Найпоширеніші несправності Galaxy S5 та способи їх усунення

Ви платите сотні доларів за новітню технологію смартфона тільки для того, щоб виявити, що він працює не так, як очікувалося. Ми відчуваємо ваш біль. Життя несправедливе, але не варто ставити хрест на своєму Samsung Galaxy S5. Трохи попрацювавши, ви, ймовірно, зможете знайти гідний обхідний шлях або рішення, власне, саме тому ми тут. Ось наш огляд найпоширеніших проблем Galaxy S5 та виправлень, необхідних для їх вирішення.

• Проблеми зі сповіщеннями, текстовими повідомленнями, контактами тощо
• Проблеми з перегрівом, зарядкою, Wi-Fi, Bluetooth тощо
• Проблеми з екраном, дзвінками, лагом та інше
• Проблеми з пошкодженням від води, камерою, звуковим сигналом та інше
• Проблеми з кнопкою “Додому”, оновленнями, збоями в роботі додатків та інше

Проблеми зі сповіщеннями, текстовими повідомленнями, контактами тощо

Проблема: Немає сповіщень або керування музикою на екрані блокування

Багато людей були розчаровані тим, що після оновлення до Android 5.0 Lollipop з екрану блокування зникли сповіщення, елементи керування музикою та інші віджети. На щастя, їх легко повернути назад.

Рішення

• Go to Settings > Звук і сповіщення та натисніть Коли пристрій заблоковано, а потім виберіть Показати весь вміст сповіщень або Приховати конфіденційний вміст сповіщень. Якщо елементи керування музикою не повернулися відразу, спробуйте перезавантажити телефон. На жаль, сповіщення про керування музикою в Lollipop зменшено порівняно з деякими віджетами, які ви, можливо, використовували, але Google відмовився від віджетів екрана блокування в Lollipop.

Проблема: Не вдається завантажити програми “Недостатньо місця в пам’яті”

Це поширена проблема, і багато людей повідомляють, що вони бачать вільне місце в сховищі, але S5 продовжує видавати цю помилку при оновленні або при спробі встановити нові програми. Перше, що потрібно зробити, це зайти в Налаштування і знайти Сховище в розділі Система.

Потенційні рішення :

• If the internal storage is full and the space you have is on the microSD card then you need to move some files. Go to Apps > My Files > Local storage > Сховище пристрою і виберіть файли і папки, які ви хочете перемістити, поставивши галочки поруч з ними, потім торкніться значка Меню вгорі праворуч і натисніть Перемістити, а потім виберіть карту пам’яті SD . Знайдіть місце, куди ви хочете помістити їх на SD-карту, і торкніться Перемістити сюди .
• To stop the problem cropping up as frequently in the future set the SD card as the default for your camera app. Go to Apps > Camera > Settings > Сховище і виберіть Карта пам’яті . Тепер фотографії та відео за замовчуванням будуть зберігатися на карті пам’яті.
• Якщо ви виявили, що внутрішня пам’ять не заповнена, а ви все ще отримуєте повідомлення про відсутність вільного місця, настав час видалити кеш. Вимкніть свій S5. Тепер натисніть і утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та Home разом. Відпустіть, коли побачите логотип Samsung з синім текстом відновлення вгорі. З’явиться меню відновлення, і ви можете використовувати кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити вниз і вибрати розділ стирання кеш-пам’яті, а потім натиснути кнопку живлення, щоб вибрати його. Після цього за допомогою кнопок гучності виділіть пункт “Перезавантажити систему зараз” і натисніть “Живлення”, щоб вибрати його, і коли S5 перезавантажиться, ваша проблема повинна зникнути.

Якщо ви хочете дізнатися більше, ви також можете переглянути наш посібник про те, як видалити програми у вашому Andriod.

Глюк: Відлуння на динаміку

Досить багато людей стикалися з дратівливим відлунням у динаміку Galaxy S5. У когось воно з’являється на їхньому кінці, у когось відлуння заважає іншому абоненту під час розмови. Тут є кілька можливих проблем і рішень.

Потенційні рішення :

• Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що це не викликано вашим корпусом S5, тому зніміть його і перевірте, чи це має значення.
• Спробуйте подути в динамік та / або мікрофон, залежно від того, на якому кінці проблема. В ідеалі використовуйте стиснене повітря або м’яку щітку, щоб переконатися, що там нічого не застрягло.
• Go to Settings > Accessibility > Vision and turn Talkback off. If it turns itself back on then go to Settings > Відкрийте диспетчер програм і перейдіть на вкладку “Усі”, потім знайдіть програму “Зворотній зв’язок” і натисніть на неї, а потім натисніть “Вимкнути” і перевірте, чи це допоможе.
• Спробуйте скористатися гарнітурою Bluetooth для дзвінка, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Якщо так, то це, ймовірно, проблема з мережею. Зверніться до свого оператора і подивіться, які поради він запропонує.

