Розумні колонки використовуються в першу чергу для музики та інформації, а також для шопінгу

Розумні домашні пристрої, такі як Alexa і помічник Google Home, пережили бум в цьому році: 39 мільйонів американців володіють розумними колонками. Але для яких завдань люди насправді використовують свої колонки? Щоб відповісти на це питання, компанія Venture Beat провела опитування користувачів.

Venture Beat опитав понад 1000 користувачів пристроїв Alexa та Google Home, щоб оцінити, як вони використовують свої пристрої та як вони ставляться до них. Основними висновками опитування є те, що більшість людей використовують свої пристрої для виконання основних функцій і мають проблеми з відкриттям сторонніх додатків. Незважаючи на це, користувачі в цілому дуже задоволені своїми пристроями і рекомендують їх іншим. Крім того, мета цих пристроїв – стимулювати покупки – здається успішною, оскільки вони змінюють поведінку користувачів, зокрема, шляхом використання пристроїв для здійснення покупок.

Більшість користувачів використовували свій пристрій кілька разів на день, і серед користувачів трохи більше жінок, ніж чоловіків. Аспект зміни поведінки можна простежити через зміни в рутині, до яких призводить використання пристрою – близько чверті респондентів опитування сказали, що пристрої сильно змінили їхню поведінку, а ще 40 відсотків сказали, що їхня поведінка змінилася незначно. Респонденти розповіли, що покладаються на пристрій для отримання повсякденної інформації, і що він інтегрувався в їхнє життя.

• Найкращі поради та рекомендації щодо використання Amazon Echo
• Google розгортає підтримку Matter для Nest та Android
• Apple TV: Ціна, залізо, програмне забезпечення та інше

З точки зору функцій, найпоширенішим використанням розумних колонок було відтворення музики, причому 75 відсотків опитаних використовували музичну функцію, деякі з них кілька разів на день. Іншими популярними способами використання смарт-колонок були перевірка погоди, пошук інформації та встановлення таймерів. Деякі додаткові функції включали перевірку спортивних результатів, встановлення нагадувань, ігри та покупки.

Говорячи про покупки, значна частина користувачів – 43% – здійснювали покупки через свою смарт-колонку. Ці покупки переважно здійснювалися через торгові сервіси Amazon або Google, хоча деякі сторонні додатки також пропонують покупки і підписки. Ще одним джерелом витрат на пристрої були покупки продуктів, причому 53% користувачів замовляли доставку їжі через свій пристрій. Налаштування пристроїв дозволяє дуже легко змінювати замовлення, що, схоже, заохочує користувачів робити регулярні замовлення продуктів через них.

Незважаючи на те, що більшість респондентів використовували менше чотирьох сторонніх додатків, що свідчить або про обмежений інтерес до подальшого використання колонки, або про труднощі у відкритті нових додатків, користувачі були задоволені своїм досвідом. З учасників опитування 44 відсотки були дуже задоволені своїм пристроєм, а ще 35 відсотків – скоріше задоволені.

Рекомендації редакції

• Amazon додає підтримку Matter до 17 пристроїв Echo
• Кращі пристрої для розумного будинку на 2022 рік
• Найкращі поради, підказки та писанки для Google Home
• Ikea та Sonos співпрацюють над новою підлоговою колонкою Symfonisk
• Google тепер підтримує мої жахливі звички в браузері, і мені це подобається

Source: digitaltrends.com