Схоже, що більшість американців ще не зовсім готові до Amazon Key

Більшість людей були заінтриговані, коли вперше почули про Amazon Key минулого тижня.

Послуга, яка запускається всього за кілька днів, надає персоналу доставки Amazon доступ до вашого будинку, щоб їм не довелося залишати вашу посилку на порозі, якщо вас немає вдома, коли вони дзвонять.

Члени Amazon Prime можуть користуватися послугою безкоштовно, хоча спочатку вам доведеться викласти 250 доларів за комплект Amazon Key In-Home Kit. Він має необхідний розумний замок і камеру безпеки, яка дозволяє здійснювати доставку додому, при цьому клієнт може точно контролювати, хто входить в його будинок, в той час як камера записує візит, якщо виникнуть якісь проблеми з доставкою.

Бажаючи дізнатися більше про те, як американці ставляться до ідеї впускати кур’єрів до своїх домівок, соціологічна компанія Morning Consult поставила їм кілька запитань.

Що ж, схоже, що більшість американських громадян не зовсім готові до того, щоб незнайомі люди заходили до їхніх домівок, коли їх немає вдома. Дійсно, 68 відсотків з 2,201 дорослих, опитаних по всій країні, сказали, що їм не подобається ця ідея, а 53 відсотки стверджують, що відчувають себе “дуже незручно” через це.

Не дивно, що молодь, яка, як прийнято вважати, більш сприйнятлива до нових технологій та послуг, була більш прихильною до ідеї, що кур’єр прийде до них додому і залишить посилку, хоча навіть тоді лише 33% респондентів у віці від 18 до 29 років сказали, що вони не проти цього. З іншого боку, лише 14% респондентів у віці 65 років і старше сказали, що вони нормально ставляться до цієї ідеї.

Дивлячись на результати опитування, Бред Рассел, директор з досліджень в компанії Parks Associates, що займається дослідженням ринку і консалтингом, сказав в інтерв’ю Morning Consult: “Очевидно, що це перетинає нову межу”. Він додав, що хоча система безключового доступу до житла існує вже багато років і прийнята багатьма домовласниками, “це не означає, що серед широкої громадськості не існує реальної стурбованості”, сказав Рассел.

У статті, присвяченій ідеї Amazon Key, Кім Ветцель (Kim Wetzel) з DT зазначила, що хоча вона, безумовно, пропонує ефективне рішення для боротьби з огидними витівками під’їзних піратів, у неї все ще є побоювання з приводу можливості того, що недобросовісний водій доставки зробить щось, чого він не повинен робити, перебуваючи на території її власності. “Незалежно від того, наскільки сильно я хочу, щоб мої речі були доставлені безпечно, я більше ціную недоторканність мого будинку”, – написала Ветцель.

Безумовно, буде цікаво подивитися, скільки онлайн-покупців в кінцевому підсумку спробують Amazon Key, і, що більш важливо, чи будуть вони дотримуватися його.

Walmart також проводить випробування подібної системи в партнерстві з компанією August, яка спеціалізується на розумних будинках. Ідея Walmart, однак, йде на крок далі і передбачає, що водій доставки фактично розміщує замовлені вами товари прямо у вашому холодильнику або коморі.

Рекомендації редакції

• 8 кращих святкових команд Alexa
• Прогнозується велике зростання розумних будинків: Це прилади та функції, які ми хотіли б бачити
• Чому розумні замки та відеодзвінки – це не один і той же пристрій?
• Чи варто взагалі купувати робот-пилосос без автоматичного спорожнення?
• Чи потрібен цьому приладу додаток? Я так не думаю

Source: digitaltrends.com