Каталог статей

Ефект оновлення – чому здається, що ви розбиваєте свій iPhone, коли виходить новий

“Ефект оновлення” – чому ви розбиваєте свій iPhone, коли виходить новий

Згідно з новим дослідженням, яке задокументувало цей феномен, ми підсвідомо ставимося до своїх айфонів більш недбало, коли шукаємо причину оновити їх до останньої моделі. Дослідники з Колумбійської бізнес-школи виявили, що випадки втрат досягають піку незадовго до запуску нового пристрою, а пік збитків припадає на період після виходу нової моделі.

Це називається ефектом оновлення і є наслідком споживчої культури, в якій ми живемо. Маркетологи бомбардують нас причинами, чому ми повинні отримати найновіше і найкраще, і, очевидно, ми реагуємо на це – навіть якщо не усвідомлюємо цього.

Наша потреба в оновленні не є унікальною для прихильників Apple. Дослідники в минулому пов’язували збільшення безцеремонного ставлення до інших речей, коли з’являються новіші та кращі версії. Дані також свідчать про те, що це не обов’язково навмисно: це скоріше підсвідома реакція, ніж щось інше.

Така поведінка спостерігалася навіть серед тих, хто вважає, що завжди дбайливо ставиться до своїх речей. Ці люди також показали збільшення більш недбалої поведінки, коли нові моделі з’явилися на ринку. Деякі з нас можуть помітити це у власній поведінці (як анекдот, я розбивав усі iPhone, якими коли-небудь володів, окрім одного – наприкінці мого володіння ними і тоді, коли багато соковитих подробиць про наступний пристрій вже були відомі).

“Ми відчували б себе винними в оновленні без причини – але якби наш поточний продукт був пошкоджений або виснажений, у нас було б виправдання, щоб оновити його, не виглядаючи марнотратством”, – цитує Mashable заяву співавтора дослідження Сільвії Беллецца (Silvia Bellezza). “Тому ми користуємося телефоном під дощем або залишаємо свій ноутбук на контролі в аеропорту, навіть не підозрюючи, що наша недбалість має глибинну мотивацію”.

Дослідники використовували набір даних про 3 000 втрачених iPhone, а також онлайн-опитування 602 користувачів iPhone. Ці дані були порівняні з лабораторними даними про аналогічну поведінку, пов’язану з чашками, окулярами та іншими предметами, які виявили схожу картину.

Результати дослідження будуть опубліковані в одному з наступних випусків Journal of Marketing Research.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version