Проблема: Не отримую текстові повідомлення

У деяких людей виникають проблеми з отриманням текстових повідомлень на своєму Galaxy S5. Є кілька речей, які можуть відбуватися тут.

Потенційні рішення :

• If your previous phone was an iPhone then you have to deregister iMessage. That link will take you to the Apple instructions. If you still have your old iPhone then it’s as easy as turning iMessage off in Settings > Повідомлення . Якщо ви цього не зробите, вам потрібно буде ввести свій номер і попросити Apple надіслати вам код.
• You should double check that you have storage space available in Settings > Зберігання
• It could be a problem related to the Message center . Open up the Messages app and then tap Settings > Text messages > Центр повідомлень. Вам доведеться уточнити у свого оператора, який правильний номер, але зазвичай він вказаний на їхньому веб-сайті.
• Якщо ви використовуєте іншу програму SMS, ви можете спробувати видалити її і замість неї використовувати програму за замовчуванням, щоб перевірити, чи це має якесь значення. Крім того, ви можете перевірити, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку вимкнення живлення, доки не з’явиться повідомлення Перезавантажити в безпечний режим, потім підніміть палець і натисніть Перезавантажити . S5 повинен перезавантажитися і сказати безпечний режим у лівому нижньому куті. Якщо це працює зараз, то ваша проблема полягає у встановленому вами додатку. Ви можете спробувати видалити їх по одному або скинути до заводських налаштувань і перевстановити вибірково.
• Якщо нічого з цього не спрацює, то настав час звернутися до свого оператора.

Збій: Не вдається видалити фотографії

Багатьох людей дратує той факт, що вони видаляють фотографії в додатку Галерея на своєму Galaxy S5, але вони постійно повертаються.

Рішення

• Швидше за все, це відбувається тому, що вони зберігаються в Google+ через додаток Google Фото. Якщо ви запустите додаток Фотографії і виберете фотографію, від якої хочете позбутися, а потім торкніться кошика, щоб видалити її, у вас з’явиться опція Видалити скрізь .
• If you don’t want them backed up through Google then you can tap Settings at the top right in the Photos app and turn Auto-Backup off. You can also do this in the Google+ app. Alternatively you can go to Settings > Accounts > Google , tap on your account and see a complete list of everything that is being synced. Scroll down and uncheck Google+ Photos . You may also need to go to Settings > Application manager > Галерея і торкніться Очистити кеш .

Помилка: На жаль, Контакти зупинилися

Якщо ви отримуєте це спливаюче вікно на своєму Galaxy S5 досить часто і, очевидно, випадково, то ви не самотні. Є кілька обхідних шляхів, які працювали для деяких людей, і Samsung випустила оновлення, яке, здавалося б, вирішило проблему для деяких людей.

Обхідні шляхи :

• Go to Settings > Диспетчер програм і прокрутіть вниз до Google+, а потім натисніть Вимкнути . На жаль, ви не зможете використовувати Google+, але це зупинило спливаюче вікно для деяких людей, так що якщо ви не використовуєте його багато або взагалі не використовуєте, то, можливо, варто спробувати.

Потенційні рішення :

• Some people report temporary success by going to Settings > Application manager > Контакти і натискання Очистити кеш .
• Може бути гарною ідеєю очистити весь розділ кешу. Утримуйте кнопку живлення і торкніться Вимкнути живлення. Тепер утримуйте разом кнопки живлення, “Додому” і “Збільшення гучності”. Коли S5 завібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати дві інші. Ви повинні побачити екран відновлення системи Android, і ви можете відпустити кнопки “Додому” та “Збільшення гучності”. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Живлення, щоб вибрати Перезавантажити систему зараз .

Проблеми з перегрівом, зарядкою, Wi-Fi, Bluetooth тощо

Проблема: Перегрів

Ваш Galaxy S5 нагрівається, якщо ви граєте в шутер від першої особи протягом декількох годин, або використовуєте його протягом декількох годин поспіль в жаркому середовищі, але якщо ви отримуєте серйозний перегрів без очевидної причини, то прийшов час спробувати вирішити проблему. Багато людей зіткнулися з проблемами перегріву після оновлення Lollipop.

Потенційні рішення :

• Досить імовірно, що проблему викликає сторонній додаток. Ви можете перевірити, утримуючи кнопку живлення, а потім торкніться і утримуйте Вимкнути живлення, поки не побачите Перезавантажити в безпечний режим, а потім торкніться Перезавантажити . У нижньому лівому кутку має бути написано безпечний режим. Якщо проблема зникла, то ви знаєте, що її спричиняє сторонній додаток. Ви можете спробувати видалити їх по черзі, щоб відстежити їх або скинути до заводських налаштувань.
• Перед скиданням до заводських налаштувань ви також можете спробувати стерти розділ кешу. Вимкніть S5, а потім натисніть і утримуйте кнопки “Живлення”, “Збільшення гучності” та “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung з синім текстом відновлення вгорі, відпустіть кнопку. У меню відновлення ви можете використовувати кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити і виділити розділ стирання кеш-пам’яті, а потім натиснути кнопку живлення, щоб вибрати його. Після цього за допомогою кнопок гучності виділіть пункт Перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
• Якщо ви використовуєте карту пам’яті microSD, спробуйте вийняти її та перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це вирішить проблему, створіть резервну копію даних, що знаходяться на ній, і переформатуйте карту, перш ніж вставляти її знову.
• Спробуйте додаток Vitamins для мобільних пристроїв Samsung і подивіться, чи зможе він надати подальші поради.

