Каталог статей

Найпоширеніші проблеми в роботі Google Wear OS та способи їх вирішення

Найпоширеніші проблеми в роботі Google Wear OS та способи їх вирішення

Раніше відома як Android Wear, Wear OS – це власна операційна система Google для смарт-годинників. Хоча вона не настільки поширена, як Android, Wear OS є сильним конкурентом на ринку ОС для смарт-годинників, а нещодавня покупка Google компанії Fitbit може призвести до великих успіхів у найближчому майбутньому.

Але, незважаючи на те, що вона рухається в правильному напрямку, вона ще не дійшла до цього. Якщо ви зіткнулися з проблемами Wear OS, то ви не самотні. Ми склали список найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі Wear OS, а також поради, як їх виправити або обійти.

Труднощі

Тривалість

15 хвилин

Що потрібно

Вам також варто ознайомитися з нашими порадами та підказками щодо Wear OS, а якщо ви шукаєте новий технологічний годинник, то перегляньте нашу добірку найкращих смарт-годинників.

Помилка: “OK Google” не спрацьовує на циферблаті годинника

Численні користувачі Wear OS помітили, що їхні годинники не запускають Google Assistant, коли вони повинні це робити. Здається, це проблема на різних пристроях, і вона впливає на людей, які користуються різними версіями Android, а також телефонами різних виробників.

Step 1: Start off by rebooting your watch and your smartphone and see if it makes a difference. Go to Settings > Перезапустіть на годиннику.

Step 2: Also, try clearing data for Google Play Services. To do this, tap Settings > Apps and Notifications > See All Apps , then tap Google Play Services > Storage and Cache > Очистити кеш або очистити дані .

Глюк: Швидкий розряд акумулятора при підключенні до iPhone

A lot of users on the Google product forums have been complaining about the battery draining faster than it should. This is probably the most commonly-reported problem that people are encountering with Wear OS. Take a look under Settings > Акумулятор на вашому телефоні, і, можливо, ви зможете зрозуміти, в чому полягає проблема. Існують різні потенційні причини.

Крок 1: Обов’язково ознайомтеся з порадами Google щодо збільшення часу роботи акумулятора. Наприклад, зменшення яскравості екрану зменшить розряд акумулятора. Проведіть вниз від верхньої частини екрана і відрегулюйте яскравість за допомогою повзунка.

Також корисно вимкнути будь-які непотрібні сповіщення на смарт-годиннику. Відкрийте програму Wear OS на телефоні та торкніться значка шестерні в розділі Налаштування, а потім Блокувати сповіщення додатків.

Step 2: You can also reboot your watch and your smartphone and see if it makes a difference. Go to Settings > Перезапустіть на годиннику.

Крок 3: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Wear OS, яка відповідає Android або iOS.

Step 4: Try resetting your watch to factory settings and pairing it from scratch. Remember that you’ll lose any data on the watch, so sync first. When you’re ready, go to Settings > Скиньте пристрій на годиннику. Спробуйте видалити та перевстановити програму Wear OS на вашому смартфоні. Тепер спробуйте з’єднати годинник зі смартфоном ще раз.

Крок 5: Можливо, причиною проблеми є мережа Wi-Fi. Деякі люди виявили, що акумулятор розряджається при підключенні до певних мереж Wi-Fi. Перевірте, чи не виникає проблема, коли телефон підключений до мережі стільникового зв’язку. Якщо розряд відбувається, коли ви підключені до робочої мережі Wi-Fi, запитайте у свого ІТ-відділу, чи не обмежують вони вихідні з’єднання – можливо, програма постійно намагається підключитися до заблокованого порту. Ви можете або переконати ІТ-відділ відкрити їх, або використовувати VPN-клієнт для обходу обмежень.

Проблема: Годинник не підключається до телефону

Було багато повідомлень про те, що у людей виникають проблеми з підключенням пристрою Wear OS до смартфону. Для того, щоб переконатися, що ваш телефон точно сумісний, перейдіть на сторінку g.co/WearCheck на вашому телефоні. В даний час відома помилка, коли у лінійки iPhone 12 виникають проблеми з Wear OS.

Крок 1: Переконайтеся, що у вас увімкнено Bluetooth.

Крок 2: Спробуйте перезавантажити годинник і телефон.

Крок 3: Відкрийте програму Google Play Store, торкніться Меню у верхньому лівому куті та виберіть Мої програми . Ви хочете переконатися, що Служби Google Play, Пошук Google і Wear OS оновлені. Знайдіть їх у списку Оновлення та оновіть або просто натисніть Оновити все вгорі.

