Facebook запускає пірингові PayPal-платежі для Facebook Messenger

Paypal розгортає пірингові платежі в Facebook Messenger

Кайл Віггерс і Сакіб Шах 20 жовтня 2017 року

Facebook і PayPal співпрацюють, щоб полегшити вам сплату орендної плати. У п’ятницю, 20 жовтня, два технологічні титани оголосили про запуск PayPal для Messenger – нової функції, яка дозволяє користувачам Messenger обирати PayPal як джерело фінансування за принципом “рівний-рівному”.

Починаючи з 20 жовтня в США, користувачі Messenger на iOS та Android отримають можливість надсилати та запитувати гроші в Messenger. Це дуже просто: на екрані написання групового повідомлення або розмови тет-а-тет, натиснувши на синю іконку у формі плюса в Messenger, ви побачите кнопку “Платежі”. Звідти ви побачите помітну кнопку PayPal, яка при натисканні перемикає джерело фінансування за замовчуванням на ваш баланс PayPal.

Це благо для більш ніж 450 мільйонів людей, які користуються місцевими групами купівлі-продажу Facebook, повідомив TechCrunch головний операційний директор PayPal Білл Реді.

“[Це] частина більш широкого руху, де ми йдемо назустріч користувачеві, в якому б контексті він не знаходився”, – сказав він.

Facebook і PayPal об’єдналися в минулому році для здійснення однорангових платежів через додаток, але інтеграція була не такою глибокою. Користувачі Messenger могли прив’язувати свої рахунки PayPal для оплати товарів і здійснювати покупки безпосередньо з ботів Messenger, але вони не могли платити один одному.

Тим не менш, понад 2,5 мільйона користувачів пов’язали свої рахунки PayPal з Messenger, повідомили в PayPal.

На додаток до розширеної інтеграції платежів в п’ятницю, PayPal оголосив про нові можливості ботів Messenger. Починаючи з 20 жовтня в США в Інтернеті (з iOS і Android), бот PayPal буде підтримувати повідомлення і квитанції, а також використовувати обробку природної мови, щоб допомогти розібратися з питаннями клієнтів PayPal.

Він буде самостійно обробляти простіші запити, такі як скидання пароля і питання про нещодавні транзакції. Але для більш складних запитів він буде передавати розмову живому представнику.

“Унікальність полягає в тому, що Messenger відкрив платформу, яка дозволяє нам не тільки спілкуватися один на один, – сказав Реді в інтерв’ю TechCrunch, – але є платформа, на якій ми можемо вирішувати проблеми прямо всередині Messenger”.

PayPal не вперше співпрацює з Facebook у сфері електронної комерції. У грудні компанія обробляла платежі, пов’язані з поїздками Uber, замовленими через Messenger. Крім того, вона допомогла продавцям, які використовують PayPal, продавати товари з розділу “Магазин” на сторінках Facebook.

Нещодавно PayPal додав налаштування сповіщень у Messenger, що полегшило клієнтам PayPal управління квитанціями про транзакції в одному місці. Ці сповіщення включають таку інформацію, як підтвердження замовлення, адреси доставки та загальну суму здійснених платежів.

“Ці нові можливості поглиблюють наше партнерство з Facebook”, – сказав Реді в інтерв’ю Digital Trends. “Оптимізований для мобільних пристроїв досвід PayPal в поєднанні з відповідним контекстним комерційним досвідом допоможе запропонувати привабливий і безпроблемний досвід торгівлі”.

Оновлення: Додана новина про те, що PayPal впровадив пірингові платежі в Messenger.

Рекомендації редакції

• Тільки що придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
• Секрет, як допомогти людям похилого віку вийти в Інтернет, знаходиться прямо перед нами
• Ваш iPhone може збирати більше персональних даних, ніж ви думаєте
• Що таке Twitter Blue і чи варто воно того?
• Що таке Mastodon? Ось чому всі говорять про цю альтернативу Twitter

Source: digitaltrends.com