Проблема: Не заряджається або заряджається повільно

Деякі власники повідомляють про проблеми з належним заряджанням S5. Він може взагалі відмовлятися заряджатися або заряджатися вкрай повільно.

Потенційні рішення :

• Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що ви використовуєте зарядний пристрій і кабель Samsung, які постачаються разом з S5. Інші зарядні пристрої можуть мати інший номінал напруги, і вони не завжди будуть працювати з S5. Перед тим, як увімкнути телефон, залиште його у розетці на 30 хвилин.
• Спробуйте замінити розетку і використовувати кабель і зарядний пристрій на іншому пристрої, щоб переконатися у відсутності несправностей. Спробуйте інший зарядний пристрій і кабель з тим самим номіналом.
• Спробуйте підключити S5 до USB-порту комп’ютера або ноутбука. Майте на увазі, що він буде заряджатися повільніше від USB-порту, ніж від зарядного пристрою, підключеного до розетки.
• Подивіться на зарядний порт, подуйте в нього або використовуйте стиснене повітря, щоб переконатися, що його ніщо не блокує.
• Якщо він все ще не працює, можливо, у вас розряджений акумулятор або зламаний зарядний порт. Зверніться до продавця, оператора або компанії Samsung і з’ясуйте, які у вас є варіанти. Якщо у вас закінчилася гарантія, ви можете спробувати придбати запасний акумулятор або навіть замінити зарядний порт самостійно. Ось посібник iFixit, але це складна процедура.

Глюк: Сенсорний екран не реагує на дотики або примарні дотики

Деякі люди виявили, що сенсорний екран час від часу глючить і не реагує або реєструє примарні дотики, яких вони не робили. Здається, це періодична проблема без очевидних причин.

Обхідний шлях :

• Утримуйте клавішу живлення протягом декількох секунд, доки вона не завібрує і не вимкнеться, а потім увімкніть її знову. Це може тимчасово вирішити проблему.

Потенційні рішення :

• Варто зазначити, що екран S5 не призначений для роботи під водою, це водонепроникний телефон, але сенсорний екран не працюватиме належним чином, коли він мокрий, тому, якщо ви зіткнулися з проблемою, спочатку висушіть його насухо.
• Існує ймовірність, що ваш чохол або захисне скло викликає проблему. Якщо ви використовуєте будь-який з них, спробуйте зняти їх і перевірте, чи це вирішить проблему.
• You could check in Settings > Увімкніть дисплей і перевірте, чи ввімкнено функцію “Підвищити чутливість до дотику”.
• Це може бути спричинено неправильною поведінкою програми або віджета. Ви можете спробувати видалити програми та перевірити, чи проблема зникла, або скинути до заводських налаштувань і встановити їх вибірково.
• Якщо ви зробили скидання до заводських налаштувань як крайній захід, і це відбувається без встановлення нових програм, можливо, у вас апаратна несправність. Настав час звернутися до продавця, оператора або Samsung.

Проблема: Wi-Fi не підключається або працює дуже повільно

Ми бачимо багато проблем з Wi-Fi на смартфонах, і Galaxy S5 не є винятком. Існує безліч можливих причин. Переконайтеся, що ваш Wi-Fi працює з іншим пристроєм, перш ніж почати працювати над вирішенням проблеми, пов’язаної з Galaxy S5.

Потенційні рішення :

• Завжди починайте з вимкнення та повторного ввімкнення S5 та маршрутизатора. Іноді це робить трюк.
• Make sure that you haven’t set Wi-Fi restrictions related to the power saving mode in Settings > Режим енергозбереження .
• Head into Settings > Wi-Fi і виберіть свій маршрутизатор, потім натисніть Забути і встановіть з’єднання знову з нуля.
• You can also choose your router in Settings > Wi-Fi and scroll down to tap Edit > Увімкніть додаткові параметри та спробуйте змінити налаштування IP-адреси на Статичний .
• Take a look in Wi-Fi > Settings > Додатково і переконайтеся, що параметр Включати Wi-Fi під час сну встановлений на Завжди і що встановлений прапорець Завжди дозволяти сканування.
• […] […]
• Check MAC filtering on your router and make sure it’s off or that the S5 is listed (you’ll find the S5 MAC address listed in Wi-Fi > Settings > […]
• Ви також можете спробувати оновити прошивку на вашому роутері.

Проблема: Bluetooth не підключається

Багато людей стикалися з проблемами, намагаючись підключити Galaxy S5 до своїх автомобілів, а іноді і до інших пристроїв через Bluetooth. Рішення може дещо відрізнятися для різних автомобілів і пристроїв, але є кілька очевидних відправних точок.

