Роботизовані дзвінки та телефонні шахрайства зростають. Як не стати їхньою жертвою

За останні кілька років кількість небажаних телефонних дзвінків різко зросла, і це дратує, забираючи у вас час і увагу. Одна з найбільш неприємних речей – не знати, чому ви отримуєте ці дзвінки або звідки вони надходять.

• Атака рободзвінків: Злочин зручності
• Спуфінг: Маскування телефонних номерів
• Що ви можете зробити, щоб захистити себе?

Ми зібрали всю необхідну інформацію про те, що таке рободзвінки та спуфінг, а також кілька порад, як їх уникнути, якщо це можливо.

Атака рободзвінків: Злочин зручності

Рободзвінки – це просто заздалегідь записані повідомлення; вони використовуються вже давно і з поважних причин. За даними Федеральної торгової комісії (FTC), рободзвінки прийнятні для таких цілей, як “повідомлення про скасування рейсу, нагадування про зустріч або повідомлення про затримку відкриття школи”. Однак FTC суворо забороняє компаніям дзвонити людям з метою “сприяння продажу будь-яких товарів або послуг”. Так чому ж так багато спаму і шахрайських дзвінків відбувається в наші дні?

“Спуфінг” – це процес, коли абонент домагається того, щоб його номер по-іншому відображався в ідентифікаторі абонента.

Почнемо з того, що це стало набагато простіше завдяки технологічному прогресу. Телемаркетологи більше не прив’язані до стаціонарних телефонів; послуги передачі голосу по IP (VoIP) дозволили телемаркетологам виплюнути потік дзвінків, прокручуючи список по кожному номеру, який вони можуть знайти, з невеликими зусиллями і витратами.

Якщо ви відповісте на один з таких дзвінків, може статися кілька речей. Може прозвучати заздалегідь записане повідомлення, в якому вам запропонують казкові призи, наприклад, безкоштовну відпустку, або привабливу послугу, наприклад, зниження відсоткової ставки за кредитною карткою, запросивши вас натиснути на номер і поговорити з живим оператором. Вони також можуть використовувати більш зловісний підхід, видаючи себе за правоохоронців і лякаючи Вас, щоб Ви заплатили їм. Хоча ці шахрайства можуть здаватися смішними, вони можуть працювати

Агресивний характер дзвінка може викликати паніку, і часто шахраї мають інформацію про свою жертву (наприклад, домашню адресу), щоб зробити дзвінок більш законним. Враховуючи, що окремі шахраї можуть дешево здійснювати сотні або навіть тисячі дзвінків на день, їм потрібно лише відносно невелика кількість людей, щоб потрапити на гачок.

Спуфінг: Маскування телефонних номерів

Однією з найдивніших речей, яку ви могли помітити в робо-дзвінках, є те, що вони надходять з номерів, які дуже схожі на ваші власні. Код міста і навіть перші три цифри можуть збігатися з вашими, що змушує вас думати, що вам дзвонить хтось із сусідів, наприклад, місцева компанія або колега. Тоді ви відповідаєте, але чуєте на іншому кінці дроту заздалегідь записане повідомлення або людину-шахрая.

Як працює підміна ідентифікатора абонента? (BTSS)

Це називається “підміна”, процес, за допомогою якого абонент забезпечує, щоб його номер відображався по-іншому в ідентифікаторі абонента. Сама технологія є законною і має законне застосування (наприклад, якщо вам потрібно зробити діловий дзвінок з особистого телефону і ви хочете, щоб на іншому кінці відображався номер вашого офісу). Однак, коли мова йде про телемаркетинг, Федеральна комісія з питань зв’язку (FCC) заявляє, що компанії повинні використовувати власні телефонні номери.

Прикрим побічним ефектом підробки телефонних номерів шахраями є те, що вони можуть використовувати номер, який вже використовується, що може призвести до головного болю для власника цього номера. Якщо шахрай маскує свій номер під ваш, щоб націлитися на когось у вашому регіоні, ця людина може передзвонити вам, думаючи, що ваш номер належить шахраю.

Що ви можете зробити, щоб захистити себе?

Хоча такі агентства, як FTC і FCC, ведуть боротьбу з шахраями, хвиля шахрайства буде тільки наростати. Згідно зі звітом First Orion, кількість шахрайських дзвінків зросла “з 3,7 відсотка від загальної кількості дзвінків у 2017 році до 29,2 відсотка у 2018 році – і, за прогнозами, ця цифра досягне 44,6 відсотка на початку 2019 року”.

Найкраще, що можна зробити – це просто не відповідати на дзвінки з невідомих номерів.

На жаль, ви не можете зробити багато, щоб зупинити шахрайські дзвінки. Ви можете внести свій номер до реєстру FTC “Не дзвонити”, який нібито запобігає дзвінкам телемаркетологів, але тільки легальні компанії будуть дотримуватися цього правила.

Шахраї і так порушують закон, а багато хто з них і так перебуває за межами США, тому їм, мабуть, байдуже до покарань за порушення списку “Не дзвонити”.

Блокування номерів не завжди є ефективним, оскільки шахраї часто змінюють телефонні номери. Найкраще – просто не відповідати на дзвінки з невідомих номерів, особливо якщо номер підозріло схожий на Ваш.

Якщо Ви все ж таки відповіли на дзвінок шахрая, не повідомляйте жодної особистої інформації, навіть якщо їм здається, що вони вже багато про Вас знають. Пам’ятайте, що якщо уряд або правоохоронні органи захочуть зв’язатися з вами, вони надішлють вам письмове повідомлення або з’являться у ваших дверях.

Нарешті, хоча може здатися, що відповідати та жартувати з шахраєм на іншому кінці дроту – на YouTube є кілька відеороликів про те, як люди це роблять – це може спричинити більше проблем, ніж воно того варте. По-перше, просто відповідаючи, ви даєте абоненту зрозуміти, що ваш номер належить тому, хто готовий відповісти, що може призвести до більшої кількості дзвінків на вашу лінію.

Ще гірше те, що існують шахрайства, в яких абонент намагається змусити жертву відповісти на запитання, записуючи її голос, коли вона відповідає. Потім шахрай використовує голосовий підпис жертви, щоб “прикинутися споживачем і дозволити шахрайські платежі по телефону”. Найкращий спосіб уникнути шахрайства – взагалі не розмовляти з шахраями.

Рекомендації редакції

• Twitter спочатку забанив, а потім розблокував акаунт, який відстежував літак Ілона Маска
• Apple може зробити немислиме – дозволити сторонні магазини додатків для iPhone
• Чому позов проти AirTags від Apple може бути більшим, ніж ви думаєте
• Кращі додатки для iPhone, які варто завантажити в грудні 2022 року
• Кращі додатки для знайомств на 2022 рік

Source: digitaltrends.com