Step 4: If your device was previously connected, open up the Wear OS app on your phone and tap Menu > Disconnect and then Menu > Підключіть .

Step 5: Go to Settings > Apps, знайдіть на телефоні програму Wear OS і торкніться Очистити кеш.

Step 6: You could also try resetting your watch to factory settings via Settings > System > Від’єднайте та перезавантажте на годиннику.

Крок 7: Якщо ви використовуєте iPhone 12 і боретеся з підключенням до Wear OS, ви не самотні. На жаль, здається, поки що немає виправлення для цього.

Глюк: Не надходять сповіщення

У деяких користувачів Wear OS виникають проблеми з непослідовними сповіщеннями. Годинник просто випадково перестане отримувати сповіщення, навіть якщо він каже, що він підключений. Це може статися кілька разів за день. Іноді здається, що проблема вирішується сама собою, іноді – ні.

Перезапуск годинника, здається, працює для більшості людей в короткостроковій перспективі, але проблема може повторитися, іноді досить швидко.

Step 1: A few have found success after clearing all data for Google Play Services. To do this, tap Settings > Apps and Notifications , then tap Google Play Services > Storage and Cache > Очистити кеш або очистити дані .

Step 2: If your phone runs Android 11 or later, go to Settings > Apps and Notifications > Notifications >Сповіщення на екрані блокування . Перевірте, чи увімкнено опції Показувати розмови, За замовчуванням та Без звуку.

Step 3: On iPhone, go to Settings > Notifications to adjust your notification settings, or go to Settings > Не турбувати, щоб перевірити, чи увімкнено цю функцію.

Step 4: Check the All Notifications box is ticked for the app in question via Settings > Apps and Notifications > Переглянути всі програми . Прокрутіть до програми, від якої ви пропускаєте сповіщення, і переконайтеся, що сповіщення увімкнено.

Крок 5: Переконайтеся, що на вашому годиннику вимкнено режим “Театр” або “Кіно”. Ви можете увімкнути або вимкнути його, двічі швидко натиснувши кнопку живлення на годиннику, або проведіть вниз від верхньої частини екрана, а потім проведіть праворуч-ліворуч, доки не побачите Режим кінотеатру .

Step 6: Get rid of old Bluetooth profiles via Settings > Підключені пристрої на телефоні. Якщо у вас є інші пристрої, перелічені в розділі “Раніше підключені пристрої”, торкніться піктограми шестерні праворуч і виберіть “Від’єднати” або “Забути”.

Step 7: Try disconnecting the watch and forget the Bluetooth connection on your phone. Uninstall the Wear OS app on your phone. Reset your watch to factory settings via Settings > System > Reset Options > Видалити всі дані (скидання до заводських налаштувань) . Перезавантажте телефон і переінсталюйте програму Wear OS, а потім налаштуйте з’єднання заново.

Крок 8: Якщо у вас все ще виникають проблеми, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки.

Глюк: Wear OS продовжує виходити з ладу

У кількох користувачів Wear OS спостерігаються випадкові збої, іноді з повідомленням “На жаль, Wear OS зупинився” або “На жаль, Android Wear зупинився”. Вони можуть бути частими або періодичними, без очевидної причини.

Деякі люди досягли успіху, видаливши облікові записи Microsoft Exchange ActiveSync. Це також може бути пов’язано з повторюваною зустріччю у вашому календарі або з політикою безпеки вашого облікового запису Exchange. На жаль, ви можете зробити не так багато, крім видалення повторюваної зустрічі або, якщо це не спрацює, видалення облікового запису.

Ще одним запропонованим обхідним шляхом, якщо ви використовуєте iPhone, є включення режиму польоту в літаку / вимкнення Wi-Fi і включення Bluetooth перед запуском програми Wear OS. Однак увімкнення Wi-Fi може призвести до повторного збою програми.

Ви також можете спробувати перезавантажити ОС декількома способами:

Крок 1: Переконайтеся, що програма Wear OS оновлена на вашому телефоні, відкривши Google Play Store і торкнувшись піктограми Меню у верхньому лівому куті, а потім Мої програми.

Step 2: Try going to Settings > Apps and Notifications > Знайдіть Усі програми, перейдіть на вкладку “Усі” та знайдіть Wear OS. Торкніться Очистити кеш , Очистити дані та Примусово закрити , а потім спробуйте ще раз.

Крок 3: Спробуйте видалити з’єднання, видалити програму Wear OS, перевстановити її, а потім знову налаштувати з’єднання.

Step 4: Google pushed out an update that should have fixed the original issue people were having. Make sure you have the latest updates from Google in Settings > About > Оновлення системи .