Потенційні рішення :

• Try resetting your Bluetooth car system or device so it forgets all pairings. Do the same thing on the S5 via Settings > Bluetooth. Зверніться до посібника з експлуатації вашого автомобіля або пристрою або пошукайте інструкції в Інтернеті, можливо, вам доведеться увійти в режим сполучення, щоб змусити його працювати, іноді для цього є відповідна кнопка. Обов’язково прочитайте діалогове вікно, яке з’явиться на Galaxy S5, і встановіть прапорець для автоматичного підключення в майбутньому.
• If you’re having trouble with it partially working, check the profile for your device in Settings > Bluetooth, натиснувши на значок шестерінки поруч з ним, і переконайтеся, що галочки навпроти пунктів Виклик аудіо і Медіа аудіо встановлені.

Помилка: музика заїкається через Bluetooth

Кілька людей скаржилися на те, що музика заїкається під час потокової передачі через Bluetooth.

Потенційні рішення :

• Make sure you’re up to date first by going to Settings > About device > Оновлення програмного забезпечення, оскільки деякі люди припускають, що це помилка в Android, і вона була виправлена в останньому оновленні.
• Якщо ви в курсі і все ще страждаєте, спробуйте стерти кеш. Утримуйте кнопку живлення, поки не відчуєте вібрацію і S5 не вимкнеться. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності, Home і клавішу живлення одночасно. Коли S5 завібрує, відпустіть кнопку живлення. Коли ви побачите екран відновлення Android, відпустіть дві інші кнопки і за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію стирання розділу кеш-пам’яті, а потім увімкніть живлення, щоб вибрати її.
• Якщо ви використовуєте музичний плеєр, перейдіть в Налаштування і переконайтеся, що функція Адаптувати звук вимкнена.

Проблеми з екраном, дзвінками, лагом та інше

Помилка: Екран не вмикається

У багатьох людей виникають проблеми з тим, що екран Galaxy S5 відмовляється вмикатися. Ємнісні кнопки загоряються, як і очікувалося, але екран залишається чорним. Здається, це відбувається в різний час у різних людей, але загальна проблема полягає в тому, що екран не прокидається, хоча ви можете чути, що телефон працює, і відчувати вібрацію. Ви можете спробувати вирішити цю проблему різними способами.

Обхідні шляхи :

• Для початку спробуйте вимкнути його, утримуючи клавішу живлення не менше семи секунд, поки не відчуєте вібрацію, потім відпустіть її і натисніть клавішу живлення ще раз, щоб увімкнути його знову.
• Якщо екран не повернувся, спробуйте зняти задню панель і вийняти акумулятор. Зачекайте десять секунд, потім вставте батарею назад і спробуйте знову увімкнути S5.
• Some people found that going to Settings > Device > Lock screen > Додаткова інформація та вимкнення, здається, допомогли.
• Кілька людей повідомили про успіх після вимкнення програми S Health та/або пульта дистанційного керування Smart.

Потенційні рішення :

• Try going to Settings > Accessibility > Vision > Темний екран і переконайтеся, що його вимкнено.
• Ця проблема може бути пов’язана з вашим чохлом або кришкою. Спробуйте зняти його і перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Можливо, причиною проблеми є ваша карта microSD. Спробуйте витягнути її на деякий час і перевірте, чи це щось змінить.
• Можливо, проблему викликає програма, тому спробуйте завантажитися в безпечний режим. Вимкніть S5, а потім торкніться клавіші живлення, щоб увімкнути його знову. Коли ви побачите логотип Samsung, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності. S5 повинен запуститися, і внизу праворуч з’явиться напис “Безпечний режим”. Якщо проблема більше не з’являється, то це, мабуть, програма, яка її викликає, ви можете спробувати видалити програми одну за одною, щоб визначити винуватця, або виконати скидання до заводських налаштувань і бути обережним при перевстановленні. Ви можете знову вимкнути безпечний режим за допомогою шторки сповіщень.
• Back up your files and go to Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань .
• Якщо у вас все ще виникають проблеми, то настав час звернутися до продавця, оператора або компанії Samsung і спробувати отримати новий телефон.

Проблема: не чути абонента або його не чути

Деякі власники Galaxy S5 зіткнулися з проблемою зі звуком під час дзвінків. Вони або не чують абонента, або, що частіше, абонент не чує їх.

Обхідні шляхи :

• Утримуючи клавішу живлення, натисніть Перезавантажити в меню, що з’явиться. Проблема може повторитися.

