Apple Card перебуває під слідством через ймовірну гендерну упередженість при встановленні кредитних лімітів

Apple Card, спільне підприємство Apple і Goldman Sachs, перебуває під слідством Департаменту фінансових послуг Нью-Йорка у зв’язку з ймовірною гендерною дискримінацією при встановленні кредитних лімітів.

Звинувачення почалися з твітів Девіда Хайнемайера Ханссона, який стоїть за популярним інструментом програмування Ruby on Rails. Ханссон заявив про гендерну упередженість після того, як він та його дружина подали заявки на отримання Apple Card, але отримали різні результати.

“@AppleCard – це така довбана сексистська програма. Ми з дружиною подавали спільні податкові декларації, живемо в штаті з комунальною власністю і вже давно одружені. Проте алгоритм чорного ящика Apple вважає, що я заслуговую на кредитний ліміт у 20 разів більший, ніж вона. Ніякі апеляції не допомагають.

DHH (@dhh) 7 листопада 2019 р.

У відповідь на твіт Хансон також повідомив, що навіть якщо його дружина повністю погасить свій ліміт, Apple Card не схвалить жодних витрат до наступного розрахункового періоду. Програміст також звернувся до відділу обслуговування клієнтів картки, який не зміг надати достатнього пояснення, чому між ним та його дружиною існує величезний розрив у кредитному ліміті.

Скарги Ханнсона на Apple Card з тих пір стали вірусними. Вони навіть привернули увагу співзасновника Apple Стіва Возняка, який, очевидно, мав такий самий досвід, коли він та його дружина подавали заявку.

Те ж саме сталося і з нами. Я отримав 10-кратний кредитний ліміт. У нас немає ні окремих банківських рахунків, ні кредитних карток, ні якихось окремих активів. Важко дістатися до людини для корекції. Це велика технологія у 2019 році.

Стів Возняк (@stevewoz) 10 листопада 2019 р.

Що ще важливіше, скарга про гендерну дискримінацію дійшла до вух влади, яка буде розбиратися в цій справі. Дискримінація в результаті використання алгоритмів банками і кредиторами при прийнятті кредитних рішень і раніше привертала пильну увагу Конгресу, і цей випадок з Apple Card тільки посилить увагу до проблеми.

“Департамент проведе розслідування, щоб визначити, чи було порушено законодавство Нью-Йорка, і забезпечити рівне ставлення до всіх споживачів незалежно від статі”, – заявив агентству Bloomberg представник Лінди Лейсуелл, суперінтенданта Департаменту фінансових послуг Нью-Йорка.

“Наші кредитні рішення базуються на кредитоспроможності клієнта, а не на таких факторах, як стать, раса, вік, сексуальна орієнтація або будь-яка інша підстава, заборонена законом”, – заявив прес-секретар Goldman Sachs Ендрю Вільямс у відповідь на звинувачення і розслідування.

Ханнсон повідомив, що після того, як він викрив Apple Card в гендерній упередженості, кредитний ліміт його дружини був негайно збільшений без необхідності надання додаткової документації. “Я не вірю, що це була якась негідна людина, яка хотіла дискримінувати. Але це не має значення. Звідки ви знаєте, що це не проблема з алгоритмом машинного навчання, коли ніхто не може пояснити, як було прийнято таке рішення?”

Рекомендації редакції

• Що насправді означає оновлення шифрування в iCloud від Apple – і чому вас це повинно хвилювати
• Apple заплатить $50 млн, щоб врегулювати фіаско з клавіатурою-метеликом
• Нове шкідливе програмне забезпечення може вкрасти дані вашої кредитної картки – і воно швидко поширюється
• Суд схвалив угоду Apple на $30 млн щодо перевірок робочих сумок
• Apple заборонили продавати iPhone 5G в Колумбії – ось чому

Source: digitaltrends.com