После очередного разочарования в тех поддержке одного из хостингов, решил я поделиться информацией о ребятах, которые “строить и жить помогают” и при этом не выеживаются.
За 15 лет моего сайтостроительства и интернет-бизнеса, перепробовал я не так уж и мало хостингов. В принципе, учитывая, что мои интернет-магазины занимают не так уж и много места с 3-мя тысячами товаров, вопрос качественного хостинга стоял не так уж и остро. Но гугловские требования к сайтам меняются, и пришлось менять хостинг, для улучшения показателей. И все бы ничего, пока я не дошел до сайта на битрикс. Эта CMS оказалась очень требовательна к ресурсам. Мало того, не каждый хостинг готов работать с bitrix. Вот тогда то и начались мои поиски надежного хостинга с адекватной поддержкой. Мой тогдашний хостинг, на котором у меня находилось 5 сайтов, оказался на поверку редчайшим г… Когда я столкнулся с некоторыми проблемами при размещении сайта, тех поддержка мне внезапно ответила, что они не обязаны мне чем-либо помогать, они предоставляют только пространство на дисках, и этим их работа ограничивается.
Такое впечатление, что существует единственный (их) хостинг, поэтому им абсолютно пофиг на лояльность клиента. Разочарование было большое, т.к. я года 3 платил им вполне нормальные деньги, и когда мне понадобилась помощь тех поддержки услышал такое в ответ.
Сразу скажу, что это украинский хостинг, и как показали последующие поиски хостинга под битрикс, в Украине практически нет нормального хостинга с вменяемой поддержкой и нормальными ресурсами для размещения сайта на битрикс. Уж поверьте, я потратил несколько месяцев на тестирование.
В итоге, переключил я свое внимание на российские хостинги.
Естественно, первым был крупнейший из них.
Не буду делать ему рекламу, потому что я немного разочаровался в нем. Почему?
Конечно, он значительно превосходит украинские хостинги в техническом плане, но тех поддержка немного туговатая, мягко говоря.
Это я сейчас говорю про вопросы связанные с хостингом для битрикс. Так то поддержка вполне на уровне.
Да и вообще, я понимаю почему этот хостинг на первом месте. Действительно качественные услуги, и после опыта общения с украинскими хостингами, особенно ощущается разница в уровне обслуживания. Так что, если у вас сайт не на битриксе, то вам сюда, однозначно!
Ну а т.к. список российских хостинговых компаний только начинался, то я пошел дальше. Было проверено еще несколько компаний, но в этот раз я уже проверял их параллельно, времени до этого и так было потрачено масса, на все эти регистрации-установки-переписки.
И знаете, что? Оказывается и среди российских хостинг компаний не так уж много таких, у которых и ресурсы и тех. поддержка работают на высоком уровне.
И опять-таки, повторюсь, мне нужен был не только качественный хостинг, но и тех поддержка, которая знакома с требованиями битрикса.
Не подумайте, что я какой-то сверх требовательный задрот. Это не так, о чем говорит и мой опыт работы с украинским хостингом на протяжении 3-х лет без адекватной тех. поддержки. Как-то я привык сам разбираться со своими проблемами. Но есть проблемы, с которыми может справиться только специалист, я ведь не программист и не ай-ти специалист, я этому не обучался. А когда речь заходит о битриксе, то здесь не помешает любая помощь.
В итоге, я все-таки нашел этот Хостинг!
Именно Хостинг с большой буквы. Помогли, рассказали, установили. На все вопросы отвечают очень оперативно. Я ни разу не услышал от них – “это не наша работа и в наши обязанности не входит”. Вот так и надо работать!
В общем, у меня самые положительные эмоции. Сейчас у меня уже 2 сайта на этом хостинге, и остальные я переведу на него до конца года. Вот так вот, без шума и пыли, без рекламы и скидок, они нашли самого лояльного клиента в моем лице.
Я не собирался их рекламировать, но в очередной раз получив невнятный ответ от тех поддержки украинского хостинга (с которым я пока еще сотрудничаю) я подумал – а сколько еще людей ищут вменяемую тех поддержку и нормальный хостинг?
