Дисплей Moto Z2 Force не розбився, але, як повідомляється, він відшаровується
Motorola скасує плату для клієнтів з захисними екранами Moto Z2 Force, що відшаровуються
Бренда Столяр 9 лютого 2018 року
Коли Moto Z2 Force від Motorola був запущений минулого літа, однією з його особливостей була фірмова технологія “Shattershield”, що використовується на дисплеї – яка, як стверджує компанія, гарантовано не буде тріскатися або розбиватися протягом чотирьох років. Тепер власники Moto Z2 Force повідомляють, що Shattershield, як повідомляється, відшаровується.
За деякими даними, Shattershield відшаровується, зокрема, навколо кнопки відбитків пальців і по кутах екрану – що ви можете побачити на фотографіях нижче від PiunikaWeb. Хоча причина не була підтверджена, це може бути пов’язано з теплом, що виділяється при зарядці телефону. Якщо під час зарядки підключений Moto Mod, тепло може спричинити згортання верхнього шару екрану в кутах та інших місцях на пристрої.
Хоча Motorola вважає, що більшість проблем, які виникають у користувачів з екраном Moto Z2 Force, можна віднести до косметичних пошкоджень, компанія повідомила Digital Trends, що інциденти з відшаруванням зачіпають лише “мінімальну кількість” пристроїв, і що вона “відмовиться від плати для постраждалих клієнтів”.
Користувачі звертаються на форум Motorola, щоб повідомити про цю проблему ще з жовтня, але в цьому місяці все ще з’являється все більше скарг. Незважаючи на те, що верхній шар призначений для постійного захисту екрану, він все одно призначений для заміни. Зазвичай Motorola стягує зі своїх клієнтів 49 доларів за ремонт.
Прочитавши наш матеріал, Motorola надіслала Digital Trends заяву, в якій розглядається ця проблема. “Як і всі телефони Motorola, Moto Z2 Force проходить обширні прискорені випробування, щоб переконатися, що він витримає суворі умови повсякденного життя в рамках його кваліфікації для відвантаження. Невелика кількість клієнтів повідомили про відшарування захисного покриття об’єктива на своїх Moto Z2 Force edition”.
Хоча дисплей і об’єктив Moto Z2 Force захищені чотирирічною гарантією, на захисне скло Shattershield вона не поширюється.
Якщо у вас виникли проблеми з відшаруванням екрану Shattershield на телефоні, ви можете звернутися до Центру повернення та ремонту Motorola для безкоштовної заміни.
Оновлено 9 лютого: Додані заяви від Motorola.
Рекомендації редакції
- Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
- Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
- Я взяв у відпустку складаний телефон і ноутбук – і виявив одну величезну проблему
- Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus і не тільки
- Прощавай Samsung Galaxy Note 20, ти був жахливим телефоном
Source: digitaltrends.com