставка – це подія, на якій виробники, дистриб’ютори та інші підприємці (одним словом, експоненти) демонструють свою продукцію або пропонують послуги вже існуючим та потенційним клієнтам, постачальникам, діловим партнерам та представникам ЗМІ. Завдяки своїй високій ефективності виставкові заходи користуються великою популярністю у підприємств різних спеціалізацій і розмірів. Виставка звичайно присвячена певній тематиці: наприклад, комп’ютерне забезпечення, автомобільна промисловість, мода, господарські товари і т. д. Так як на найбільших виставках за традицією присутні ключові покупці і преса, то експоненти використовують їх як майданчик для презентації новітніх товарів і послуг. Багато компаній беруть собі за правило щорічна участь у кількох найбільш значущих виставках своєї індустрії.
Більшість виставок проходять регулярно, найчастіше – раз у рік, іноді – раз у два, три або чотири роки (як, наприклад, технологічний форум у Дюссельдорфі). Деякі виставки завжди проводяться в одному і тому ж місті, інші – кожен раз в новому місці. Місцем проведення виставки служать виставкові центри (класичний варіант), конгрес-центри, великі готелі. У кожному великому місті світу є хоча б один виставковий центр, наприклад, у Берліні – Messe Berlin, в Мілані – Fiera Milano, у Відні – Messezentrum Wien, а от у Москві налічується як мінімум п’ять великих виставкових центрів: ВВЦ, Експоцентр, Крокус-Експо і с/к “Олімпійський”. Площа виставкового центру може варіюватися від 10 тис. кв. м до більш ніж 500 тис. кв. м, експозиції можуть проводитись як на відкритих, так і на закритих майданчиках центру. Виставковий центр може складатися як з одного корпусу, так і з декількох багатофункціональних павільйонів, де знаходяться виставкові зали, конференц-зали (тут проводяться ділові зустрічі), зони для відпочинку, ресторани. Практично завжди при виставковому центрі є автостоянка. Завдяки тому, що центри обладнані новітніми комунікаційними технологіями (зокрема, Wi-Fi), ви можете сміливо брати з собою ноутбук і не припиняти своєї активної участі в бізнес-процесах. Крім того, часто при виставковому центрі працюють служби експрес-доставки, відправити зібрані на виставці матеріали (брошури, каталоги, зразки продукції) можна прямо в свій офіс. Нерідко виставкові центри пропонують відвідувачам і експонентам послуги перекладачів, що дуже актуально на міжнародних виставках. Ви можете взяти перекладача-асистента з собою, щоб він супроводжував вас не лише на виставці, але протягом усього часу перебування в країні. На сайті виставкового центру можна ознайомитись з його поэтажными планами, технічними характеристиками та переліком проведених заходів.
У кожної виставки також є свій сайт, де можна в подробицях дізнатися про экспонируемой продукції, терміни проведення виставки, програмі супутньої конференції (якщо вона запланована). На сайті, як правило, вивішується список експонентів з номерами їх стендів, завдяки чому ви можете заздалегідь намітити свій маршрут. Не менш важливо визначитись, які цілі ви переслідуєте, відвідуючи виставку, і відповідно з ними правильно вибрати захід. Інакше дорога відрядження на виставку (як правило, вартість відвідування виставки в Європі становить як мінімум півтори тисячі євро) пройде даремно. Після відвідування виставки приділіть особливу увагу аналізу отриманих даних та відстеження контактів, щоб вони не загубилися на вашу повернення в метушні робочих буднів.
Останнім часом на ринку з’явилася нова послуга під назвою «заочне відвідування виставок» – ви можете не їздити на виставку, а доручити це аутсорсингової компанії, співробітники якої постійно працюють на багатьох міжнародних виставкових заходах. Вони зберуть всі необхідні матеріали і вишлють їм вас в офіс. Поки фірм, що надають цю послугу, небагато, але, очевидно, що в найближчому майбутньому цей напрямок буде прогресивно розвиватися, так як заочне відвідування виставок дозволяє значно знизити витрати підприємства.
Тепер ви знайомі з найважливішими аспектами відвідування міжнародних виставок. Не втрачайте виставки з уваги і виймайте з них максимальну користь!
Тетяна Свірідова,
PR-менеджер компанії Serve Businesses Worldwide (www.sbwcorp.ru, www.expomap.ru)