Я настоятельно рекомендую этот хостинг, ни разу не пожалеете. А я очень не люблю заниматься рекомендациями)
Ну и как бонус, за то, что вы дочитали до этого места – скидка 60% на услуги хостинга. Когда будете оформлять заявку, в поле скидочного купона впишите “catalogueofarticles.com” без кавычек и будет вам скидка на хостинг.
Ну и еще раз ссылка на сайт хостинга
Буду понемногу выкладывать хостинги, с которыми я имел дело и которые можно рекомендовать для употребления.
Макхост — премиальный хостинг для любых проектов. Сервис высочайшего класса и удовлетворение любых потребностей клиента.
О компании:
Макхост оказывает услуги хостинга с 2004 года. Клиентская база насчитывает более 50 000 клиентов. Парк оборудования более 1 000 серверов, размещенных в двух дата-центра класса TIER III. Макхост входит в Топ-10 крупнейших хостинг-компаний в России и различных рейтингов.
Макхост успешно сотрудничает с частными лицами, представителями малого и среднего бизнеса, известными онлайн-проектами, крупными инвестиционными компаниями, банками и государственными структурами.
Аудитория:
Преимущества для клиентов:
- Современные и надежные дата-центры
- Лучшее брендовое оборудование DELL
- Хостинг от 98 руб в месяц
- Бесплатный перенос сайтов от сторонних хостинг-провайдеров
- Автоматическое резервное копирование
- Круглосуточная техническая поддержка
- Защита от DDoS атак
- Домены в подарок при переносе сайтов и при годовой оплате хостинга, скидки при оплате на длительный период
- Много способов оплат
Sprinthost
Хостинг-провайдер Спринтхост входит в число лидеров российского рынка хостинга. С 2005 года оказывает услуги виртуального хостинга, аренды выделенных серверов, виртуальных выделенных серверов (VDS), регистрации доменов. Клиенты компании — частные лица, государственные и коммерческие организации, всего более 100 000 клиентов.
Преимущества для покупателей:
- Отличный хостинг от 98 рублей в месяц
- Бесплатный тестовый период 15 дней
- Быстрый удобный перенос сайтов от сторонних хостинг-провайдеров
- Домены в подарок при переносе сайтов и при годовой оплате хостинга
- Удобная панель управления
- Автоматическое резервное копирование
- Круглосуточная отзывчивая техническая поддержка и ответы на любые вопросы новичков
Дополнительно:
Все русскоговорящие пользователи сети Интернет, кому нужны услуги по размещению и качественному обслуживанию сайтов, игровых серверов и других проектов. Веб-студии, коммерческие организации и частные лица.
- Ключевая особенность хостинга — действительно отзывчивая служба поддержки, готовая прийти на помощь любому клиенту, вне зависимости от глубины его знаний о хостинге.
О тарифах:
- основная тарифная линейка «Восток» подходит для большинства клиентов: для лендингов, небольших интернет-магазинов, сайтов специалистов и организаций.
- тарифная линейка «Турбо Битрикс» подходит для крупных корпоративных сайтов, посещаемых интернет-магазинов, информационных порталов, социальных сетей и других проектов, созданных на основе продуктов «1С-Битрикс».
Ну и раз пошла такая пьянка, опишу здесь коротенько результаты моих изысканий по украинским хостинг-провайдерам – нечего пропадать такому количеству информации.
Mirahost
Всем известный Mirahost является одним из лидеров украинского рынка, ведь существует еще с далекого 2001 года и, имея общий капитал с проектом “Imena.ua”, является одной из крупнейших украинских хостинг-компаний. Судя по ценовой политике, компания рассчитывает скорее на клиентов из среднего и крупного бизнеса.
Сервера свои располагает в Украине, имеет панель управления собственной разработки. Что касается технической поддержки – служба поддержки работает хорошо, но не быстро, и Livechat и бесплатная для всех регионов Украины телефонная линия, к сожалению, отсутствуют. Ну и по мелочи – навигация сайта не самая удобная для новичка.
Из неоспоримых плюсов данного хостинга – быстродействие и надежность. Есть возможность взять 5 дней бесплатно потестить сервис. При оформлении сервера на 1 год бесплатно можно зарегистрировать домен.
CityHost
Если нужно для мелкого бизнеса, рекомендую хостинг-провайдера CityHost.ua. Тарифы более чем человеческие (здесь все логично, ведь их серверы не очень мощные, с далеко не самыми новыми процессорами), есть тестовый десятидневный период, бесплатный домен при заказе хостинга от 1 года, защита от DDoS-атак, круглосуточный мониторинг серверов и антивирусная защита.
