fbpx

Fitbit відкликає фітнес-браслет Force через подразнення шкіри

Fitbit відкликає фітнес-браслет Force через подразнення шкіри

Згідно з вибаченням, написаним генеральним директором Fitbit Джеймсом Парком, компанія випустила добровільне відкликання браслета Fitbit Force і зупинила всі продажі браслета через сайт компанії, а також через сторонніх роздрібних продавців, таких як Amazon. Проблеми подразнення шкіри від постійного використання Fitbit Force з’явилися в січні 2013 року, коли власники почали публікувати зображення висипань на зап’ясті, в основному безпосередньо під Fitbit Force. Хоча компанія вибачилася перед користувачами минулого місяця і запропонувала відшкодування, продажі Fitbit Force продовжувалися протягом останніх 30 днів.

Говорячи про кількість користувачів, які відчули подразнення шкіри, Парк сказав: “Нещодавно деякі користувачі Force повідомили про подразнення шкіри. Хоча тільки 1,7% користувачів Force повідомили про будь-який тип подразнення шкіри, ми піклуємося про кожного з наших клієнтів. Від імені всієї команди Fitbit я хочу вибачитися перед усіма, кого це торкнулося… Ми припинили продажі Force і вирішили провести добровільне відкликання. Ми пропонуємо відшкодування безпосередньо споживачам за повну роздрібну ціну. “

Згідно з дослідженнями компанії щодо Force, батарея та електричні системи не винні у подразненні шкіри. Представники компанії вважають, що у користувачів виникає алергічна реакція на нікель, який домішується до нержавіючої сталі на внутрішній стороні ремінця. Крім того, не виключено, що користувачі відчувають алергічну реакцію на клей, який використовується для складання виробу. Однак, малоймовірно, що дизайн фактичного ремінця суттєво відрізняється від Fitbit Flex, який не викликав суспільного резонансу з боку користувачів.

  • Пристебніть фітнес-трекер Fitbit Inspire 2 до зап’ястя за $60 вже сьогодні
  • Найкраща пропозиція на Fitbit Charge 4 зараз на Amazon на Prime Day
  • Ціни на смарт-годинники Fitbit Versa та Fitbit Ionic знижуються до весни

Якщо ви придбали Fitbit Force, ви можете отримати повне відшкодування за товар, відвідавши цю сторінку або зателефонувавши за номером 1-888-656-6381, щоб запланувати повернення. Згідно з деталями на сторінці, всім користувачам Force буде надіслано комплект для повернення, а чек на повну роздрібну ціну Force буде виданий клієнтам у період від 2 до 6 тижнів з моменту отримання повернутого браслета Fitbit Force.

Рекомендації редакції

  • Найкращі пропозиції прем’єрного дня на Fitbit у жовтні 2022 року
  • Відстежуйте резолюції 2022 року за допомогою Fitbit та отримайте безкоштовний Premium
  • Фітнес-трекери Fitbit, Garmin та Suunto у розпродажі напередодні Дня батька
  • Apple відкликає несправні адаптери через ризик ураження електричним струмом
  • Dell відкликає понад 9000 гібридних адаптерів живлення через небезпеку ураження струмом

Source: digitaltrends.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *