#ПершіПроблемиСвіту: Сторонні клієнти Twitter продовжують відключатися, а його API стає все більш обмежувальним

Незважаючи на те, що Google іноді заходить на територію надто нав’язливого або трохи надмірного використання своїх сервісів, йому часто вдається вийти сухим з води завдяки наполегливій позиції, що він не є злом. На противагу цьому, коли Facebook порушує конфіденційність своїх користувачів, це зазвичай викликає неабиякий резонанс. Але поводження Twitter зі сторонніми клієнтами, хоча і сколихнуло новинний цикл, викликало відносно невелику реакцію. Однак лише цього місяця два найпопулярніші клієнти Twitter – TweetDeck та Falcon Pro – назвали API соціальної мережі причиною серйозних змін. Все це є частиною спроби Twitter зробити власну платформу прибутковою, але чи є введення майже монополії способом досягнення цієї мети?

Протягом певного часу Twitter був зосереджений на зміцненні свого прибутку і перетворенні його на бізнес – те, що багато хто не був упевнений, що це можливо. Найкращий спосіб для сервісу мікроблогів зробити це, особливо з урахуванням того, що його послугами так регулярно користуються в дорозі, – через офіційний додаток. Але його методи переконатися, що люди користуються його внутрішнім додатком, були дещо обмежуючими для його потенційної конкуренції. Falcon Pro був одним з перших, хто вирішив цю проблему, вдарившись об стіну в 100 000 користувачів, хоча не так багато з них активно користуються додатком.

Twitter оперує цим лімітом за допомогою так званих токенів. Користувач, який купує Falcon Pro і використовує його як на телефоні, так і на планшеті, отримує два токени. Люди, які піратський додаток забирають токен користувача, який також буде платити. Розробник Falcon Pro стверджує, що лише 40 000 з 100 000 токенів є платними, активними користувачами. Інші 60 000 складаються з піратів, мультиплатформних користувачів і людей, які повернули додаток протягом 15-хвилинного вікна повернення коштів, встановленого Google. Можливо, найгірше в цій політиці для Falcon Pro, крім встановленої стелі для його успіху, полягає в тому, що нові користувачі, які купують додаток, не зможуть отримати доступ до послуг, за які вони заплатили. Команда Falcon Pro почала петицію про збільшення лімітів, щоб вони могли надавати своїм клієнтам те, що вони купили. Офіційний запит на додаткові токени був відхилений Twitter на тій підставі, що не існує функції, яку надає Falcon Pro, а власний клієнт Twitter не має.

Тим часом, TweetDeck буде повністю вилучено зі свого додатку. Одне з найбільших імен у клієнтах Twitter, TweetDeck, отримує вилку від свого власника, самого Twitter. Видалення відбудеться у травні, що не випадково збігається з оновленням Twitter API. TweetDeck продовжить своє існування як веб-клієнт, до якого, як стверджує Twitter, тяжіє більшість його досвідчених користувачів. При цьому було зрозуміло, що зникнення TweetDeck пов’язане зі змінами в API, і шлях до його смерті не буде легким, оскільки очікуються перебої в роботі, оскільки Twitter тестує новий API.

Жодне з цих обмежень не існувало, коли Twitter тільки починав свою діяльність. Його API був відкритим, що дозволило клієнтам Twitter, подібним до тих, що вимирають, існувати в першу чергу. Але з втратою платформи приходить втрата прибутку, принаймні в очах Твіттера. Не потрібно дивитися далі, ніж на Facebook, соціальну мережу з мінімальною конкуренцією та закритим API, щоб побачити подібну стратегію, яка є життєздатною. Twitter не хоче змушувати користувачів використовувати офіційний клієнт, тому що жодна компанія не хоче змушувати когось використовувати свій продукт. Примус вказував би на те, що є якась причина, через яку люди не хотіли б використовувати його в першу чергу. Натомість компанія просто пропонує людям не захоплюватися сторонніми варіантами, а зосередитися на власному додатку Twitter, який містить рекламу та спонсоровані твіти.

