Каталог статей

Чи є додатки для обміну повідомленнями найбільшою загрозою для Facebook?

Чи є додатки для обміну повідомленнями найбільшою загрозою для Facebook?

Facebook був лідером соціального кільця ще до того, як соціальні медіа стали повністю визнаним ринком. Але останнім часом ззовні Facebook виглядає менше як лідер, а більше як послідовник – що частково очікувано, враховуючи його позицію. Як тільки ви досягаєте певного розміру, компанія підтримує інновації. “Зрив” вже рідко трапляється. Однак це підтримання є нелегкою справою – просто подивіться на перехід Facebook на мобільний зв’язок.

Спроба “дістати” мобільний була для Facebook, м’яко кажучи, болючою, а користувачі в підсумку відчули незручності. Ситуація покращується з тих пір, як команда вирішила відмовитися від HTML 5 і перейти на нативну мову, але на горизонті з’являється все більше загроз. Збереження актуальності Facebook буде непростим завданням, і з введенням нової стрічки новин ми повинні запитати: чи не гальмує Facebook власний розвиток і чи не дає він перевагу альтернативним мобільним додаткам?

Справді мобільна соціальна мережа

Однією з найбільших загроз, що насувається на Facebook з боку додатків для обміну повідомленнями, є їхній перехід у більш особисті соціальні мережі, призначені лише для мобільних пристроїв.

Чому програми для обміну повідомленнями еволюціонують у соціальні мережі? Ну, по-перше, тому що ці програми можуть. Обмін повідомленнями через WhatsApp виявився надзвичайно популярним, і є достатньо доказів, заснованих на показниках завантаження, залучення та використання, щоб показати нам, що його популярність не є примхою.

По-друге, спілкування і соціальні мережі дійсно йдуть рука об руку. Хоча Facebook вимагає від нас публічного висвітлення кожного вашого кроку, у багатьох випадках ми воліємо спілкуватися з друзями на особистому рівні. Тому ми підтримуємо зв’язок з близькими друзями через GChat, Facebook Messenger, SMS або інші засоби, такі як додатки для обміну повідомленнями. Те, що робить безліч нових додатків для обміну повідомленнями, – це те саме, що робить Facebook, але навпаки: Замість того, щоб починати з місця для публічного спілкування, де ви можете потім адаптувати його для окремих людей, ви починаєте з приватного обміну, а потім будуєте своє коло спілкування з цього місця. В епоху, коли конфіденційність є головним питанням, вибірковий обмін стає популярною ідеєю.

У своєму дослідженні дослідники Facebook навіть визнають, що стрічки новин є дійсно важливою частиною соціальної мережі, і пояснюють це тим, що “ці короткі оновлення дозволяють людям стежити за багатьма зв’язками одночасно, без цілеспрямованих зусиль, таких як електронні листи або телефонні дзвінки”. Це функція, вбудована в такі додатки для обміну повідомленнями, як LINE, WhatsApp і Tango, і основна причина, чому вони стають популярними альтернативами.

Для початку LINE зрозуміла, що в її соціальній мережі відсутня стрічка новин, тому в липні минулого року вона представила свою власну версію під назвою Timeline. “Timeline” – це назва, яка, ймовірно, була обрана не просто так, з функціями, які ми вже бачили раніше, такими як оновлення статусу, обмін фотографіями і відео. Існує також сервіс WeChat’s Moments, який за своїм виглядом і відчуттями дуже схожий на Timeline від Facebook, але діє як стрічка новин.

Загрози з усіх боків

З 1,1 мільярдом користувачів Facebook майже неможливо конкурувати. Популярні додатки для обміну повідомленнями WeChat мають 300 мільйонів, а Line – 100 мільйонів. Але якщо подивитися на використання на рівні окремих ринків, то можна побачити, що Facebook, хоча і є домінуючим голосом на Заході, не настільки домінуючим на Сході, як це потрібно для того, щоб виділитися серед конкурентів. Наприклад, LINE є силою в Японії з 40 мільйонами користувачів на сьогоднішній день, в той час як Facebook має там 13,8 мільйона користувачів. Найбільша база користувачів WeChat походить з Китаю, де Facebook повністю заблокований для тих, хто не має VPN, і офіційно має лише кілька сотень тисяч користувачів.

Загроза для Facebook полягає в тому, що тепер, зручно закріпившись на азійських ринках, де Facebook відстає (або взагалі не присутній), ці додатки починають виходити за межі цієї території в нові, західні води. LINE претендує на ринки Європи, США та Латинської Америки, а WeChat, за чутками, придивляється до офісу в Сан-Франциско, щоб розпочати свою глобальну експансію.