Потенційні рішення :

• Утримуючи клавішу живлення, виберіть у меню пункт Вимкнути живлення. Вийміть акумулятор і SIM-карту та замініть їх, а потім знову увімкніть S5, щоб перевірити, чи проблема зникла.
• Якщо люди вас погано чують, перевірте мікрофон. Мікрофон – це отвір зі штифтом на нижній панелі S5. Подуйте на нього або використовуйте стиснене повітря, щоб переконатися, що там нічого не застрягло.
• This might be related to Bluetooth. If you have a Bluetooth accessory that’s paired within range of the phone then maybe it’s trying to connect. Pull down the notification shade and turn Bluetooth off to check. You might have to go to Settings > Увімкніть Bluetooth і скажіть йому забути про спарені пристрої.
• Деякі люди виявили, що витирання розділу кешу допомогло. Якщо ви хочете спробувати, то вимкніть S5 за допомогою клавіші живлення та опції вимкнення живлення. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності, Home і клавішу живлення одночасно. Коли S5 завібрує, відпустіть клавішу живлення. Коли ви побачите екран відновлення Android, відпустіть дві інші клавіші і за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть пункт “Стерети розділ кешу”, а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.

Проблема: Де кнопка меню?

Якщо вам цікаво, що сталося з кнопкою “Меню”, яка раніше знаходилася внизу ліворуч, то тепер вона перетворилася на кнопку “Багатозадачність”. Проблема полягає в тому, що деякі старі програми не мають меню на екрані, а вам потрібна ця кнопка для доступу до налаштувань.

Рішення

• Все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати кнопку багатозадачності внизу ліворуч, і вона буде працювати так само, як стара клавіша меню, і відкриє налаштування.

Проблема: Немає прискорювача завантаження

У нашій статті про Galaxy S5 ми розповіли про функцію Download Booster, яка дозволяє дуже швидко завантажувати файли, використовуючи Wi-Fi та LTE разом. Ряд нових власників S5 повідомляють, що ця функція не працює, і це тому, що AT&T, Verizon і Sprint видалили її.

Обхідні шляхи :

• Перейдіть на T-Mobile або U.S. Cellular, і ви побачите, що Download Booster присутній і працює правильно.
• Слідкуйте за розробниками XDA, щоб знайти рішення для вкорінення, яке змусить його знову працювати.

Роздратування: Відставання або заїкання

Випадкове сканування форумів та коментарів до статей показує, що відставання є предметом багатьох дискусій, коли мова йде про Galaxy S5. Значна кількість власників вважають, що Galaxy S5 відстає в порівнянні з конкурентами, і вину за це, як правило, покладають на користувальницький інтерфейс TouchWiz від Samsung і роздуте програмне забезпечення. Ми говоримо про затримки при завантаженні або виході з програми, при розблокуванні телефону, при натисканні кнопки “Додому” або, можливо, при введенні тексту.

Обхідні шляхи :

• Використовуйте іншу панель запуску. Існує багато варіантів, наприклад, Nova Launcher, або ви можете завантажити панель запуску Google Now.
• It may be the animations that are giving you the feeling of lag, so why not turn them off? Tap and hold on a blank space on your home screen and select Home screen settings > Transition effect > None . Go to Settings > Lock screen > Розблокуйте ефект і встановіть для нього значення Ні .
• You can go further in Settings > About device by tapping the Build number seven times to turn Developer mode on. Now go to Settings > Developer options > Windows animation scale and set it to Animation is off . You can do the same thing in Settings > Developer options > Шкала анімації переходу та шкала тривалості аніматора .
• Якщо затримка на кнопці “Додому” вас дратує, то двічі торкніться її, щоб запустити S Voice і виберіть Налаштування з меню вгорі праворуч, а потім переконайтеся, що не стоїть галочка “Відкривати за допомогою клавіші “Додому””.
• You may want to turn off some background data syncing. You can do this via Settings > Облікові записи або в меню налаштувань окремих програм.
• To reduce the impact of bloatware go to Settings > Диспетчер програм і перейдіть на вкладку “Усі”. Будь-який додаток, який ви не хочете використовувати, ви можете натиснути на нього і вибрати Вимкнути, але не відключайте або видаляйте випадковим чином, спочатку переконайтеся, що ці програми не є чимось, що вам потрібно (знайдіть список небажаного програмного забезпечення для Galaxy S5 для вашого оператора). Всі відключені програми будуть перераховані на окремій вкладці, так що ви завжди зможете ввімкнути їх знову в майбутньому.

Потенційне рішення :

• Вам обов’язково слід спробувати очистити розділ кешу, особливо якщо ви нещодавно оновили Android. Утримуйте кнопку живлення та торкніться Вимкнути живлення. Тепер утримуйте кнопки Живлення, Додому та Збільшення гучності. Коли S5 завібрує, відпустіть кнопку Живлення, але продовжуйте утримувати дві інші. Ви повинні побачити екран відновлення системи Android, і ви можете відпустити Home і збільшити гучність. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Живлення, щоб вибрати Перезавантажити систему зараз.

Проблеми з пошкодженням від води, камерою, звуковим сигналом та інше

Проблема: Пошкодження водою

На жаль, багато людей читають водонепроникний як водонепроникний, і це, безумовно, є різниця. Ми бачили багато повідомлень про людей з пошкодженими водою телефонами Galaxy S5. Рейтинг IP67 означає, що його можна занурювати у воду на глибину до 1 метра на термін до 30 хвилин. Він не призначений для роботи з струменями води під високим тиском, і це може означати, що вода буде витікати з вашого крана.