Что касается серверов – они располагаются в Украине и Германии – можно выбирать.
Виртуальный хостинг можно приобрести на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца, а VPS и выделенный сервер – 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Виртуальный хостинг разделен на обычный и unlim, где у хостинга практически нет ограничений. Также на них выделено больше ресурсов сервера. Что касается обычного виртуального хостинга, то у компании можно найти тарифный план почти для любого проекта, так компания предоставляет как небольшие пакеты (1-15 Гб), так и покрупнее (до 50 Гб). Цены на виртуальный хостинг в пределах от 2,25 долл. до 15,65 долл. в месяц.
Что касается поддержки – есть круглосуточная телефонная линия, ребята отвечают достаточно оперативно. Но чувствуется, что нет единой базы знаний, так как вроде стандартные вопросы иногда значительно озадачивают специалистов.
Ukraine.com.ua
Если хотите хорошую проактивную украино- или русско-язычную поддержку и сервера не в Украине, можно посмотреть на такую компанию как Ukraine.com.ua, ведь ее сервера располагаются не только в нашей стране, но и в России, США, Германии, Канаде, Австралии, Сингапуре, Франции, Польше, Финляндии. Протестировал быстродействие – в целом удовлетворительно (3.23 сек на обработку изображения 2000×2000 px).
Стандартный виртуальный хостинг можно заказать на 1, 3, 6 месяцев или на 1, 2 или 3 года; бизнес хостинг – на 1, 3, 6 или 12 месяцев. VPS и выделенные серверы можно приобрести на месяц. Есть тестовый период на 5 дней и 30-дневный moneyback.
Что касается вопросов безопасности, этот хостинг-провайдер предоставляет защиту от DDoS-атак, бесплатный SSL-сертификат, антивирус и еженедельное резервное копирование для всех пакетов виртуального хостинга. Правда для VPS и выделенных серверов обеспечивать безопасность нужно самостоятельно, поэтому мои рекомендации здесь направлены на продвинутых пользователей.
HOSTiQ.ua
Забавный сайт, да еще помогает с выбором тарифного плана – HOSTiQ.ua. – вот вам и котики – уже более 80 тысяч клиентов насобирали. Ну а главное – тех поддержка нормальная: отвечают и по телефону, и в почту, и из панели управления. Ценовая политика – демократичная. В целом тоже можно рассматривать как вариант к использованию.
Компания предоставляет тестовый период в течение 10 дней для виртуального хостинга. Для того, чтобы пользоваться хостингом 30 дней (без ограничений на ресурсы в течение тестового периода – что очень радует), нужно зарегистрироваться и выбрать услугу. Зато хостер не предоставляет защиту от DDoS и антивирус – это всё за свои кровные.
Резервные копии сайта и баз данных на виртуальном хостинге делаются раз в три дня и хранятся 7 трехдневных и 2 ежемесячные копии.
Панели управления – cPanel, ISPManager, DirectAdmin, Webuzo.
У данного хостинг-провайдера большое разнообразие пакетов виртуального хостинга, оптимизированного для работы с определенной CMS: Joomla, PrestaShop, Drupal, Magento, OpenCart. А еще, они предлагают импортный виртуальный хостинг и облачный хостинг.
Freehost
Еще из лидеров украинского рынка стоит отметить Freehost, серьезный провайдер, входящий в тройку крупнейших. Сервера – в Украине, панель управления – собственная, хорошая и удобная.
Техническая поддержка вроде работает нормально, но в сети куча негативных отзывов. Как и у Мирахоста – есть только киевский номер для связи, Livechat нет.
Ценовая политика адекватная. Бесплатный домен стандартно предоставляется при оплате хостинга на год.
Из минусов у этой компании могу назвать такой – был замечен в зависании и торможении сервера. Но можно подключить и тестировать бесплатно 7 дней и еще 30 дней есть для возврата денег, если вы остались недовольны качеством услуг. Так что принимайте решение сами, опираясь уже на собственное мнение, а не на противоречивые отзывы, тем более, что большинство уже устарели – ведь этот хостер постоянно совершенствуется.
