Поширені проблеми зі Spotify та способи їх вирішення

Мало що може розчарувати більше, ніж раптова проблема, яка забирає вашу музику. Хоча Spotify є багато в чому корисною музичною програмою, час від часу вона стикається з проблемами – і це може означати раптову втрату аудіо або зникнення пісень.

• Загорнуті історії не працюють
• Немає звуку Spotify
• Пісні Spotify звучать потріскуванням або невиразно
• Випадково видалено список відтворення Spotify
• Не вдається завантажити пісні
• Не вдається перетворити локальні підбірки на підбірки Spotify
• Не відображаються такі функції Spotify, як “Щоденні добірки
• Windows повідомляє про помилку з кодом 17
• Windows повідомляє про код помилки 18
• Spotify на мобільному телефоні продовжує виходити з ладу
• Не вдається вимкнути звук реклами Spotify
• Spotify продовжує викидати вас під час відтворення пісень Показати ще 7 елементів

Якщо це трапилося з вами, наш посібник розгляне найпоширеніші проблеми, причини їх виникнення та способи якнайшвидшого повернення до прослуховування музики. Погляньте і подивіться, які рішення вирішують ваші проблеми зі Spotify!

Примітка: Платформа Spotify має тенденцію бути досить стабільною, але іноді вона все ж таки дає збої. Якщо ви підозрюєте, що основною проблемою є їхні сервери, варто звернутися до Downdetector і подивитися, чи не збільшився сплеск повідомлень останнім часом. Якщо проблема на їхньому боці, найкращим рішенням буде просто почекати, поки сервіс повернеться в онлайн.

Загорнуті історії не працюють

Нова функція Wrapped від Spotify дозволяє перевіряти статистику та відтворювати слайд-шоу/списки відтворення, які демонструють ваш музичний досвід за останній рік. Це весело, але для деяких людей ця функція не працює. Багато хто виявляє, що спроба переглянути свою історію Wrapped призводить до аварійного завершення роботи програми Spotify або що вона просто відмовляється запускатися. На жаль, зараз з цим мало що можна зробити: Spotify визнав наявність проблем і шукає помилки, які викликають ці проблеми. Сервіс також просить людей проголосувати за проблему Wrapped, щоб у них було більше даних для роботи.

Немає звуку Spotify

Почніть з основ! Перевірте повзунки гучності як на Spotify, так і на вашому пристрої, щоб переконатися, що гучність збільшена, а не вимкнена. Перевірте підключення динаміків або навушників. Якщо все в порядку, перевірте ще раз додаток Spotify, щоб переконатися, що він не зависнув. Спробуйте вийти з програми та увійти знову, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Пісні Spotify звучать потріскуванням або невиразно

Іноді у Spotify виникають проблеми з потріскуванням або заїканням при відтворенні. Насамперед перевірте, чи не має проблем із підключенням до Інтернету – наприклад, у місцях із поганим Wi-Fi відтворення може бути нестабільним.

If your internet is fine, head into the Spotify app. Choose More > Перейдіть до розділу “Перегляд”, а потім перевірте, чи ввімкнено функцію “Апаратне прискорення”. Це часто може виправити часті проблеми зі звуком, які у вас можуть виникнути.

Нарешті, спробуйте перезавантажити пристрій, який ви використовуєте, і запустити його знову, щоб перевірити, чи це вирішило проблему. Якщо апаратне прискорення вже ввімкнено, спробуйте вимкнути його – воно може спричинити проблеми на комп’ютерах, яким воно не потрібне.

Випадково видалено список відтворення Spotify

Не хвилюйтеся, ваш список відтворення не так легко видалити. Перейдіть на веб-сайт Spotify та увійдіть до свого облікового запису. В огляді свого облікового запису виберіть пункт меню “Відновити списки відтворення”. Тут ви зможете вибрати видалений плейлист і відновити його – це досить поширене явище, і Spotify готовий до нього.

Не вдається завантажити пісні

Typically, Spotify has a premium option that allows you to download songs for listening later even when you are offline. If you are no longer able to download songs, try rebooting your device first and see if that clears things up. If you have an Android device, you should also head to Settings > Apps > Spotify . Тут виберіть опції Очистити кеш і Очистити дані .

Якщо у вас у фоновому режимі працюють програми для моніторингу або ведення домашнього господарства, вони також можуть перешкоджати завантаженню. Вимкніть їх перед завантаженням, щоб переконатися, що все пройде гладко.

Нарешті, спробуйте повністю видалити додаток Spotify і перевстановити його на своєму пристрої. Це може діяти як своєрідне м’яке перезавантаження, яке може виправити проблеми, включаючи проблеми із завантаженням.

