Amazon витрачає приголомшливу суму на доставку ваших замовлень

Кожен раз, коли ви натискаєте кнопку “купити”, щоб підтвердити своє замовлення на Amazon, це призводить до того, що крихітний гвинтик в масивній операції дистрибуції починає обертатися.

В рамках своїх постійних зусиль, спрямованих на те, щоб догодити клієнтам і змусити їх повертатися за покупками, компанія Amazon збільшила свої глобальні витрати на доставку до колосальних 9,6 мільярда доларів за третій квартал, що майже вдвічі перевищує аналогічний показник за попередній рік.

Величезні інвестиції були частково відповідальні за більш низький, ніж очікувалося, прибуток, отриманий протягом кварталу з липня по вересень, показали дані компанії в четвер.

• Кількість нових співробітників Amazon у відпустці дорівнює населенню Пасадени
• Чому придбання Amazon iRobot зробить Roombas ще краще
• Ой! Деякі учасники Amazon Prime зіткнулися з підвищенням цін на 43

Частина з цих 9,6 мільярда доларів була витрачена на зусилля по впровадженню одноденної доставки для членів Prime більш ніж на 10 мільйонів товарів, при цьому Amazon очікує витратити ще більше на доставку, коли вона увійде в сезон відпусток.

У заяві, опублікованій разом з останніми фінансовими показниками, глава Amazon Джефф Безос сказав, що “клієнтам подобається перехід Prime з двох днів на один день”, додавши, що вони “вже замовили мільярди товарів з безкоштовною одноденною доставкою в цьому році”.

Він визнав, що зусилля по скороченню термінів доставки є “великою інвестицією”, але додав, що “це правильне довгострокове рішення для клієнтів”.

Звичайно, Amazon також вважає, що його опція одноденної доставки для учасників програми Prime допоможе йому більш ефективно конкурувати з такими конкурентами, як Walmart, який в даний час пропонує безкоштовну дводенну доставку мільйонів товарів. Він також має справу з іншими гігантами роздрібної торгівлі, такими як Target, який у 2018 році запустив доставку великих товарів, придбаних в магазині, в той же день. Amazon також пропонує опцію доставки в той же день, але тільки в деяких містах і для меншої кількості товарів, ніж її одноденна послуга.

Розбризкування готівки на доставку

Інвестиції Amazon у доставку включають грошові кошти, витрачені на розвиток всієї логістичної діяльності, яка, крім доставки “останньої милі”, також включає будівництво складської та транспортної інфраструктури для управління своїми величезними запасами.

Компанія також вкладає кошти в розробку безпілотників і наземних роботів, які, як вона сподівається, одного дня доставлятимуть товари клієнтам. Крім того, вона шукає способи скоротити витрати на доставку, надаючи клієнтам можливість забирати свої онлайн-замовлення в звичайних магазинах або шафках Amazon, встановлених в магазинах, торгових центрах і багатоквартирних будинках.

На цьому тижні Amazon повідомив про продажі в розмірі 70 мільярдів доларів за третій квартал 2019 року, перевершивши прогнози. Але прибуток склав $2,1 млрд, що нижче, ніж очікувалося, і в порівнянні з $2,9 млрд лише роком раніше.

Рекомендації редакції

• Нова функція PayPal Rewards додає знижки на покупки Honey
• Чи перетворить покупка Amazon iRobot вашого Roomba на шпигуна?
• Amazon купить виробника роботів-пилососів iRobot за $1,7 млрд
• Amazon подає в суд на 10 000 груп Facebook через підроблені відгуки
• Чому ви повинні вибрати повільну доставку в цей прем’єрний день

Source: digitaltrends.com