fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Мобільні телефони та гаджети

Що потрібно, щоб продавати розумні годинники? Просто змусьте нас щось відчути

Що потрібно, щоб продавати розумні годинники? Просто змусьте нас щось відчути

Технологічні компанії не розуміють, що змушує нас хотіти купити годинник. Це не новітній процесор Qualcomm, це не датчик серцебиття, і це не складний календарний додаток, який допомагає планувати свій день. Ми купуємо годинник через те, як він змушує нас почуватися, коли ми його носимо. Годинник – фактично, будь-який натільний пристрій від окулярів до брошки – це ювелірна прикраса. Ми носимо його, тому що він приносить нам задоволення.

Технології, як відомо, погано відтворюють емоції, які ми отримуємо від ретельно підібраного одягу або аксесуару, проте світ моди і світ технологій продовжують невпинно зближуватися, лише з невеликим впливом. Майже ніхто не розуміє цього правильно, і це тому, що виробники не створили розумний годинник, який би зачіпав струни нашого серця так, як це повинно бути.

Де ж той самий, “Абсолютно, позитивно, дійсно, обов’язково потрібний” розумний годинник? Здається, це така очевидна річ, так чому ж це виявляється так складно?

  • Просто придбати новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
  • Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до дати його виходу
  • Телефон, про який ви ніколи не чули, тільки що переміг Pixel 7 Pro в незвичайному тесті камери

Техніка знеособлена

Час викочувати відмовки. Перше з них – це старе як світ: це частина технології, і вона ніколи не буде особистою. Обґрунтування полягає в тому, що ваш смартфон, холодильник, телевізор і майже кожен інший продукт, який ви підключаєте до мережі або заряджаєте, був виготовлений масово, а отже, є одним з семи мільйонів. У його створення не було вкладено багато любові, і він майже напевно не був виготовлений вручну ремісником з навичками, що передаються з покоління в покоління, в столітньому ательє десь у Швейцарії. У нього немає душі. Як тоді можна сподіватися на формування прихильності до нього?

Особистість перетворилася на ринковий товар для смартфонів.

Я цього не сприймаю. Так, це стосується і вашого холодильника, тому що, якщо ви не божевільний, Samsung не очікує, що ви його полюбите. Однак для жодної компанії не стане несподіванкою, що ми можемо формувати прихильність до більш особистих речей, особливо до речей, які ми носимо. Навряд чи це комерційна таємниця. Просто здається, що вона вже дозріла для використання.

Більше того, індивідуальність стала ринковою точкою продажу смартфонів та обладнання Інтернету речей за останні пару років завдяки зростанню кількості віртуальних помічників. Чи то Рок, який забиває свої голи за допомогою Siri, чи Alexa, яка будить нас кумедним дзвінком, технологічні компанії хочуть, щоб ці продукти стали частиною сім’ї.

Таким чином, нас підштовхують до відносин з нашими технологіями, але в той же час та ж сама індустрія шукає спосіб змусити нас купувати техніку, яку можна носити. Розуміння є. Чому ж тоді не існує цілого ряду розумних годинників, які ми поспішаємо купити?

Це тому, що розумні годинники не мають застосування

Проблема полягає в тому, як проекти розумних годинників отримують зелене світло. Широка громадськість, очевидно, не розуміє, навіщо їм потрібен або потрібен розумний годинник. Це не тільки звичайні люди, генеральний директор Huawei сказав те ж саме, і, очевидно, ставить під сумнів свою команду, коли вони представляють нову ідею смарт-годинника, вимагаючи від них забезпечити “відчутну потребу” в цьому пристрої. Він має рацію, але ставить перед інженерами не зовсім правильне запитання. Підказка: це не має абсолютно нічого спільного з “потребою”.

Задоволення потреб – це мрія інженера і технічний спосіб ведення справ. Накажи перелік функцій, і потреби скрізь будуть задоволені. Неправильно. Головний редактор Digital Trends Джеремі Каплан правильно сказав нещодавно, що “виробникам потрібно буде сконцентруватися на людях, а не на продуктах”, щоб розвивати ринок натільних пристроїв. Він припустив, що пристрої повинні вирішувати конкретну проблему або покращувати наше життя. Він правий, але потрібно бути обережним, тому що це може легко призвести до того, що ми всі будемо поховані під списком нових запропонованих функцій. Давайте будемо дуже відвертими: функції – це не відповідь.

