Богачева елена

—> Просмотров: 14236

67 % клиентов SPA не возвращаются из-за надменности или равнодушия персонала, неслаженной, неэффективной команды.

Елена Богачева – международный эксперт в области спа, психолог, бизнес-тренер, президент «Международного Совета по развитию спа и веллнесс» (SWIC), генеральный директор консалтинговой компании «СПА приори», член ISPA с 2001 года. Елена Львовна Богачева – владелица и автор концепции первого в России женского велнес-клуба (1998). По инициативе и при активном участии Е.Л. Богачевой были разработаны первые ГОСТы на спа-услуги. Елена Богачева консультировала за более чем 15 лет работы в индустрии спа и велнес несколько десятков проектов. Е.Л. Богачева ведет активную преподавательскую работу – автор курсов «Спа-этикет», «Введение в спа-бизнес», многочисленных тренингов для персонала спа всех категорий. Автор книги «Спа-мания – диагноз века», «Энциклопедии СПА и Веллнесс». Автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях, в том числе в журналах SPA management, SPA professional, SPA persona. Под редакцией Елены Богачевой опубликован ряд учебно-методических пособий, справочных и информационных изданий. Елена Богачева – организатор целого ряда конгрессов и форумов для российских спа- и велнес-профессионалов, постоянный докладчик на всех ведущих российских и международных отраслевых мероприятиях. В течение нескольких лет Елена Богачева представляет Россию на Global Spa and Wellness Summit.

Некоторые клиенты SPA знают об услугах больше, чем некоторые ресептионисты SPA.

Рентабельность клининговых компаний в России в 3 раза выше, чем в Европе.

Для развития SPA необходимо не снижать цены, а повышать качество обслуживания.

Демпинг за счет инвестиций не позволяет сохранить рентабельность.

Более 70% услуг клининга предоставляются на постоянной основе.

58 % постоянных клиентов не возвращаются, если находят ухудшение в соотношении качество/цена.

Заказ на ежедневное обслуживание наиболее привлекателен для компаний оказывающих клининговые услуги.

Запрашиваемая страница «/content/elena-bogacheva&rut=8b3e4a541fc7db76ae10b1ca77d54e3fb28b26cad1769ab21b8807717275cd68» не найдена.

Источники:

https://ru.linkedin.com/in/%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%B2%D0%B0-2273b057&rut=7f04111c345517ceeca5d546d580574e3cf695778d14e0430cccca9950e737b3
https://www.instagram.com/bogacheva_elena_rezerv/&rut=8b5e445b91a1e1e8cd4ab53e5879eed3bf62e9fcb257f7a6ede324ef0ef31b57
https://m.youtube.com/watch?v=I50Nw4DLpNw&rut=938484cfecbd58560d9ffe3c338be472a7f1c3ce40ec186cdc10965826359412
https://m.youtube.com/watch?v=Q5sSU_wsWgk&rut=903bff6b462b1744bfdcd0a3a5291710f61bd156571d89aac1627872fe5efe13
https://spamanagement.su/practice/expert/11-bogacheva&rut=e8de2ad90a3b7df1461507f9aa9179519b946cb1ee5efbe45c85f4c4844bc06f
https://m.youtube.com/watch?v=ii7HqXgOvDE&rut=87887cdd090ad4403d631ea5d4b63b7d9c30d1eadd0125834723c7c063c74a22
http://fb-j.ru/content/elena-bogacheva&rut=8b3e4a541fc7db76ae10b1ca77d54e3fb28b26cad1769ab21b8807717275cd68
https://www.instagram.com/elenaartdobro/&rut=89bc80e5e10b76f477375c8bb4a80288ce667e80ef0f0a48980eb5bfab653e75
https://myrotvorets.center/criminal/bohacheva-elena/&rut=b16ab401cced13907a7f9a338a3ac3f1b42c5bb3867158a40d7c45057af48748