Що таке RingCentral? Кращий VoIP сервіс з поясненнями

Ми живемо в епоху онлайн-роботи, і в центрі цього знаходиться цифровий зв’язок. Незалежно від того, чи виконуєте ви свою роботу вдома (або в іншому місці), чи працюєте в офісному середовищі, координація роботи команди є невід’ємною частиною будь-якого робочого процесу, а неправильні засоби зв’язку можуть заважати і знижувати продуктивність. Послуги VoIP, такі як RingCentral, вирішують цю проблему, пропонуючи спрощений і повний набір засобів зв’язку для телефонних, відеодзвінків, конференцій і багато іншого, з гнучкими планами, розробленими з урахуванням потреб і викликів бізнесу, що працює в цифрову епоху. Ось все, що вам потрібно знати про RingCentral і про те, як він може допомогти вашій компанії.

• Що таке RingCentral?
• Чи є RingCentral безкоштовним у використанні?
• Які пристрої підтримують RingCentral?
• Яка різниця між RingCentral та Zoom?
• Хто повинен використовувати RingCentral?

Що таке RingCentral?

RingCentral – це послуга передачі голосу через Інтернет-протокол. По суті, VoIP – це протокол, який дозволяє користувачам здійснювати телефонні дзвінки через інтернет-з’єднання, а не через традиційну стаціонарну лінію. Це звучить просто, але RingCentral насправді набагато більше, ніж це. Його плани Повідомлення, Відео та Телефон (MVP) пропонують повні рішення для комунікацій та управління командою, розроблені для великих і малих підприємств, і призначені для повної оптимізації командних проектів і робочого процесу в світі, який з кожним днем стає все більш підключеним до Інтернету.

Багато компаній покладаються на послуги IP-телефонії, і сьогодні у вас є багато платформ на вибір, але RingCentral вже давно очолює наш список кращих VoIP-сервісів завдяки великому набору функцій, простоті використання, надійному обслуговуванню та економічно вигідним тарифним планам. За допомогою RingCentral ви можете налаштовувати та призначати бізнес-номери (включаючи міжнародні, безкоштовні, і навіть номери марнославства), управляти командними SMS-повідомленнями, обмінюватися файлами, проводити аудіо- та відеоконференції, управляти комунікаціями з клієнтами, такими як голосова пошта, і багато іншого. RingCentral по суті працює як комунікаційний пакет “все в одному”, пропонуючи набагато більш ефективне, економічно вигідне і спрощене рішення, ніж використання і оплата декількох окремих сервісів одночасно.

• Почніть свій бізнес з правильної ноги з QuickBooks Online
• Найкращі ноутбуки для бізнесу
• Ви будете здивовані, наскільки легко створити сайт за допомогою цього інструменту

Ви можете налаштувати свій план RingCentral відповідно до конкретних потреб та розміру вашого бізнесу, що є ще однією перевагою перед послугами “один розмір підходить для всіх”. RingCentral також пропонує широку інтеграцію з продуктивністю та галузевими сторонніми платформами, такими як Zendesk та Slack (це лише два приклади з багатьох). Налаштування послуги VoIP за допомогою RingCentral також просте – компанія може похвалитися тим, що ваша система буде запущена і запущена за лічені хвилини, а не дні – а можливість керувати всім з єдиної адміністративної панелі робить її простою у використанні.

Чи є RingCentral безкоштовним у використанні?

RingCentral пропонує кілька різних послуг, і його цінова структура варіюється в залежності від того, що вам потрібно, і розміру вашого бізнесу. Його флагманський продукт, плани MVP, є платними. Однак компанія пропонує 30-денний безкоштовний пробний період для нових абонентів з деякими обмеженнями. Пробна послуга обмежена п’ятьма користувачами та двома стаціонарними телефонними лініями, а також до 50 хвилин внутрішніх дзвінків на одного користувача. Безкоштовний тестовий період RingCentral також не включає в себе SMS-повідомлення. Тим не менш, це відмінний спосіб протестувати RingCentral MVP і вирішити, чи підходить він для вашого бізнесу, перш ніж вам доведеться витрачати капітал.

Існує чотири рівні MVP: Essentials, Standard, Premium та Ultimate. Після закінчення 30-денного безкоштовного пробного періоду ціни на ці плани RingCentral MVP коливаються від $20 до $60 (за користувача) в залежності від того, скільки людей буде користуватися вашим планом і чи вирішите ви платити щомісяця або щорічно. Річні підписки дають вам найкращу ціну, а вартість на одну особу зменшується зі збільшенням вашої бази користувачів. Ви отримуєте знижку для двох користувачів або більше, а потім ще одну знижку для 100 користувачів або більше. Зверніть увагу, що план Essentials доступний лише для 20 осіб, і вам знадобиться щонайменше два користувачі (і річна підписка), щоб отримати найкращу ціну.

Чотири рівні RingCentral MVP пропонують широкий спектр функцій, тому відносно легко вибрати правильний план для вашого бізнесу, щоб ви не були змушені платити за речі, якими ви не будете користуватися. Ви можете адаптувати свій план до своїх конкретних потреб, додавши додаткові функції, такі як додаткові телефонні номери. Окрім безкоштовної пробної версії MVP VoIP, RingCentral також пропонує безкоштовну послугу на своїй платформі RingCentral Video. Це безкоштовна (і більш повнофункціональна) альтернатива відеосервісам, таким як Zoom – але про це пізніше.