Обхідний шлях :

• Не занурюйте навмисно свій Galaxy S5; ця функція є захистом від жахливого падіння унітазу або раптової зливи.

Потенційні рішення :

• Не намагайтеся його ввімкнути. Відкрийте його і витріть рушником якомога краще, а потім покладіть в миску з рисом. Ви також можете знайти сухі пакети в Інтернеті, використовуючи кристали кремнезему або ізопропіловий спирт, але якщо у вас ще немає такого, ви не захочете чекати на доставку, тому рис є хорошим рішенням. Не піддавайтеся спокусі увімкнути телефон якомога довше (не менше 24 годин), щоб дати йому можливість висохнути.
• Якщо ви не бажаєте займатися самостійним ремонтом, ви знайдете безліч сервісів та ремонтних майстерень, які за певну плату повернуть ваш Galaxy S5 до роботи. Переконайтеся, що ви вибрали той, який пропонує гарантію повернення грошей, якщо вони не можуть це виправити.

Роздратування: Повільна камера

Ви помітили, що камера довго фокусується і робить знімок? Galaxy S5 повинен мати швидку камеру, тому це може бути пов’язано з налаштуваннями камери.

Потенційне рішення :

• Увімкніть камеру і торкніться значка шестерні внизу ліворуч, а потім вимкніть стабілізацію зображення. Вона призначена для покращення якості знімків в умовах недостатнього освітлення шляхом подовження витримки затвора. Якщо освітлення хороше, не вмикайте цю функцію, оскільки вона лише сповільнить роботу камери.

Помилка: Камера вийшла з ладу

Деякі користувачі повідомляють, що при спробі запустити камеру з’являється спливаюче вікно з написом “Попередження: Камера не вдалося”, і камера взагалі не завантажується.

Потенційні рішення :

Оновлено 4-25-2014 Джеффрі Ван Камп: Компанія Samsung визнала наявність помилки в камері і радить всім, хто страждає від неї, телефонувати за номером 1-888-897-4357. Користувачі Verizon також можуть зв’язатися з @vzwsupport в Twitter.

• Ви можете виявити, що простий перезапуск робить трюк. Утримуйте кнопку живлення і виберіть опцію перезавантаження. Проблема може повернутися.
• Try going to Settings > Диспетчер програм і виберіть програму камери. Торкніться Примусово зупинити, Очистити кеш і Очистити дані.
• Спробуйте очистити розділ кешу. Утримуючи кнопку живлення, виберіть Вимкнути, потім натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності, головну кнопку і кнопку живлення. Коли телефон завібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати дві інші. Коли ви побачите екран відновлення системи Android, ви можете відпустити його. Зменшуючи гучність, виберіть розділ для очищення кеш-пам’яті та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його, а потім знову натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити систему зараз.
• Існує ймовірність, що проблему спричиняє програма. Будь-яка програма, яка використовує функції камери, включаючи програми-ліхтарики, може бути винуватцем. Швидкий спосіб перевірити це – перезавантажитися в безпечному режимі. Утримуючи кнопку живлення, виберіть “Вимкнути живлення”, потім утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його знову, і коли з’явиться екран Samsung, відпустіть кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності. Ви дізнаєтесь, що це спрацювало, якщо в нижньому лівому куті з’явиться напис “Безпечний режим”. Якщо камера працює, то це, безумовно, проблема з встановленим додатком. Утримуйте кнопку живлення і виберіть Перезавантажити, щоб вийти з безпечного режиму.
• Якщо ви використовуєте карту пам’яті microSD для збереження фотографій, спробуйте витягнути її, зберегти їх в іншому місці і перевірити, чи не змінить це ситуацію.
• Back up anything important and try a factory reset via Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань .
• Якщо нічого не допомагає, можливо, у вас несправна камера, і вам потрібно буде зв’язатися з оператором, продавцем або Samsung щодо заміни.

Проблема: Galaxy S5 постійно подає звуковий сигнал

Досить багато людей дратуються через те, що S5 видає звукові сигнали, здавалося б, навмання. Причина звукових сигналів завжди є, але часто не зовсім зрозуміло, в чому вона полягає. Ось кілька речей, які варто перевірити:

Потенційні рішення :

• Якщо ваш акумулятор розряджається, то Galaxy S5 видасть звуковий сигнал, щоб повідомити вас про це. На жаль, немає простого способу (крім зарядки) вимкнути цей звуковий сигнал.
• It might be the alert to tell you that NFC has found another device or card to connect with. This can happen if you keep your credit card or NFC tags close to your Galaxy S5. You shouldn’t have NFC turned on all the time anyway, so go to Settings > NFC і вимкніть його.
• Take a look in Settings > Accessibility > Зір і переконайтеся, що нагадування про сповіщення вимкнено.
• If the problem only occurs during calls, then go to Settings > Call > Нагадування про дзвінки та переконайтеся, що нагадування про хвилину вимкнено.
• If you have roaming turned on, that could be the source of your beep. Roaming guard will notify you whenever you use voice, data, or messaging services while roaming. Go to Settings > Network connections > More networks > Roaming > Захист роумінгу та зніміть галочки.

