Программное обеспечение Intuit TurboTax обвиняют в том, что оно вводит потребителей в заблуждение

Федеральная торговая комиссия (FTC) подала в суд на производителя TurboTax Intuit Inc. (INTU) в понедельник, 29 марта, утверждая, что популярное программное обеспечение для подачи налоговых деклараций обманывает клиентов, утверждая, что продукт бесплатный, но направляет большинство пользователей к платным продуктам и услугам. Согласно недавней презентации акционеров Intuit, в 2021 году 56 миллионов человек подали налоговые декларации в TurboTax.

Ключевые выводы

• Федеральная торговая комиссия подала в суд на TurboTax производитель Intuit, утверждая, что его программное обеспечение обманывает клиентов, заявляя, что продукт бесплатный, но затем направляет большинство пользователей к платным продуктам и услугам.
• FTC потребовала немедленного прекращения рекламы TurboTax до крайнего срока для налогоплательщиков 18 апреля. подать налоговую декларацию за 2021 год.
• Intuit отклонила претензии Федеральной торговой комиссии, заявив, что постоянно стремится увеличить число людей, которые могут использовать ее бесплатное программное обеспечение для расчета налогов.
• >Чтобы иметь право использовать бесплатные продукты TurboTax для расчета налогов, пользователи должны подать "простую" налоговая декларация, которую Intuit определяет как поданную по форме 1040 с ограниченными приложениями.

Жалоба FTC, поданная в Окружной суд США по Северному округу Калифорнии, требует немедленного прекращения рекламы TurboTax до крайнего срока подачи налогоплательщиками подоходного налога за 2021 год 18 апреля.

«TurboTax забрасывает потребителей рекламой «бесплатных» услуг по подаче налоговой декларации, а затем выставляет им счета, когда приходит время подавать документы», — заявил в своем заявлении Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. «Мы просим суд немедленно прекратить эту провокацию и защитить налогоплательщиков в разгар сезона подачи документов», — добавил он.

Приманка и подменаявляется сомнительной с моральной точки зрения тактикой продаж, которая заманивает покупателей конкретными заявлениями о качестве или низких ценах на товары, которые, как оказалось, недоступны, чтобы перепродать им аналогичный, но более дорогой товар.

Агентство указало на неприемлемость работников гиг-экономики и тех, кто зарабатывает в сельском хозяйстве. доход для использования бесплатного программного обеспечения TurboTax для расчета налогов. Он также выделил вопросник TurboTax, который направил многих пользователей к платному программному обеспечению для подачи налогов. Кроме того, FTC подала отдельную жалобу, чтобы определить, нарушал ли маркетинг TurboTax законы о вводящей в заблуждение рекламе.

Intuit отрицает, что ее налоговое программное обеспечение обманывает Клиенты

Intuit отклонила утверждения FTC о том, что ее реклама TurboTax нарушила федеральные законы о вводящей в заблуждение и ложной рекламе, назвав претензии агентства «просто недостойными доверия». в заявлении, опубликованном в блоге компании-разработчика программного обеспечения из Маунтин-Вью, Калифорния.

"Далеко не отвлекает налогоплательщиков от бесплатной подготовки налогов предложения, наши бесплатные рекламные кампании привели к тому, что больше американцев стали подавать свои налоги бесплатно, чем когда-либо прежде, и сыграли центральную роль в повышении осведомленности о бесплатной подготовке налоговых деклараций" сказал Керри Маклин, главный юрисконсульт Intuit.

Intuit, которая также владеет брендами программного обеспечения для малого бизнеса и бюджетирования QuickBooks, Mint и Mailchimp, заявляет, что постоянно стремится увеличить число людей, которые могут использовать ее бесплатное программное обеспечение для расчета налогов. Компания отметила, что она была одним из основателей программы Free File Службы внутренних доходов (IRS), которая позволяет американцам с низким доходом бесплатно подавать свои налоги онлайн. Однако в прошлом году Intuit отказалась от этой инициативы.

Бесплатно 'Simple' Налоговые декларации

Чтобы иметь право использовать бесплатные продукты TurboTax для расчета налогов, пользователи должны подать «простую» налоговую декларацию, которую Intuit определяет как поданную по форме 1040 с ограниченными приложениями, такими как подача, которая включает выплаченные проценты по студенческой ссуде. FTC утверждает, что около двух третей налогоплательщиков не имеют права подавать налоговую декларацию в соответствии с этим ограниченным определением, причем многие не осознают этого, пока не потратят значительное время на ввод своей личной информации и финансовых сведений в программное обеспечение.

