Существует проверенная последовательность шагов, которые вы обязаны выполнить, чтобы гарантировать себе успех начатого онлайн-бизнеса. Известно, что тысячи людей начинают и развивают успешные компании делая следующее:
- Находят потребность и выстраивают вокруг нее бизнес.
- Составляют схему продаж.
- Создают простой в использовании веб-сайт.
- Используют поисковые системы для привлечения трафика на свой сайт.
- Создают себе репутацию эксперта.
- Используют электронную почту своих подписчиков для продажи им своего товара.
- Увеличивают сумму внутренних продаж.
Любой, от новичка до опытного онлайн-предпринимателя, сможет извлечь выгоду из этой последовательности.
Шаг 1: Найдите потребность и выстраивайте вокруг нее бизнес.
Большинство людей, которые только начинают предпринимательскую деятельность, делают основную ошибку – сначала ищут продукт, а потом рынок сбыта.
Чтобы повысить ваши шансы на успех, начните с рынка сбыта. Хитрость заключается в том, чтобы найти группу людей, которые ищут решение проблемы, но не находят результатов. Интернет значительно облегчает такие исследования рынка:
- Посетите онлайн-форумы, чтобы узнать, какие вопросы задают люди и какие проблемы они пытаются решить.
- Проведите исследование ключевых слов, чтобы найти ключевые слова, по которым много запросов, но низкая конкуренция.
- Проверьте своих потенциальных конкурентов: посетите их сайты и обратите внимание на то, что они делают, чтобы удовлетворить существующий спрос. Затем вы можете использовать то, что вы узнали, и создать продукт, который уже существует, но сделать это лучше, чем ваши конкуренты.
Шаг 2: Составьте схему продаж.
Существует проверенная формула продаж:
- Вызовите интерес убедительным заголовком.
- Опишите проблему, которую решает ваш продукт.
- Создайте себе авторитет того, кто решает такие проблемы.
- Добавьте отзывы людей, которые использовали ваш продукт.
- Расскажите о продукте и о том, как он полезен для пользователя.
- Сделайте предложение.
- Дайте убедительную гарантию.
- Создайте срочность.
- Продайте.
На протяжении всего процесса продажи, вам необходимо сосредоточиться на том, как ваш продукт или услуга способны решать проблемы людей или улучшать их жизнь. Подумайте как клиент, и спросите: «Зачем оно мне?»
Шаг 3: Создайте свой сайт.
После того, как вы нашли свой рынок и продукт, и разработали процесс продажи, вы готовы к созданию своего веб-сайта. Не забудьте сделать его простым. У вас меньше пяти секунд, чтобы привлечь чье-то внимание, иначе оно исчезнет, и клиент уйдет. Некоторые важные советы, которые следует учитывать:
- Выберите один или два простых шрифта на белом фоне.
- Сделайте навигацию на сайте понятной и простой.
- Используйте графику, аудио или видео, только если они дополнят и улучшат размещенную информацию.
- Сделайте бесплатное предложение для сбора адресов электронной почты.
- Упростите покупку – не более двух кликов между выбором товара и счетом.
- Ваш сайт – это ваш интернет-магазин, поэтому сделайте его удобным для клиента.
Шаг 4: Используйте поисковые системы для привлечения целевых покупателей на ваш сайт.
Реклама с оплатой за клик – это самый простой способ получить трафик на совершенно новый сайт. У этого способа два преимущества перед органическим трафиком. Во-первых, контекстные объявления появляются на страницах поиска сразу, а во-вторых, такие объявления позволяют тестировать различные ключевые слова, а также заголовки, цены и методы продаж. Вы получаете не только моментальный трафик, но также можете использовать объявления для поиска лучших ключевых слов с самым высоким коэффициентом преобразования. Затем вы можете использовать эти ключевые слова на своем сайте в контенте и коде, что поможет ранжированию сайта в результатах обычного поиска.
Шаг 5: Создайте для себя репутацию эксперта.
Люди используют интернет, чтобы найти информацию. Предоставьте эту информацию бесплатно другим сайтам, и вы получите больше трафика и лучшее ранжирование в поисковых системах. Секрет состоит в том, чтобы размещать ссылку на ваш сайт в каждой статье.
- Делитесь бесплатно экспертным контентом. Создайте статьи, видео или любые другие материалы, которые будут полезны для людей. Распространяйте этот контент через онлайн-каталоги статей или сайты социальных сетей.
- Включите ссылки «Отправить другу» в контенте на своем веб-сайте.
- Станьте активным экспертом на отраслевых форумах и сайтах социальных сетей.
Так вы найдете новых читателей, и даже лучше – каждый сайт, размещающий ваш контент, будет ссылаться на ваш сайт. Поисковые системы любят ссылки с соответствующих сайтов и будут повышать ваш рейтинг.
Шаг 6: Используйте электронную почту, чтобы превратить посетителей в покупателей.
Ваши клиенты и подписчики дали вам разрешение на отправку электронной почты.
В чем ценность этого:
- Вы даете им то, что они просят.
- Вы развиваете отношения с ними.
- Маркетинг электронной почты дешевле и эффективнее, чем пресса, телевидение или радио, потому что он чрезвычайно целенаправлен.
Шаг 7: Увеличьте свой доход за счет внутренних продаж и увеличения объема этих продаж.
Одной из важнейших стратегий интернет-маркетинга является определение стоимости каждого клиента в течение всего периода сотрудничества. По крайней мере, 36% людей, которые приобрели товар у вас один раз, снова будут у вас покупать, если им понравился процесс покупки. Закрытие этой первой продажи, на сегодняшний день, является самой трудной частью – не говоря уже о том, что она самая дорогая. Так что используйте back-end продажу и upselling, чтобы заставить их покупать снова:
- Предложите продукты, которые дополняют их первоначальную покупку.
- Отправляйте электронные купоны лояльности, которые они могут использовать при следующем посещении.
- Предлагайте сопутствующие товары при закрытии заказа.
Награждайте своих клиентов за их лояльность, и они станут еще более лояльными.
Интернет меняется так быстро, что один год онлайн составляет около пяти лет в реальном мире. Но принципы того, как начать и развивать успешный онлайн-бизнес, совсем не изменились. Если вы только начинаете онлайн-бизнес, придерживайтесь этой последовательности. Если вы работаете в сети уже некоторое время, посмотрите, есть ли пункты, которыми вы пренебрегли.