Дивна плутанина з домашньою камерою спостереження показує відео не тій людині

Помилка безпеки з домашньою камерою безпеки звучить, щонайменше, абсурдно, але періодичні повідомлення про такі випадки свідчать про те, що до цього питання потрібно ставитися вкрай серйозно, коли воно відбувається.

Дивна історія, що сталася цього тижня у Великій Британії, пояснює, як жінка з такою камерою почала отримувати відео в реальному часі на свій смартфон. Але це було не з її камери.

Замість того, щоб показати інтер’єр свого будинку, жінка, Луїза Льюїс, виявила, що дивиться на сім’ю, яку вона не знала, на кухні, яку вона не впізнала. Голос дитини також можна було почути за кадром, повідомляє BBC.

Льюїс є власницею Swann Smart Security Camera, компактного бездротового пристрою для використання як всередині, так і зовні приміщень.

Вона сказала, що користується камерою з минулого року і до минулих вихідних не мала з нею жодних проблем. За словами Льюїс, її не було вдома, коли вона отримала сповіщення з камери на свій телефон про те, що спрацював датчик руху пристрою.

Вона одразу зрозуміла, що на відео, яке транслювалося на її телефон, не було її будинку, а натомість було видно, що на їхній кухні перебуває сім’я. Вона припустила, що це була помилка. Вона припустила, що це технічна помилка, і подумала, що може проігнорувати її. Але потім надійшло ще кілька сповіщень, які показували відео з того ж місця.

Льюїс зв’язалася зі Swann, щоб пояснити, що відбувається, але, як повідомляється, компанії знадобилося два дні, перш ніж помилкові потоки були зупинені.

Swann: “Людська помилка

Прес-секретар Swann повідомила BBC, що проблема була викликана тим, що дві камери були зроблені з одним і тим же “ключем безпеки банківського класу, який захищає всі комунікації з його власником”, що прес-секретар пояснила “людською помилкою”.

Вона сказала, що це сталося “після того, як [сім’я] підключила дублікат камери до своєї мережі і проігнорувала попереджувальне повідомлення, яке сповістило про це: “Камера вже пов’язана з обліковим записом”, і залишили камеру включеною”.

Речниця висловила жаль, що це питання не було вирішене швидше, і запевнила, що були внесені зміни для будь-яких майбутніх випадків.

Але найбільше занепокоєння викликає те, що, за словами Свона, досі не вдалося встановити особу сім’ї, щоб повідомити їм про те, що сталося.

Компанія “Сванн” займається моніторингом безпеки вже 30 років і зараз працює по всьому світу. На її веб-сайті представлений широкий спектр систем безпеки, а також слоган “Безпека стала розумнішою”.

Компанія назвала цей інцидент “одиничним”, але в репортажі ВВС зазначається, що подібний епізод стався лише минулого місяця, коли інший власник камери Swann отримав відеозапис з пабу, який знаходився в декількох хвилинах їзди звідси. Одержувач відео розповів власнику пабу про те, що сталося. Компанія Swann пояснила помилку тим, що обидва користувачі зареєстрували свої продукти з однаковими іменами користувачів і паролями, хоча у звіті стверджується, що це не так.

Хоча в минулому ми чули про зломи розумних пристроїв моніторингу, інциденти, коли канал просто з’являється на неправильному пристрої, здаються рідкісними.

Свонн повідомив Digital Trends, що він зв’язався з постраждалими клієнтами, “щоб щиро вибачитися за помилку запису, яка сталася при використанні наших камер безпеки. Ми визнаємо і шкодуємо про занепокоєння і незручності, заподіяні всім залученим сторонам”.

Компанія додала: “Ми дуже серйозно ставимося до безпеки та конфіденційності наших клієнтів і вживаємо коригувальних заходів, а подальше розслідування цього питання є нашим найвищим пріоритетом”.

Оновлено 29 липня: Додана заява від компанії Swann.

Рекомендації редакторів

• Amazon додає підтримку Matter до 17 пристроїв Echo
• Google розгортає підтримку Matter для Nest та Android
• Найбільш інноваційні технологічні продукти 2022 року
• Звуки старої техніки збережені в рамках величезного аудіопроекту
• 9 способів, як Google Assistant може допомогти в День подяки

Source: digitaltrends.com