OpenTable хоче зробити оплату рахунку абсолютно безболісною

Як повідомляє New York Times, компанія OpenTable, що займається бронюванням столиків у ресторанах, виходить на ринок мобільних платежів. Хоча користувачі OpenTable зазвичай користуються послугою бронювання лише перед відвідуванням ресторану, нова функція в додатку OpenTable прийматиме оплату за їжу за допомогою кредитної картки. Замість того, щоб звертатися до зайнятого офіціанта або офіціантки, щоб отримати чек, і чекати повернення виписки з кредитної картки в кінці вечері, користувач OpenTable просто запустить додаток на своєму смартфоні або планшеті, перегляне цифрову копію рахунку, визначиться з відповідними чайовими і оплатить чек.

Цікаво, що OpenTable не хоче отримувати частку від доходу при обробці транзакції. Компанія лише просить, щоб ресторан сплатив комісію за обробку кредитної картки, в основному таку ж суму, яку ресторан заплатив би службі обробки кредитних карток.

Однак, OpenTable стягує плату з ресторанів, коли бронювання здійснюється за допомогою сервісу. Існує також щомісячна плата за використання обладнання, що надається OpenTable.

• Хочете Apple iPhone 14? Ось найкращий спосіб купити їх усіх
• У Shazam тепер можна знайти пісню та дізнатися, де її можна почути на концерті
• Абонемент Taco Bell на кшталт Xbox Game Pass буде щодня класти вам у живіт тако за $10 на місяць

Перевага для відвідувачів ресторанів – це, безумовно, гнучкість у виборі часу. Пара, яка намагається потрапити в кіно в певний час, може віддати перевагу ресторану, який пропонує мобільні платежі OpenTable, щоб мати можливість вибігти з ресторану в кінці вечері. Однак, OpenTable наразі намагається вирішити питання, щоб офіціант або офіціантка знали про мобільний платіж, інакше вони можуть звинуватити клієнта в спробі уникнути оплати. Одним з рішень могло б стати надсилання повідомлення всьому персоналу або, можливо, тільки офіціанту, який обслуговує столик. Це вимагатиме прив’язки ідентифікаційного коду працівника до системи OpenTable.

Наразі бета-тестування системи мобільних платежів OpenTable проводиться у двадцяти ресторанах. Якщо тест буде успішним, OpenTable планує запустити систему в Сан-Франциско до кінця року і, ймовірно, поширити її на інші великі міста США.

Потенційно OpenTable може поширити цю платіжну функцію на всі 28 000 ресторанів у базі даних компанії. Ця технологія розроблена компанією JustChalo, яку OpenTable придбала за 11 мільйонів доларів в середині червня 2013 року.

Ця нова функція безпосередньо стосується бізнесу Tabbedout, мобільного додатку, який дозволяє клієнтам оплатити рахунок в ресторані або барі відразу, не розмовляючи з офіціантами. Однак, Tabbedout також пропонує функцію, яка дозволяє користувачеві приєднатися до рахунку і розділити чек зі своїми друзями. Існує також додатковий елемент маркетингового просування, який дозволяє ресторану надсилати купони та знижки користувачеві Tabbedout на поточний або майбутні візити.

Крім грошових функцій, користувачі можуть залишати відгуки про враження від відвідування ресторану через інтерфейс Tabbedout і перевіряти свою історію відвідувань конкретного ресторану або бару. Хоча Tabbedout пропонує значно більше можливостей, ніж запланований інтерфейс OpenTable, йому, ймовірно, буде важко конкурувати з напрацьованими зв’язками OpenTable з ресторанами по всій країні.

Рекомендації редакції

• Сплатіть за 3 місяці та отримайте 3 місяці безкоштовно завдяки новій пропозиції від Mint Mobile
• T-Mobile запрошує вас на тест-драйв свого домашнього інтернету 5G
• Mavenir OpenBeam допомагає стимулювати зростання приватних мереж 5G
• Як користуватися Samsung Pay
• Додатки та сервіси, від яких варто відмовитися у 2022 році

Source: digitaltrends.com