Проблеми Facebook не закінчуються на Сході. Ми стали свідками того, як вітчизняні додатки для обміну повідомленнями, такі як Tango і навіть чат-клієнт Imo.im, повільно перетворюються на мобільні соціальні мережі. Tango у своїх останніх зусиллях з брендингу, пов’язаних з досягненням 100-мільйонного рубежу користувачів, позиціонував свій месенджер так, щоб “соціальна мережа” асоціювалася з “Tango”, коли компанія звернулася до нас. Imo, непомітно розгорнула власну стрічку новин під назвою “Трансляції”.

Останнім часом шоком стала мобільна соціальна мережа Path та її напад на обмін повідомленнями. Очевидно, що її функції обміну повідомленнями зазнали значного впливу популярних додатків для обміну повідомленнями, судячи з таких функцій, як стікери, повідомлення та push-to-talk, що з’явилися в останньому оновленні. Хоча з шістьма мільйонами мобільних завантажень Imo та шістьма мільйонами користувачів Path, ці додатки не є “загрозою”, оскільки вони є лише прикладами зростаючої тенденції соціальних мереж для обміну повідомленнями сьогодні.

Чи досягли ми пікових рівнів Facebook?

Інша головна загроза Facebook? Facebook.

Facebook пішов на величезний ризик, хеджуючи своє майбутнє за рахунок контенту, про що свідчить оновлена стрічка новин. Але це переповнений простір, заповнений такими сайтами, як Pulse, Flipboard та Zite. “Будь-який крок до персоналізованих новин – це крок у правильному напрямку. Я не думаю, що це має якісь наслідки для Zite. Ми вже пробували раніше, коли персоналізовані новини були невеликим доповненням до продукту, який фокусується на чомусь іншому, і незмінно виявляли, що люди віддають перевагу спеціалізованим новинам. Вони доповнюють один одного, а не конкурують”, – говорить технічний директор Zite Майк Клаас.

А підлітки, як ми вже повідомляли раніше, можуть просто втратити інтерес до Facebook. Навіть дорослі можуть вигоріти. Дослідження Pew показало, що 27 відсотків користувачів вирішать проводити менше часу на сайті, в той час як 7 відсотків сказали, що будуть проводити більше часу. 20 відсотків дорослих користувачів мережі заявили, що колись користувалися Facebook, але припинили це робити. Однак, що може бути більш тривожним, так це те, що 28 відсотків користувачів Facebook заявили, що Facebook “менш важливий для них, ніж рік тому”, в порівнянні з 12 відсотками користувачів, які сказали, що він був більш важливим. 34 відсотки користувачів стверджують, що вони проводять менше часу у Facebook, тоді як 13 відсотків стверджують, що вони проводять більше часу у цій соціальній мережі. Ця конкретна вікова група виявила значний інтерес до додатків для обміну повідомленнями, а також додатків, які мають певні вбудовані функції конфіденційності або персональної мережі (навіть помилково вбудовані, а-ля Snapchat).

Конкурентне (і антиконкурентне) майбутнє Facebook

Очевидно, що Facebook усвідомлює, що у нього є всі козирі, коли справа доходить до зовнішніх загроз додатків у багатьох сферах – все, що вам потрібно зробити, це поглянути на його хіт-парад, щоб побачити, хто ступив на його територію впритул. Складається враження, що Facebook живе в борг, але, звичайно, у нього є багато чого в запасі, щоб вижити, незважаючи на загрози, що насуваються з боку додатків для обміну повідомленнями (або будь-кого іншого, якщо вже на те пішло). “Оскільки Facebook такий великий, перед ним стоїть інший і унікальний виклик. Вони (функції або сервіси Facebook) просто повинні бути “новими інноваціями” для людей, які постійно користуються Facebook”, – говорить Девід-Майкл Девіс, виконавчий директор The Webby Awards. Іншими словами, існуючі користувачі просто повинні бути задоволені новими функціями Facebook, які вони, ймовірно (або навіть просто можливо), будуть використовувати, навіть якщо вони технічно не були ідеєю Facebook.

“Можливо, Facebook впроваджує інновації на периферії, але в міру того, як люди користуються їхніми послугами, змінюються люди в інших місцях з новими ідеями по всьому світу. Соціальні мережі не змінюються самі по собі, тому в кінцевому підсумку вони просто зникають, тому що ідея, з якою вони прийшли в 2003 році, була чудовою тоді, але вона просто не цікава людям в 2007 році. Тому я думаю, що для того, щоб Facebook не перетворився на Friendster, а став соціальною мережею з мільярдом користувачів, яка проіснує ще 20 років, їм доведеться анонсувати нові продукти, і я б навіть сказав, більш драматичні інновації, щороку, можливо, навіть кожні два місяці”.

Можливо, нові додатки і з’являться, але, принаймні, на даний момент, Facebook все ще просто змагається сам з собою.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version