< h3 id="mntl-sc-block-callout-heading_1-0-2" class="comp mntl-sc-block-callout-heading mntl-text-block">

Форма 1040  – это стандартная форма Службы внутренних доходов (IRS), которую налогоплательщики используют для подачи своих годовых налоговых деклараций. Форма содержит разделы, требующие от налогоплательщиков раскрытия своего налогооблагаемого дохода за год, чтобы определить, причитаются ли дополнительные налоги или получит ли заявитель возмещение налога.

«По правде говоря, TurboTax бесплатен только для некоторых пользователей в зависимости от необходимых им налоговых форм», — говорится в иске FTC. указано.«Для многих других, Intuit сообщает им, что после того, как они потратили время и усилия на сбор и ввод в TurboTax своей конфиденциальной личной и финансовой информации для подготовки налоговых деклараций, они не могут продолжать бесплатно».

Судебные документы, поданные FTC утверждают, что несколько рекламных роликов Intuit TurboTax повторяют слово "бесплатно" 40 раз в течение 30-секундного окна, лишь на короткое время отображая заявление об отказе от ответственности, что бесплатное программное обеспечение для подготовки применяется только к простым возвратам.

Источники статей

Investopedia требует, чтобы авторы использовали первоисточники для поддержки своей работы. К ним относятся официальные документы, правительственные данные, оригинальные отчеты и интервью с отраслевыми экспертами. Мы также при необходимости ссылаемся на оригинальные исследования других авторитетных издателей. Вы можете узнать больше о стандартах, которым мы следуем при создании точного и объективного контента, в нашей редакционной политике

1. CNBC. "FTC подает в суд на Intuit, владельца TurboTax, за рекламу налогового программного обеспечения как 'бесплатного".

2. Окружной суд Соединенных Штатов Северного округа Калифорнии. "Федеральная торговая комиссия против Intuit Inc.".

3. Федеральная торговая комиссия. "FTC подает в суд на Intuit за ввод в заблуждение TurboTax "бесплатно" Кампания подачи заявок."

4. Intuit. "Intuit отвечает на жалобу Федеральной торговой комиссии США."

5. The Wall Street Journal . "FTC подает в суд на Intuit из-за рекламы TurboTax, предлагающей бесплатную налоговую декларацию"

Сравните раскрытие информации рекламодателем учетных записей × Предложения, представленные в этой таблице, исходят от партнерств, от которых Investopedia получает компенсацию. Эта компенсация может повлиять на то, как и где будут отображаться объявления. Investopedia не включает все предложения, доступные на рынке. Имя поставщика Описание

Похожие статьи

Налоги

Налоговая справка после Стихийные бедствия

Подоходный налог

Как подать заявку на продление налога

Программное обеспечение TurboTax обвиняется в том, что оно вводит потребителей в заблуждение 0-2″ class=”comp related-articles__heading mntl-text-block”> 9 источников бесплатной налоговой помощи

Налоги

Как найти и подать федеральные налоговые формы

Вот как выбрать программное обеспечение для налогообложения своими руками, по словам налогового эксперта Кэтлин Делани Томас.

Программное обеспечение TurboTax обвиняется в том, что оно вводит потребителей в заблуждение 0-5″ class=”comp related-articles__heading mntl-text-block”> Недорогие способы быстрее получить возврат налога

Партнерские ссылки

Связанные термины

Форма 1310: Как требовать возмещения налога, причитающегося умершему лицу Форма IRS 1310: Заявление лица, требующего возмещения причитающегося Умерший налогоплательщик используется для запроса возмещения федерального налога от имени умершего налогоплательщика. подробнее Форма 1040-X, измененное определение декларации о подоходном налоге с физических лиц в США Форма 1040-X используется налогоплательщиками, которым необходимо внести поправки в ошибка в ранее поданной годовой федеральной налоговой декларации. подробнее Определение телефайла Налоговое управление США предоставляло услугу телефайла с 1997 по 2005 год, чтобы налогоплательщики, использующие форму 1040EZ, могли по телефону предоставлять свои налоговые декларации. подробнее Что такое электронная подача (E-File)? Электронная подача (E-File) — это процесс подачи налоговых деклараций через Интернет. подробнее Определение заполняемых налоговых форм с бесплатным файлом Заполняемые налоговые формы с бесплатным файлом — это электронные версии федеральных налоговых форм, которые можно загрузить с Сайт IRS.gov. подробнее Что такое управление личными финансами? Управление личными финансами — это программное обеспечение, которое поддерживает личные финансы и многие мобильные банковские приложения. ещё

Источник