Google Assistant може не показувати результати пошуку як платну рекламу

Коли ви ставите запитання Помічнику Google, ви очікуєте, що він надасть вам найкращу можливу відповідь. Чого ви можете не очікувати, так це того, що вам буде показана реклама – особливо та, яка не розкривається як оплачена. Нещодавній звіт агентства Reuters показав, що Google може бути небезпечно близьким до порушення власних правил розкриття інформації, рекомендуючи результати пошуку, які фактично є рекламою.

Згідно зі звітом, проблема випливає з деяких локальних рекомендацій, що надаються Google Assistant. У відповідь на запит про послуги сантехніків та інших постачальників послуг з ремонту житла голосовий помічник часто пропонував результати, які надходили з кураторської бази даних компаній, що є частиною маркетингової програми Google. Хоча ці результати чітко позначені як реклама, коли вони з’являються в пошуку на комп’ютері або мобільному телефоні, вони не ідентифікуються як такі, коли зачитуються Google Assistant.

Ці результати, схоже, є частиною програми Google під назвою “Місцеві послуги”. Запущена в 2017 році, програма дозволяє місцевим підприємствам, таким як слюсарі та ремонтники, реєструватися для перевірки Google. Схвалення отримують лише ті компанії, які мають ліцензію, страховку і не мають жодних юридичних проблем. Потім ці компанії повинні купувати пошукову рекламу місцевих послуг у Google. Величезна компанія отримує частку, коли користувач вирішує скористатися послугами одного із затверджених постачальників місцевих послуг.

• Найкращі поради, підказки та писанки від Google Home
• Оновіть свій Google Pixel 7 зараз, щоб отримати три великі функції безпеки та аудіо
• Великобританія хоче розірвати удушення хмарних ігор Google і Apple

Агентство Reuters провело дослідження за участю п’яти адвокатів у галузі реклами, які вважають, що Google може порушувати вимоги щодо розкриття інформації. Оскільки Google Assistant надає результати пошуку, він повинен належним чином ідентифікувати результати, які отримують більш високі позиції, оскільки за них платять. Звичайно, не так просто розмістити мітку на голосовому результаті пошуку. Це було б дещо більш нав’язливо, оскільки Google Assistant повинен був би зачитувати розкриття інформації для кожного оплаченого результату.

Google стверджує, що її практика відповідає чинним вимогам, і стверджує, що вона не отримує плату за результати пошуку, надані через Google Assistant. Можливо, компанії не потрібно вносити будь-які негайні зміни, оскільки, як видається, не існує чіткого методу забезпечення розкриття голосовими помічниками інформації про платні результати пошуку.

Рекомендації редакції

• Twitter спочатку забанив, а потім розблокував акаунт, який відстежував літак Ілона Маска
• Чому позов проти AirTags від Apple може бути більшим, ніж ви думаєте
• Пропозиції Best Buy на Чорну п’ятницю: Телевізори, ноутбуки та аерогрилі
• 9 способів, як Google Assistant може допомогти в День подяки
• Google виплатить $392 млн 40 штатам в рамках врегулювання справи про відстеження місцезнаходження

Source: digitaltrends.com