Alexa слухає ваш чат більше, ніж ви думаєте, – дослідження

Розумні цифрові асистенти, такі як Alexa від Amazon, вступають в дію, коли ви вимовляєте слово “будильник”. А іноді, коли ви цього не робите.

Прагнучи з’ясувати, наскільки сприйнятливі смарт-колонки до випадкових активацій через неправильно почуті слова пробудження, команда дослідників з Північно-Східного університету в штаті Массачусетс і Імперського коледжу в Лондоні провела експеримент.

Дослідники виявили, що ненавмисні спрацьовування можуть відбуватися до 19 разів на день за умови регулярного використання, а найтриваліші спрацьовування – час, протягом якого колонка перебуває у стані тривоги та записує звук – можуть тривати до 43 секунд.

• Як запрограмувати розумний хаб так, щоб він налякав вас до смерті
• Найкращі розпорядки Alexa для будь-якого способу життя
• Все, що ми знаємо про HomePod 2 (а це не так вже й багато)

Для дослідження дослідники використовували колонку Google Home Mini першого покоління (слово пробудження: OK / Привіт / Привіт Google), колонку Apple HomePod 1-го покоління (слово пробудження: Привіт, Siri), Harman Kardon Invoke (слово пробудження: Cortana), дві колонки Amazon Echo Dot 2-го покоління (слова пробудження: Alexa, Amazon, Echo, Computer) і дві колонки Amazon Echo Dot 3-го покоління з тими ж словами пробудження.

Замість того, щоб змусити людей читати зі сценаріїв, експеримент налаштував колонки на прослуховування аудіо з популярних телешоу, серед яких “Офіс”, “Теорія великого вибуху”, “Західне крило” і “Наркос”.

Хоча дослідники не знайшли доказів того, що розумні колонки перебували в режимі постійного запису, вони виявили, що ненавмисні активації відбувалися “часто”, причому пристрої HomePod і Cortana від Apple активувалися найчастіше, за ними йшли Echo Dot серії 2, Google Home Mini і Echo Dot серії 3.

Команда зазначила, що коли вона повторила експеримент, помилкові активації не завжди відбувалися з одними і тими ж словами, що, за її словами, “може бути пов’язано з деякою випадковістю в тому, як смарт-колонки визначають слова пробудження, або ж смарт-колонки можуть вчитися на попередніх помилках і змінювати спосіб визначення слів пробудження”.

Найдовші активації відбувалися з пристроями Echo Dot серії 2 та Invoke, які тривали від 20 до 43 секунд, тоді як більше половини активацій з Apple HomePod та більшістю пристроїв Echo тривали 6 секунд або довше.

Як і слід було очікувати, більшість ненавмисних активацій були викликані словами, які римуються зі словом пробудження, що означає, що якщо ви пропустите відповідь пристрою, ви навіть не зрозумієте, що він слухає.

“Голосові помічники … стають все більш поширеними в наших будинках, офісах і громадських місцях”, – сказала дослідницька група. “Незважаючи на зручність, ці системи також викликають серйозні занепокоєння щодо конфіденційності – а саме, що саме ці системи записують з навколишнього середовища, і чи включають вони делікатні та особисті розмови, які ніколи не повинні були передаватися компаніям або їх підрядникам?”.

Дослідники зазначають, що це “не просто гіпотетичні побоювання параноїдальних користувачів”, вказуючи на низку нещодавніх повідомлень про те, що розумні колонки записують аудіо, а компанії змушують людей прослуховувати фрагменти в рамках роботи над підвищенням точності цифрових помічників. Траплялися й інші більш дивні випадки, наприклад, коли ненавмисна активація колонки Amazon Echo призвела до того, що приватна розмова була відправлена одному з контактів власника.

Рекомендації редакції

• Як використовувати Alexa разом
• Нові Amazon Echo приносять “точкові дисплеї” та mesh-мережі, а також моделі для дітей та автомобілів
• Як продати батькам розумного асистента
• Понад 80% веб-сайтів, які ви відвідуєте, крадуть ваші дані
• 5 навичок та функцій Alexa, які сподобаються вашому домашньому улюбленцю

Source: digitaltrends.com