fbpx

Американці більше задоволені iPhone SE від Apple, ніж його більш екранними конкурентами

Американці більше задоволені iPhone SE від Apple, ніж його більш екранними конкурентами

apple iphone se очолив щорічний індекс задоволеності клієнтів 004

У той час як більші екрани, здається, домінують на ринку смартфонів, iPhone SE зайняв перше місце в Щорічному індексі задоволеності клієнтів — отримавши оцінку 87 балів зі 100. Galaxy S6 Edge Plus і iPhone 7 Plus розташувалися з невеликим відставанням.

ASCI вимірює показники задоволеності клієнтів з травня 2016 року по квітень 2017 року, а результати засновані на випадкових інтерв’ю з трохи більше ніж 36 000 клієнтів в США. Високі оцінки iPhone SE свідчать про те, що споживачі, можливо, шукають смартфони не тільки меншого розміру, але і менш дорогі.

Лінійка пристроїв в основному складається з продуктів Samsung і Apple, що ілюструє домінування цих двох компаній на ринку США, але є і кілька сюрпризів, таких як LG G4 і Moto G, які набрали 73 і 75 балів відповідно. Galaxy S8 тут не вказаний, оскільки він був випущений лише минулого місяця.

  • Тільки що придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
  • У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud в 5 ГБ
  • Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році — і я радий

Звіт ASCI також включає дані про задоволеність клієнтів з інших секторів, таких як бездротові оператори. З великої четвірки операторів в США на першому місці опинився Verizon, а на останньому — AT&T. Verizon, AT&T та Sprint покращили свої показники задоволеності клієнтів, але T-Mobile втратив один відсотковий пункт, посівши передостаннє місце. Що ще більш дивно, всі чотири великі компанії були витіснені меншими операторами, такими як TracFone Wireless і U.S. Cellular.

Що стосується брендів смартфонів, то Apple знову править бал з 81 відсотком, що не змінилося в порівнянні з минулим роком. Microsoft Mobile, яка пропонувала пристрої Nokia Lumia, шокуюче розділила друге місце з Samsung — Microsoft не випускала телефони на базі Windows майже два роки, тому можна з упевненістю сказати, що люди були задоволені своїми пристроями, незважаючи на відставання популярності телефонів. Samsung, як і Apple, також залишився незмінним з оцінкою 80, що є значним досягненням, враховуючи відкликання Galaxy Note 7 в минулому році. HTC підскочив на відсоток, в той час як Motorola від Lenovo трохи знизилася.

У той час як зручність обміну текстовими повідомленнями та здійснення дзвінків, а також дизайн телефону залишаються лідерами в рейтингу задоволеності споживачів, час автономної роботи все ще знаходиться в кінці списку — хоча цей показник покращився на 1 відсоток до 76 балів.

Рекомендації редакції

  • Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
  • Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
  • Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
  • Фотографічні стилі — це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте
  • Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики

Source: digitaltrends.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *