Каталог статей

Поширені проблеми Nokia Lumia 928 і прості способи їх вирішення

Поширені проблеми Nokia Lumia 928 і прості способи їх вирішення

З новим смартфоном завжди є медовий місяць. Ви будете з любов’ю дивитися на сенсорний екран, ніжно пестити його і, можливо, навіть шепотіти солодкі слова в його мікрофон, але це відчуття не буде тривалим. Досить скоро ці недоліки дадуть про себе знати. Це може бути невелике роздратування, яке з часом стає нестерпним, або ж це може бути велика поломка, яка змусить вас шукати заміну. У цій статті ми розглянемо деякі поширені проблеми Nokia Lumia 928 і спробуємо знайти рішення або, принаймні, обхідні шляхи, щоб запобігти болісному розставанню.

Проблеми зі звуком

Було багато повідомлень про проблеми зі звуком у Lumia 928. Деякі люди виявили, що роз’єм для навушників, здається, неправильно ідентифікує навушники, коли вони підключені, а динамік продовжує працювати. Інші відзначили втрату гучності і деякий потріскування або хлопок в динаміку під час дзвінків. Це, швидше за все, пов’язано з апаратною несправністю, тому вам потрібно буде повернути несправний телефон.

Рішення:

Не надходять текстові повідомлення

Це не зовсім специфічно для телефону, але багато людей з Lumia 928 на Verizon зіткнулися з цією проблемою, і її дуже легко вирішити для більшості людей.

Потенційні рішення:

Підсвічування клавіш Windows виглядає погано

Багато людей повідомляють, що коли на їхньому Lumia 928 загоряється клавіша Windows або “Пуск”, вона виглядає потворно. Більшість людей отримують певний ступінь жовтої плямистості, яку видно, коли вмикається підсвічування. Це не впливає на продуктивність, просто виглядає погано.

Потенційне рішення:

“Знайти мій телефон” не працює

Здається, з сервісом “Знайти мій телефон” від Microsoft стався якийсь збій. Багато людей повідомляють, що в розділі “Налаштування” функція “Знайти мій телефон” вимкнена, але насправді вона ввімкнена і навпаки. Також є ймовірність, що функціональність буде обмежена. Це може бути пов’язано з наявністю декількох облікових записів, але наразі немає однозначної думки щодо причини.

Потенційні рішення:

Випадкові перезавантаження або зависання

Деякі люди страждають від випадкових перезавантажень, коли телефон просто вимикається і знову вмикається. Також надходили скарги на блокування або зависання екрану, який не реагує на дотики, якщо його не перезавантажити.

Потенційні рішення:

  1. Спробуйте виконати м’яке скидання, утримуючи кнопки зменшення гучності та увімкнення протягом приблизно десяти секунд, доки телефон не завібрує.
  2. If it keeps happening then try a factory reset (after backing up anything important) by going to Settings >About > Скиньте налаштування телефону .
  3. Майте на увазі, що це може бути викликано певною програмою. Шукайте закономірність, а потім перевірте її. Чи завжди це відбувається, коли ви виконуєте певну дію або завантажуєте певну програму? Якщо так, то, можливо, вам доведеться видалити його, поки не з’явиться оновлення. Також варто зв’язатися з розробником і повідомити йому про це.
  4. Якщо це все одно сталося, зверніться до свого оператора або Nokia і попросіть про заміну телефону.

Скидання до заводських налаштувань застрягло на передачах

Якщо ви виконуєте скидання до заводських налаштувань на своєму телефоні, а він в результаті дуже довго сидить на екрані з шестернями, то ви не самотні. Насправді це не повинно зайняти більше 30 хвилин. Якщо ваш триває більше години, ви можете спробувати наступне рішення. Перш ніж спробувати, переконайтеся, що ваш телефон заряджений.

Потенційні рішення:

  1. Утримуйте клавіші живлення та зменшення гучності протягом десяти секунд, щоб перезавантажити телефон, і якщо він повернеться до обертання шестерень, натисніть кнопку збільшення гучності, потім зменшення гучності, потім живлення, потім знову зменшення гучності. Це може зайняти кілька секунд, але тепер ваш телефон повинен пройти повз шестерні і завантажитися в звичайному режимі.
  2. Якщо це не допомогло, дайте акумулятору повністю розрядитися. Тепер вийміть SIM-карту. Підключіть телефон до настінного зарядного пристрою і зачекайте, поки він сам увімкнеться.
  3. Якщо він все ще не завантажується нормально, вам потрібно звернутися до вашого оператора або до Nokia.

Не підключається до Wi-Fi

У багатьох людей виникають проблеми з підключенням нових пристроїв до мереж Wi-Fi вдома або на роботі. Існує так багато комбінацій маршрутизаторів і налаштувань, що знайти винуватця може бути важко. Основні речі, які слід спробувати в першу чергу, такі:

Потенційні рішення:

  1. Перезавантажте Lumia 928 і маршрутизатор. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та живлення протягом десяти секунд.
  2. Go to Wi-Fi > Advanced на Lumia 928, а потім натисніть і утримуйте мережу, до якої ви намагаєтеся підключитися, і видаліть її. Тепер спробуйте перезавантажити телефон і маршрутизатор і налаштуйте його заново.
  3. Переконайтеся, що ваш маршрутизатор має останню версію прошивки (зверніться до свого інтернет-провайдера). Крім того, ви можете переглянути різні налаштування маршрутизатора, наприклад, змінити канал або режим, переконатися, що mac-фільтр вимкнено, або встановити статичну IP-адресу.

Не заряджається і не вмикається

Було кілька повідомлень про те, що Lumia 928 не заряджається або не вмикається, коли його підключено до розетки для заряджання. Майте на увазі, що використання USB-порту комп’ютера буде повільним. Вам слід спробувати наступне:

Потенційні рішення:

  1. Підключіть телефон до настінного зарядного пристрою за допомогою USB-кабелю та зарядного пристрою, що постачаються разом із телефоном, і залиште його на годину, перш ніж намагатися щось робити.
  2. Якщо він не вмикається як зазвичай, спробуйте утримувати клавішу живлення та кнопку зменшення гучності протягом десяти секунд, доки телефон не завібрує.

Це все для нашого огляду проблем та рішень Nokia Lumia 928, але якщо ви зіткнулися з чимось вище, і у вас є альтернативне рішення, або у вас зовсім інша проблема, тоді, будь ласка, залиште коментар і поділіться своїми знаннями. Ви можете знайти додаткову інформацію в офіційному посібнику користувача, і ми будемо оновлювати цю статтю по мірі виявлення нових проблем та виправлень Lumia 928.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version