Незважаючи на проблеми, DirecTV Now перевищив 200 тис. абонентів у перший місяць роботи

DirecTV Now був запущений в листопаді, і як любителі кабельного телебачення, так і просто цікаві підписувалися на безкоштовну пробну версію, але зіткнулися з різними збоями, обривами та іншими помилками потокового мовлення. Незважаючи на їхню дратівливість, ці проблеми, очевидно, не були достатньо серйозними, щоб відштовхнути значну кількість тих, хто спробував послугу потокового ТБ в прямому ефірі, оскільки вона змогла перевищити 200 000 передплатників за перший місяць свого існування.

Ці цифри походять з подачі AT&T в Комісію з цінних паперів і бірж, опублікованої в п’ятницю, де компанія заявляє, що DirecTV Now, який був запущений 30 листопада, набрав більше 200 000 передплатників до 31 грудня. Компанія зазначає, що це число включає тільки тих клієнтів, які платять за послуги.

На момент запуску сервісу компанія використовувала кілька тактик для залучення клієнтів. Першою з них була обмежена за часом пропозиція пакету Go Big, який пропонує понад 100 каналів, за 35 доларів на місяць. Ця пропозиція вже закінчилася, але клієнти, які підписалися за цією ціною, можуть зберегти її, принаймні, на найближче майбутнє. Компанія також запропонувала безкоштовне обладнання, включаючи останню версію Apple TV та Amazon Fire TV Stick, клієнтам, які підписалися на послугу на певний час.

• Отримайте максимальну віддачу від Apple TV 4K (2022) за допомогою цих порад і рекомендацій
• MLS Season Pass буде коштувати $15 на місяць на Apple TV
• Кращі сервіси потокового ТБ в прямому ефірі: Hulu, Sling TV, YouTube TV та інші

Вищезазначені пропозиції можуть розраховувати на значну частину абонентів, оскільки сервіс запускався з помилками та багами, багато з яких залишилися й досі. Абоненти неодноразово скаржилися на повідомлення “Помилка 60”, які означають, що одночасно використовується занадто багато потоків (сервіс підтримує два потоки одночасно), навіть коли дивиться лише один глядач. Проблеми з продуктивністю також продовжують дошкуляти сервісу.

“З будь-якою новою технологією будуть потрібні виправлення, які необхідно внести”, – йдеться в заяві AT&T, опублікованій на початку цього місяця. “Хоча ми розуміємо, що нам ще є над чим працювати, загальні відгуки про DirecTV Now були дуже позитивними. Ми постійно оновлюємо додаток, щоб забезпечити кращий досвід для клієнтів. Ми закликаємо клієнтів постійно оновлювати додаток”.

Очікується, що будь-яка компанія, яка має проблеми з послугою, пообіцяє, що ситуація покращиться, але кількість абонентів означає, що набагато більш імовірно, що AT&T надасть пріоритет вирішенню проблем з потоковою передачею. Якщо вам подобається DirecTV Now достатньо, щоб залишити його – або якщо ви просто хочете утримати цю ціну в 35 доларів якомога довше – приємно знати, що послуга, ймовірно, отримає деякі вкрай необхідні виправлення.

Рекомендації редакторів

• YouTube TV зробив 4K-спорт правильно – тож, можливо, настав час його скасувати
• Fire TV Stick проти Fire TV Stick 4K Max проти Fire TV Cube: Що купити?
• YouTube TV додає годинник до свого прямого ефіру; Apple TV отримує новий інтерфейс
• Hulu з Live TV проти Sling TV: Який потоковий сервіс підходить саме вам?
• Hulu Live проти YouTube TV: Як вибрати найкращий сервіс прямого ефіру

Source: digitaltrends.com