В умовах падіння продажів Keurig обіцяє повернути багаторазові K-чашки

Коли компанія Green Mountain Coffee Roasters вперше оголосила, що включить DRM-систему в свою нову лінійку одноразових кавоварок Keurig, практично всі ненавиділи цю ідею, крім керівників компанії. Нова система була розроблена для того, щоб заблокувати людям можливість заварювати каву в зернах інших брендів, і, незважаючи на переважну негативну реакцію споживачів, компанія стверджувала, що впровадження цієї системи було гарною ідеєю.

Але тепер вони співають іншу пісню. Після того, як продажі машин Keurig 2.0, оснащених DRM, впали на 23 відсотки порівняно з минулим роком, компанія нарешті починає усвідомлювати, що вона облажалася, і вживає заходів, щоб виправити ситуацію. В майбутньому компанія планує повернути багаторазові чашки і дозволити користувачам варити будь-який тип кави, який вони хочуть, як у старі добрі часи.

У другому кварталі президент і головний виконавчий директор Keurig Брайан Келлі оголосив, що компанія знову представить My K-cups: спеціальні одноразові капсули, які можна наповнити будь-яким типом розсипної кави за бажанням користувача. “Ми почули голосні та чіткі вимоги споживачів, які дійсно хотіли б повернути “My K-cup”, – сказав Келлі під час телефонної розмови з аналітиками ринку. “Чесно кажучи, ми помилялися. Ми недооцінили пристрасть споживачів до цього. Ми пропустили це. Ми не повинні були забирати її. Ми повертаємо її назад”.

• Cuisinart проти Keurig: Розумні кавоварки в порівнянні
• Що таке розумна кавоварка?
• Як чистити кавоварку Keurig: Скажіть “ні” бактеріям у вашій заварці

Не турбуйтеся про те, щоб відкопувати стару кавоварку My K-Cups з глибини комори. Навіть якщо у вас все ще є одна зі старих моделей, пивоварам Keurig 2.0 все одно знадобиться нова чашка My K-Cup. “Ми створюємо My K-Cup, розроблений спеціально для роботи в Keurig 2.0”, – сказав представник компанії. “Keurig 2.0 має іншу ємність для стручків, тому попередні моделі My K-Cup не працюватимуть у Keurig 2.0

По суті, це означає, що Green Mountain надає клієнтам можливість заварювати каву за власним вибором, але не відмовляється від DRM-системи, яка блокує чашки конкурентів. Замість цього, схоже, що компанія планує зберегти систему DRM і агресивно переслідувати неліцензійні кавові бренди, щоб вони могли почати виробляти сумісні капсули.

Якщо ви не можете їх перемогти, змусьте їх приєднатися до вас.

Рекомендації редакції

• Breville Precision Brewer Thermal проти Technivorm Moccamaster
• Drinkworks закривається, відшкодовуючи збитки клієнтам
• Кращі кавоварки на одну чашку
• Кращі кавоварки Keurig
• Amazon знижує ціни на кавоварки Keurig перед прем’єрним днем

Source: digitaltrends.com