Міленіали не найлояльніші, коли справа доходить до додатків, – дослідження Nielsen

Вони є найбажанішою демографічною групою для маркетологів, рекламодавців і, здається, більшості компаній сьогодні, але, на жаль, міленіали виявляються непостійною групою. Згідно з останнім томом звіту компанії Nielsen “Міленіали про міленіалів”, здається, що міленіали не є найбільш лояльними клієнтами, і ця тенденція спостерігається навіть у сфері цифрових послуг.

У другому томі дослідження Nielsen дослідники вивчили, як люди у віці від 18 до 34 років використовують комунікаційні та музичні додатки. Хоча ми, безумовно, є залежними від такого роду інструментів, не існує послідовної переваги до одного додатку. І це, як і слід було очікувати, може стати проблемою для компаній, які сподіваються зберегти лояльну базу користувачів.

Компанія Nielsen виявила, що близько 60 відсотків міленіалів не дотримуються одного музичного сервісу, а перемикаються між щонайменше двома додатками. На противагу цьому, люди старше 35 років, як правило, більш вибагливі у своїх смаках, і лише 39 відсотків з них повідомили, що регулярно використовують більше одного додатку.

• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Найдешевший безлімітний план 5G від Verizon щойно став ще дешевшим
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Аналогічно, 70 відсотків міленіалів залежать від двох або більше додатків для обміну повідомленнями, щоб залишатися на зв’язку зі своїми друзями. Однак лише 42 відсотки користувачів у віці старше 35 років повідомляють, що роблять те саме. Можливо, частково причиною диверсифікованого використання додатків серед молодого покоління є потреба надсилати більше, ніж просто текст – Nielsen повідомляє, що міленіали часто надсилають фотографії та відео на додаток до слів, в той час як старші покоління використовують лише текстові повідомлення.

Цікаво, однак, що міленіали не обов’язково проводять найбільше часу на своїх смартфонах. За оцінками компанії Nielsen, люди у віці від 18 до 34 років проводили близько 78 мільярдів хвилин на тиждень, використовуючи свої смартфони протягом перших трьох місяців цього року. Це становить близько 1 062 хвилин на людину. З іншого боку, люди у віці від 35 до 49 років проводили 73 мільярди хвилин на тиждень на своїх смартфонах за той же період, що становить трохи більше часу на людину – 1 196 хвилин.

Зрештою, Нільсен зробив висновок: “Цілком очевидно, що міленіали підходять до споживання цифрового контенту інакше, ніж решта населення. Більш конкретно, міленіали – це розфокусована аудиторія, яка не особливо лояльна до якоїсь однієї цифрової музичної або комунікаційної послуги. Але це не означає, що міленіали споживають менше контенту”.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• OnePlus 11 запускається 7 лютого з двома улюбленими функціями шанувальників

Source: digitaltrends.com