Проблема: Не вдається підключитися до Wi-Fi

У кількох людей виникли проблеми з підключенням до Wi-Fi безпосередньо на пристрої Wear OS. Не кожен пристрій Wear OS насправді підтримує Wi-Fi, тому проконсультуйтеся з виробником.

Крок 1: 2 лютого менеджер спільноти на форумах продуктів Google повідомив, що проблема з Wi-Fi була вирішена в останньому оновленні програми Wear OS. Постраждалим слід оновити додаток Wear OS для своїх пристроїв на базі Android або iOS.

Step 2: If you’re sure that your device supports Wi-Fi, then open up the Wear OS app on your phone and tap Settings > Privacy & Personal Data > Cloud Sync , and make sure it’s turned on. Next, go to Settings > Connectivity > Wi-Fi на своєму годиннику і переконатися, що він налаштований на “Автоматично”. Тут також можна перевірити збережені мережі та додати нові.

Помилка: “OK Google” з’являється на циферблаті годинника

Деякі користувачі Wear OS виявили, що фраза “OK Google” з’являється на циферблаті їхніх годинників, коли вмикається екран. На щастя, цього легко позбутися, і, схоже, це пов’язано з тренуванням “OK Google”.

Просто скажіть “OK Google” три-чотири рази, і вона зникне.

Проблема: Голосові команди запускають пошук замість програми

Досить багато користувачів Wear OS зіткнулися з проблемою голосових команд. Вони вимовляють команду, очікуючи, що вона буде пов’язана з додатком, але насправді вона просто повертає пошук Google. Це може статися при спробі встановити нагадування або будильник або при запуску певної програми.

Open up Google on your phone and go to Settings > Мова пошуку . Спробуйте встановити її на англійську (США) і перевірте, чи працює вона. Здається, що певні команди не працюють на інших мовах. Ось список голосових команд, які ви повинні мати змогу використовувати.

Глюк: Програми та оновлення не завантажуються

У деяких людей виникають проблеми із завантаженням додатків або оновлень додатків з Play Store на смарт-годиннику Android. Завантаження просто зависає з повідомленням “Очікується завантаження”, згідно з повідомленнями на форумі підтримки Google і Reddit.

Step 1: Try turning Wi-Fi off on your smartwatch, as that has worked for some people. Go to Settings > Connectivity > Підключіться до Wi-Fi і вимкніть його. Підключіться і спробуйте ще раз.

Крок 2: Відкрийте програму Wear OS на своєму телефоні та торкніться значка шестерні для Налаштування, потім торкніться назви свого смарт-годинника та торкніться Ресинхронізувати програми.

Step 3: Try going to Settings > Apps on your phone, find “Google Play Store,” and tap Storage > Clear Cache and Clear Data . Repeat the process for Google Play services and Wear OS in the Settings > Список програм.

Step 4: If that doesn’t help, then it’s time to factory reset. On your watch, go to Settings > System > Disconnect & Reset . Uninstall the Wear OS app on your phone. Go to Settings > Bluetooth на телефоні та знайдіть свій смарт-годинник у розділі “Спарені пристрої”, потім торкніться піктограми шестерні праворуч і виберіть “Роз’єднати пару” або “Забути”. Спробуйте знову очистити кеш і дані для Google Play Store і Google Play Services, як описано в останньому можливому рішенні вище. Відкрийте Play Store на своєму телефоні, торкніться трьох горизонтальних ліній у верхньому лівому куті, торкніться “Мої програми та ігри”, потім “Оновити все” і дочекайтеся завершення. Після цього переінсталюйте програму Wear OS на телефоні та налаштуйте свій смарт-годинник як новий.

Проблема: Не вдається використовувати або оновити до Wear OS 3.0

Незважаючи на те, що Wear OS 3.0 є останньою версією програми для смарт-годинників Android, деякі користувачі не можуть використовувати або навіть встановити оновлення. Є люди, які стверджують, що завантажили оновлення, але їхні годинники продовжують показувати неправильні номери версій. Інших цікавить сумісність їхніх годинників після того, як вони не змогли отримати оновлення 2.0.

Крок 1: Wear OS 3.0 доступна на останніх моделях годинників Galaxy, таких як Watch 4. Вона недоступна на таких моделях, як TicWatch Pro або Fossil Watches, хоча ці оновлення заплановані на 2022 рік, тому це може бути просто питанням терпіння.

Крок 2: Крім того, переконайтеся, що ваш смарт-годинник знаходиться на зарядному пристрої, з’єднаний зі смартфоном і підключений до Wi-Fi. В іншому випадку ви не зможете завантажити оновлення, коли воно надійде.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version