Не вдається перетворити локальні підбірки на підбірки Spotify

У попередніх версіях ви могли перетягувати списки відтворення з локального жорсткого диска комп’ютера у Spotify, щоб створити копію Spotify, яку можна було слухати з будь-якого місця. Поточна версія Spotify все ще дозволяє це робити, але старий метод перетягування не працює. Замість цього, перебуваючи у програмі Spotify, перейдіть до свого Меню та перейдіть до Налаштування (це знаходиться на основній вкладці Spotify у Mac та на вкладці Редагувати у Windows). Виберіть Локальні файли . Після цього ви можете шукати свої музичні файли та додавати списки відтворення за потреби. Це незручно, але це єдиний спосіб зробити це на даний момент.

Не відображаються такі функції Spotify, як “Щоденні добірки

Такі функції, як “Щоденні добірки”, чудово підходять для пошуку нових рекомендацій або відтворення різноманітної музики, але вони не завжди відображаються належним чином. Якщо ви помітили, що вони відсутні, вийдіть зі свого облікового запису Spotify, а потім увійдіть знову. Зазвичай це вирішує проблему. Якщо функції все одно не з’являються, спробуйте видалити програму Spotify і переінсталювати її.

Windows повідомляє про помилку з кодом 17

Це сумнозвісний код помилки, який користувачі Windows отримували кілька років тому і який супроводжувався повідомленням про неможливість запуску Spotify. Ця проблема не так поширена в наші дні, але вона все ще може трапитися, особливо для тих, хто працює зі старими версіями Windows. Якщо це абсолютно новий комп’ютер, люди отримали хороші результати, видаливши свій поточний обліковий запис і почавши заново з іншого облікового запису Windows, а потім перевстановивши Spotify туди. Якщо у вас є програми для очищення диска, запустіть їх і скористайтеся власним методом очищення Windows, щоб перевірити, чи допоможе це. Також перевірте драйвери, щоб дізнатися, чи не потребують вони оновлення. Ви також можете використовувати версію веб-програми Spotify, яка не буде страждати від тієї ж проблеми.

Windows повідомляє про код помилки 18

This is another common Windows error that users come across. It means you can’t use Spotify because it’s already running as a background app (or at least Windows thinks it is). First, if you are able to open the Spotify app, go to Settings > Додаткові параметри, а потім знайдіть опцію з написом “Запуск і поведінка вікон”. Переконайтеся, що Spotify вимкнено як програму запуску, вибравши “Ні”. Ви також можете керувати програмами запуску / фоновими програмами в розділі “Програми” в “Налаштуваннях” Windows 10.

Тепер видаліть програму Spotify, перезавантажте комп’ютер і встановіть її знову.

Spotify на мобільному телефоні продовжує виходити з ладу

First, try logging off and then signing back in to see if this fixes the problem. Make sure that your operating system and the Spotify app are both fully updated. If you have an Android device, head to Settings > Apps > Spotify > Сховище і кеш . Тут ви зможете вибрати Очистити кеш, що може вирішити різні проблеми на цій платформі.

Не вдається вимкнути звук реклами Spotify

Spotify дійсно не хоче, щоб ви вимикали звук його реклами. Якщо ви спробуєте це зробити в настільному додатку, Spotify просто призупинить рекламу, поки ви не вимкнете звук або не збільшите гучність. Якщо переривання реклами зводить вас з розуму і ви не хочете платити за преміум-аккаунт, у вас є два варіанти. Один варіант – скористатися веб-програмою, яка дозволяє вимикати рекламу вручну без пауз. Інший варіант – спробувати розширення SpotMute – воно працює не у всіх випадках, але деякі люди знайшли його ефективним способом вимкнути звук реклами незалежно від того, яку програму вони використовують.

Spotify постійно викидає вас під час відтворення пісень

Якщо Spotify працює, але продовжує зупиняти відтворення музики або несподівано виходити з системи, найпоширенішою причиною є спільний обліковий запис. Ви поділилися своїми даними для входу в Spotify з іншими користувачами, щоб вони також могли слухати всі ваші мелодії? Це зрозуміла практика, але індивідуальні облікові записи Spotify призначені для використання лише однією людиною.

Це означає, що якщо ви слухаєте музику, а людина, якій ви поділилися своїм обліковим записом, починає використовувати Spotify на своєму пристрої, Spotify вимкне вас (і навпаки). Одночасна трансляція не допускається.

Існує лише кілька варіантів вирішення цієї проблеми. По-перше, ви можете підписатися на профіль іншої людини на Spotify, що дозволить вам слухати її плейлисти без проблем з обліковим записом. По-друге, ви можете перейти на сімейний план, який дозволяє декільком людям слухати Spotify одночасно. У вас також є можливість отримати Spotify Premium або ділитися окремими плейлистами з людьми, коли захочете.

Рекомендації редакції

• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Nvidia вбиває GameStream на Shield і перенаправляє користувачів в Steam
• Кращі пропозиції Amazon Echo в грудні: Отримайте Echo Show за $40
• Кращі пропозиції на саундбари в грудні 2022 року
• Кращі пропозиції на навушники Bose в грудні 2022 року

Source: digitaltrends.com