І без того тугий зашморг на шиї розробників Twitter затягнеться ще тугіше з версією API 1.1. На додаток до поточного ліміту в 100 000 токенів, буде введено в дію нову вимогу щодо схвалення Twitter для попередньо встановлених додатків Twitter. Ця зміна дасть Twitter можливість перевіряти додатки перед їх відправкою, що дозволить Twitter грати в імператора і піднімати або опускати великі пальці вгору або вниз для додатків сторонніх клієнтів. Twitter також чітко дав зрозуміти свої наміри, використовуючи якомога більше жаргону, що він мало зацікавлений у нових клієнтах Twitter. У повідомленні в блозі про API v. 1.1 за допомогою графіка пояснюється, що компанія буде перешкоджати всьому, що підпадає під “Традиційний клієнт Twitter”, натомість закликаючи розробників зосередитися на таких речах, як “соціальна аналітика” і “рейтинг соціального впливу” (подумайте про Klout), або навіть медіа-інтеграція. По суті, у вас є нова ідея для чогось, що працює з Твіттером? Чудово, зробіть це. Тільки тримайтеся подалі від території Twitter.

Мабуть, найбільшою зміною в API Twitter є перехід до більшого контролю над тим, хто може отримати доступ до інформації та даних користувачів Twitter. Для соціальної служби ця інформація є власністю – це те, що може запропонувати Twitter, чого не може запропонувати ніхто інший. У певний момент може з’явитися ще одна соціальна мережа, але вона не матиме ні користувачів, ні історії, ні отриманих даних, які зберігаються на серверах Twitter. Twitter буде жорсткіше контролювати цю інформацію, хоча, схоже, не з міркувань безпеки. Поточний API дозволяє доступ до кінцевих точок API без аутентифікації. Новий API гарантуватиме, що Twitter точно знає, хто отримує доступ до його інформації, оскільки кожен запит до API вимагатиме аутентифікації. Також будуть введені нові обмеження на те, як часто клієнт може звертатися до API протягом години. Таке посилення безпеки не слід сприймати як прихильність до даних своїх користувачів – це робиться для того, щоб Twitter мав одноосібне право власності, а не для того, щоб роздавати свій особливий соус.

Після того, як витік ключів API Twitter потрапив на GitHub, для Twitter дійсно немає кращого часу, ніж зараз, щоб вирішити цю проблему. Ця інформація ніколи не була секретною, оскільки вона має бути десь доступна, просто треба знати, де її знайти. Тепер люди знають, де її знайти, і, що найгірше для Твіттера, вони знають, що це тягне за собою. За всіма намірами і цілями, це може дозволити несанкціонованим клієнтам Twitter працювати в обхід обмежень, яких Twitter попросив їх дотримуватися – принаймні, до тих пір, поки Twitter не наздожене і не змінить ключі знову. З іншого боку, це також може бути підставою для повного відключення сторонніх опцій. Це ідеальна можливість для Twitter зробити крок до більшої відкритості, як він і починав, і при цьому знайти спосіб працювати з розробниками і зробити сам Twitter прибутковим. Це також ідеальний привід для Twitter повністю закрити сторонні опції, назавжди закривши свої дані від джерел, які можуть захотіти отримати до них доступ. Яке б рішення не прийняв Twitter, це розвилка на дорозі, з якою стикається Twitter. Рухатися в напрямку політики Google “не будь злим” або плану Facebook “ми успішні і незаперечні на ринку, так що кого це дійсно хвилює?”. Ніхто не звинувачує Twitter у бажанні заробляти гроші, але чи дійсно утримання конкурентів від того, щоб робити те ж саме, є найкращим способом досягнення цієї мети? У будь-якому випадку, це головна проблема #FirstWorldProblem.

Рекомендації редакції

• Ілон Маск подвоює підтримку цієї функції Twitter
• Конкурент Twitter App.net закривається після багатьох років боротьби
• Venmo пропонує підтримку сторонніх платежів, але поки що лише для двох додатків
• Twitter сподівається, що придбання ZipDial призведе до збільшення кількості користувачів на ринках, що розвиваються
• Facebook планує більше автономних додатків, оскільки його мобільний дохід зростає

Source: digitaltrends.com