Проблема: Низький рівень заряду акумулятора

З моменту випуску S5 було багато скарг на погану роботу акумулятора, але деякі люди помітили серйозний спад після оновлення Android 5.0 Lollipop. Багато що залежить від того, як ви використовуєте свій телефон, але є кілька речей, які ви можете зробити, щоб зробити так, щоб батарея працювала трохи довше.

Потенційні рішення :

• Спробуйте перезавантажити телефон. Просто вимкніть і знову увімкніть його.
• Якщо ви помітили значне скорочення часу автономної роботи після оновлення, то варто почати з очищення розділу кеш-пам’яті. Вимкніть свій S5. Тепер натисніть і утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та Home разом. Ви можете відпустити їх, коли побачите логотип Samsung, а потім екран відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Коли це буде зроблено, за допомогою клавіш гучності виділіть перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• If you’re still having an issue, take a look in Settings > Акумулятор, щоб побачити, чи можна знайти очевидного винуватця. Чи є певна програма, яка розряджає батарею? Ви можете підтвердити, що в цьому винна програма, протестувавши її в безпечному режимі. Вимкніть S5, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Продовжуйте утримувати його, поки не побачите безпечний режим у нижньому лівому куті. Тепер протестуйте свій телефон і подивіться, який час автономної роботи. Якщо він набагато кращий, то проблема викликана додатком, і вам просто потрібно відстежити його.
• Спробуйте вимкнути або видалити кожну програму або гру, яку ви не використовуєте.
• Some people have suggested that this is being caused by Wi-Fi scanning. You could try switching Smart Network Switch off in Settings > Wi-Fi .
• The screen is always the biggest drain on battery so turn Brightness down and reduce Screen timeout in Settings > Дисплей
• Можливо, варто спробувати скидання до заводських налаштувань, але це призведе до повного очищення телефону, тому спочатку створіть резервну копію цінних файлів. Якщо ви хочете спробувати, то подивіться, як скинути до заводських налаштувань Galaxy S5. Будьте обережні з тим, що ви відновлюєте та встановлюєте після скидання до заводських налаштувань, і стежте за тим, щоб проблеми не повернулися.
• Ви можете спробувати використовувати режими Енергозбереження або Ультра енергозбереження в Налаштуваннях .
• Ознайомтеся зі статтею про те, як продовжити час автономної роботи смартфона для отримання більш загальних порад.

Проблеми з кнопкою “Додому”, оновленнями, збоями в роботі додатків та інше

Глюк: Кнопка “Додому” запускає Google

Деякі люди страждають від збою, коли вони натискають кнопку “Додому”, і замість того, щоб повернутися додому, це призводить до пошуку Google.

Потенційні виправлення :

• Спробуйте вимкнути і знову увімкнути S5.
• Якщо це не допоможе, витягніть акумулятор. Натисніть і утримуйте Живлення. […]
• Якщо це все ще відбувається, спробуйте очистити розділ кешу. Вимкніть свій S5. Тепер натисніть і утримуйте кнопки “Живлення”, “Збільшення гучності” та “Додому” разом. Ви можете відпустити їх, коли побачите логотип Samsung, а потім екран відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім виберіть його за допомогою кнопки живлення. Коли це буде зроблено, за допомогою клавіш гучності виділіть перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.

Проблема: Оновлення не встановлюється

Багато власників Galaxy S5 зіткнулися з проблемою встановлення оновлень. Оновлення може постійно давати збої, зазвичай з повідомленням про помилку “Встановлення перервано. Оновлення програмного забезпечення не вдалося встановити”.

Потенційні рішення :

• Це може бути пов’язано з розміром оновлення. Переконайтеся, що у вас є хороше з’єднання Wi-Fi, коли ви намагаєтеся його завантажити.
• Спробуйте скористатися програмним забезпеченням Samsung Kies на комп’ютері або ноутбуці та підключіть свій Galaxy S5 до мережі для оновлення.
• Якщо це не спрацює, можливо, вам доведеться спробувати скидання до заводських налаштувань. Погляньте на те, як скинути до заводських налаштувань Galaxy S5, щоб дізнатися більше про це.

Проблема: Фонові дані вимкнено, Google Play Store потребує ввімкнення фонових даних.

Кілька людей зіткнулися з проблемою використання Play Store, коли з’являється повідомлення з написом “Фонові дані вимкнено, для ввімкнення Google Play Store потрібні фонові дані”.