Які пристрої підтримують RingCentral?

RingCentral працює як хмарний сервіс Voice over IP і як інтегрований телефонний сервіс, що означає, що ви можете використовувати його як онлайн через додаток RingCentral, так і з сумісними VoIP-телефонами. Телефони VoIP виглядають як традиційні телефони, подібні до тих, які ви бачите в більшості підприємств та колл-центрів, але замість того, щоб працювати через стаціонарний телефон, ці пристрої здійснюють дзвінки за допомогою Інтернету, як пояснювалося вище. Після підключення вони пропонують ті ж стандартні функції, що і стаціонарний телефон, але з усіма додатковими функціями, унікальними для вашої послуги RingCentral MVP. VoIP-телефони RingCentral мають підключення Bluetooth та Wi-Fi, великі сенсорні дисплеї та вбудовані камери для здійснення відеодзвінків, і це лише декілька переваг, які ви отримуєте в порівнянні з основними стаціонарними телефонами.

Щоб керувати всіма своїми комунікаціями та розблокувати всі функції RingCentral MVP, вам доведеться використовувати програмне забезпечення, що входить до комплекту. Ви можете завантажити та встановити програми RingCentral на комп’ютери Windows та Mac, а також на мобільні пристрої Android та iOS. Це дозволить вам проводити відеодзвінки та наради, отримувати доступ до транскрипцій голосової пошти, а також до розширених функцій, таких як звіти про якість обслуговування та аналітика дзвінків клієнтів, якщо ви

Яка різниця між RingCentral та Zoom?

Тим не менш, кожен, хто використовував Zoom – і є велика ймовірність, що ви входите в це число – дуже добре знайомий з його обмеженнями. Важливо пам’ятати, що Zoom – це відносно проста платформа для відеодзвінків, тоді як RingCentral MVP – це повноцінний сервіс “все в одному” для відеодзвінків, конференцій, телефону, текстових повідомлень тощо. Але наприкінці 2020 року RingCentral запустив власний безкоштовний сервіс відеочату, щоб конкурувати з Zoom. RingCentral Video є окремим від RingCentral MVP і ідеально підходить для професіоналів, які шукають альтернативу Zoom, а також для існуючих клієнтів RingCentral. Що найкраще? Стандартний план RingCentral Video Pro не коштує вам ні копійки.

RingCentral Video Pro дозволяє проводити відеодзвінки з участю до 100 користувачів одночасно без обмежень на кількість зустрічей, які ви можете провести. План Pro також дозволяє ділитися файлами проектів з колегами і зберігати записані зустрічі до семи днів, а гості можуть миттєво приєднуватися до зустрічей без необхідності встановлювати будь-яке програмне забезпечення. RingCentral Video Pro може інтегруватися з популярними програмами робочого процесу, включаючи Google Workspace, Microsoft Teams і Microsoft 365. Якщо ви хочете отримати деякі оновлення, існує платний план RingCentral Video Pro Plus. За 12 доларів за користувача на місяць ви можете проводити наради з кількістю учасників до 200, отримати повний рік хмарного зберігання відео та аудіо, інтегруватися з бізнес-додатками, включаючи Salesforce, і отримати доступ до більш просунутих додатків з веб-інтерфейсом API.

Безкоштовний план RingCentral Video Pro не вимагає кредитної картки або будь-яких зобов’язань щодо реєстрації, тому ви, можливо, захочете спробувати його, а потім вирішити, чи варті додаткові функції, які ви отримуєте з рівнем Pro Plus, щомісячної абонентської плати. Що стосується порівняння RingCentral і Zoom, ми вважаємо, що RingCentral є явним загальним переможцем для бізнес-додатків, тоді як Zoom краще підходить для випадкових користувачів, яким потрібен лише базовий відеочат. RingCentral Video також є кращим варіантом, якщо ви вже використовуєте (або плануєте підписатися на) план RingCentral MVP, оскільки в ньому все інтегровано в єдину платформу, і ви можете використовувати RingCentral Video для спілкування з користувачами, які не входять у ваш план MVP.

Хто повинен використовувати RingCentral?

Хто повинен використовувати RingCentral?

RingCentral ідеально підходить для бізнесу практично будь-якого типу і будь-якого розміру, від невеликих цегляних магазинів і торгових точок електронної комерції до великих колл-центрів і багатоповерхових офісів. Плани RingCentral MVP дуже гнучкі та конкурентоспроможні за ціною, тому не думайте, що цей пакет VoIP призначений тільки для великого бізнесу, що включає великі команди з десятками або сотнями людей. Ефективний та спрощений зв’язок є життєво важливим для будь-якого підприємства, що веде бізнес у 21 столітті, особливо в наш сучасний цифровий вік телекомунікацій та роботи в Інтернеті. Де б ви не опинилися на своєму підприємницькому шляху, RingCentral може зустріти вас там.

Рекомендації редакторів

Безкоштовна пробна версія Semrush: Спробуйте передовий інструмент онлайн-маркетингу

• Dashlane захистить і змінить ваш досвід роботи в Інтернеті на краще
• Найкращі планшети для малого бізнесу у 2022 році
• 5 причин, чому вашому бізнесу потрібно перейти на Zoho CRM
• Як очистити свої ключові слова та оновити свою SEO-стратегію