HostPro
HostPro – вот здесь тоже понравилась тех поддержка, и не удивительно, ведь компания одна из старейших среди хостинг-провайдеров Украины, ребята смогли накопить хорошую базу знаний и выстроить сервис, работают 7/24/365.
Что качается серверов, то они есть как в Украине, так и в Германии, России, США – от локации и зависит цена и конфигурации серверов.
Пакеты виртуального и Linux VPS хостинга можно приобрести на 1, 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев; Windows VPS и выделенный сервер – на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Тестовый период – 5 дней. Есть защита серверов от DDoS-атак, а для пакетов на Linux ХостПро предоставляет антивирус. Что может быть полезным, сайты на WordPress и установленные плагины ежедневно сканируются и проверяются на уязвимость. Многообразие видов выделенных серверов позволяет найти идеальный по цене и качеству сервер под различные потребности. В целом зачетный хостинг-провайдер, надежный, с качественной поддержкой и гибкой ценовой политикой.
Fornex
Если нужно начать с минималки на приличном хостинге, то вполне приемлемым решением может стать приобретение услуг виртуального хостинга от Fornex (всего 0,8 евро в месяц, но при этом высокая степень защиты и поддержка адекватная). Этот европейский хостинг-провайдер имеет собственное оборудование в крупнейших дата-центрах в разных точках мира – Украине, Германии, Швейцарии, России, Нидерландах, США.
Что касается техподдержки, то несмотря на то, что она у них в Испании (телефон только испанский), можно связаться в живом чате, через тикеты или электронку – отличная русскоговорящая команда. И что очень понравилось, что начатый там диалог легко можно перевести в Telegram или Twitter. Отвечают очень быстро – несколько минут и приходит ответ. Компетенции сотрудников высокие – выходят за рамки рабочих, они готовы подсказать даже по специфике работы ваших сайтов и систем (естественно, такие задачи решаются за доп оплату).
После быстрой регистрации на сайте можно получить 7 дней бесплатного тестового периода.
Этот хостер предлагает много фишек по безопасности, например для всех видов хостинга есть бесплатная защита от DDoS-атак на довольно высоком уровне, в панель управления встроен антивирус и т.п. Понравилось, что компания производит ежедневное копирование базы данных и сайта, а также и почтовых ящиков и SSL-сертификатов.
Hostlife.net
Hostlife.net имеет в своем портфеле много разных пакетов. Для каждого вида хостинга (даже виртуального) вы сможете выбрать расположение сервера: Украина, Россия, Германия, Штаты или Нидерланды. Цены можно обозначить как выше среднего, но и качество соответствующее.
Тестовый период – 7 дней бесплатного пользования и 20 дней на возврат средств, если передумаете.
Читайте внимательно условия, ведь заявляют, что количество доменов, почтовых ящиков, дисковое пространство и трафик, не ограничено для виртуального хостинга, а это не совсем так – ограничения есть, в т.ч. и по резервному копированию.
Хостлайф дает бесплатную защиту от DDoS-атак, сканер вредоносного ПО и антивирус.
А вот система бэкапов не очень хорошо продуманная: если у вас несколько небольших сайтов, вам нужно будет покупать дополнительное место под бэкапы. Зато у VPS и выделенных серверов хорошие характеристики.
Техническая поддержка – не идеальна, часто дают неточные ответы, но база знаний у них обширна, специалисты готовы круглосуточно консультировать через Скайп, тикеты или телефон.
Besthosting
Еще понравились условия в Besthosting – и цены адекватные, и техподдержка порадовала, и еще бесплатный тестовый период целый месяц. В общем, чувствуется, что клиенты им важны и они за них борются.
Бэстхостинг существует давно – уже 18 лет на рынке, имеет собственный дата-центр, свои сервера располагает в Украине, Германии и Канаде.
Техподдержка отвечает через LiveChat, Viber, Telegram, Skype, e-мейл, телефон – быстро, четко и по делу.
Cам не пользовался, не решился, ведь отзывы противоречивые: с одной стороны компания кажется адекватной, т.к. не закрывают сайты по надуманным абузам, адекватно реагируют на жалобы, дают время на реакцию и объяснение, а не закрывают сайт. С другой стороны, не редки жалобы на падение сайтов и что сервер лежит часами.