Потенційні рішення :

• Go to Settings > Power saving > Режим енергозбереження та увімкніть Блокування фонових даних
• How go to Settings > Використання даних і переконайтеся, що параметр Обмеження фонових даних вимкнено.
• Take a look in Settings > Диспетчер додатків і знайдіть Google Play Маркет на вкладці Все. Натисніть Очистити кеш , Очистити дані і Примусово зупинити . Перезавантажте телефон, і проблема повинна зникнути.

Глюк: Програми виходять з ладу

Якщо ви виявили, що програми на вашому Galaxy S5 часто виходять з ладу, зависають або перекидають вас назад на головний екран, ви можете спробувати вирішити цю проблему кількома способами.

Потенційні рішення :

• Ви повинні переконатися, що ваші програми повністю оновлені. Відкрийте магазин Google Play, торкніться Меню (три горизонтальні лінії) у верхньому лівому куті, потім торкніться Мої програми та Оновити все.
• Також корисно очистити розділ кешу, особливо якщо ви нещодавно оновили Android. Утримуючи кнопку живлення, торкніться Вимкнути живлення . Тепер утримуйте кнопки Живлення, Додому та Збільшення гучності Коли S5 завібрує, відпустіть кнопку Живлення, але продовжуйте утримувати дві інші. […] […] […]
• If the problem is occurring with a specific app, then it may be worth uninstalling it completely, via Settings >Диспетчер додатків, а потім встановивши його свіжим з Play Store.

Проблема: Не працює карта MicroSD

Багато людей стикаються з проблемами з картою пам’яті MicroSD в Galaxy S5. Можливо, ви отримуєте повідомлення “SD-карта була несподівано вилучена”, або, можливо, деякі файли недоступні, або вони зникли. Також досить часто карти MicroSD пошкоджуються, і ви можете бути стурбовані втратою файлів.

Потенційні рішення :

• Вимкніть свій Galaxy S5, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, доки не з’явиться меню, а потім торкніться Вимкнути живлення. Вийміть карту пам’яті MicroSD і подивіться на саму карту і корпус. Ви повинні переконатися, що на металевих контактах немає бруду або пилу. Протріть їх сухою тканиною з мікрофібри, а потім спробуйте вставити її назад і знову увімкніть свій Galaxy S5.
• Перевірте роботу Galaxy S5 з іншою карткою MicroSD і протестуйте проблемну картку в іншому пристрої. Якщо ваш телефон не читає картки, які працюють в інших пристроях, то ви знаєте, що Galaxy S5 несправний.
• Якщо вам пощастило, причиною проблеми може бути додаток. Спробуйте вимкнути S5, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення і натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуйте її до тих пір, поки S5 не запуститься, і ви побачите безпечний режим внизу зліва. Якщо картка працює в безпечному режимі, то причиною ваших проблем є додаток. Вам потрібно буде видалити програми по одній і протестувати, або скинути до заводських налаштувань і встановити програми вибірково. Щоб вийти з безпечного режиму, просто утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню, і торкніться Перезавантажити .
• Якщо карта була пошкоджена, ви можете виправити її за допомогою Windows. Варто спробувати цей посібник на центральних форумах Android.
• Іноді вам доведеться переформатувати карту, щоб вона знову запрацювала, але майте на увазі, що переформатування видалить всі файли, які на ній знаходяться. Якщо це проблема, ви можете спробувати скористатися програмою для відновлення даних або службою відновлення даних, але вони можуть бути дорогими, і немає ніякої гарантії, що вони будуть працювати. Прочитайте відгуки та проведіть деякі дослідження, перш ніж вибрати його.

Це всі проблеми з Galaxy S5, які ми маємо на даний момент, але ми будемо додавати нові по мірі їх виникнення. Тим часом, переконайтеся, що подряпини і падіння не є проблемою з одним з кращих чохлів для Galaxy S5, і отримаєте трохи більше від свого телефону з нашим оглядом аксесуарів для Galaxy S5.

Оновлено 11-3-2015 від Simon Hill : Додані нові рішення для проблем з контактами і відставанням, а також нові проблеми з падінням додатків і картою MicroSD.

Оновлено 7-27-2015 від Simon Hill : додані проблеми з випадковими звуковими сигналами, часом автономної роботи, кнопкою “Додому”, встановленням оновлення та фоновими даними.

Оновлено 3-27-2015 від Simon Hill : Додані проблеми з відсутніми сповіщеннями та елементами керування музикою, недостатньо місця для нових програм або оновлень, відлуння через динамік, не отримання текстових повідомлень, помилка з контактами, що перестали працювати, та перегрівання.

Оновлено 10-2-2014 від Simon Hill : Додана проблема з зарядкою S5, збій з сенсорним екраном, проблема з підключенням до Wi-Fi, проблема з Bluetooth і помилка заїкання музики.

Оновлено 07-01-2014 від Саймона Хілла: додано помилку порожнього екрану, проблему не чути абонента та відсутню кнопку меню.

Стаття опублікована 23.04.2014.

Рекомендації редакторів

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Фотографії Galaxy S23 з перших рук демонструють його вражаючий новий дизайн
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus і не тільки

Source: digitaltrends.com