Вчіться у майстрів

Бажання людей, а не потреби, є відповіддю. Розумний годинник повинен бути тим, що ми не можемо втриматись від бажання купити. Ми бачимо його, ми любимо його, уявляємо його на своєму зап’ясті, і починаємо рахувати копійки, поки він не стане нашим. Щоб цього не сталося, технологічним компаніям потрібно вчитися у швейцарських майстрів. Швейцарські годинникарі все роблять правильно, бо розуміють, що продає продукт не функціонал, а презентація, дизайн і – ви вже здогадалися – бажаність. Так, годинникарі будуть говорити про спадщину та механізми, але більшості людей це не дуже цікаво. Вони дбають про те, щоб годинник виглядав добре і змушував їх серце битися трохи швидше. Вони хочуть, щоб всі важливі дофамінові виправлення

Краще запитати, коли ви востаннє бачили розумний годинник, який вам взагалі захотілося купити?

Я знаю дуже добре. На початку цього року я відвідав виставку Baselworld 2017, де побачив сотні годинників, як розумних, так і аналогових. З багатьох, які я бачив, один особливо запам’ятався мені. Edox Chronorally не був найдорожчим з тих, що я бачив, і не був найдешевшим; але він відчував себе правильно, коли я тримав його в руках, і я обожнював те, як він виглядав на моєму зап’ясті. Колір був “я”, це обмежений тираж, який звертається до мого внутрішнього колекціонера, і він має саме ту кількість технічного прохолоди, щоб зацікавити мене. Після того, як я носив його лише кілька хвилин п’ять місяців тому, я тепер є його власником. Я обрав лімітовану серію, він прибув у величезній презентаційній коробці, і компанія ставилася до мене як до найціннішого клієнта.

Ви коли-небудь бачили розумний годинник і через п’ять місяців все ще хотіли його купити? Краще запитати, коли ви востаннє бачили розумний годинник, який вам взагалі хотілося купити? Відповідь не повинна бути “ніколи”, тому що в кінцевому підсумку смарт-годинник і аналоговий годинник дуже тісно пов’язані між собою. Нам не потрібні ні ті, ні інші, тому нам повинні бути представлені ті, які ми просто відчайдушно хочемо. Технологічним компаніям потрібно більше спілкуватися зі швейцарськими годинникарями, а швейцарська годинникова промисловість може багато чому навчитися, тож це буде справедливий обмін знаннями.

Ми стаємо ближчими

На мою думку, немає жодної вагомої причини, чому смарт-годинник не може бути рішенням про покупку, прийнятим від щирого серця. Правильно виготовлений, спроектований і проданий, ретельно продуманий розумний годинник має такі ж шанси на успіх, як і будь-яка кількість “правильних” годинників. Не варто також забувати про передачу їх у спадок майбутнім поколінням. Модні аналогові годинники – від Swatch до Armani, через Diesel і Invicta – продаються вантажівками, і, можливо, вони мають такий же обмежений “термін служби”, просто через модний дизайн, а не через час автономної роботи.

Енді Боксалл/Цифрові тенденції

Montblanc, Movado, Porsche Design, Louis Vuitton і багато інших компаній зробили смарт-годинники. Вони гарні, але вони все ще випереджають технології над стилем. Вони також жахливо дорогі, як для відносно звичайного продукту. Де ж тут захоплення? Я повинен жадати радості від носіння такого годинника, а не відчувати себе так, ніби купую нову версію Microsoft Office. Я хочу швейцарський стиль з гарним сенсорним екраном з високою роздільною здатністю, трохи сапфірового скла, належним чином стильний корпус, вибір ремінців і достатню потужність для безперебійної роботи операційної системи. Ніяких безглуздих прикрас, ніяких непотрібних програмних функцій. Витратьте гроші на дизайн і матеріали – будь ласка. Поки що тільки Tag Heuer наближається до цього.

Крутий дизайн, приголомшлива презентація та неперевершений зовнішній вигляд продають товари. Коли ми одягаємо їх і відчуваємо себе чудово, ми асоціюємо цю впевненість з цим пристроєм. Це спонукає нас носити його, і в майбутньому купити ще один, часто від тієї ж компанії. GPS-трекінг і безконтактні платежі через зап’ястя не продають годинники. Вони продають очки для телефонів. Чим швидше технологічні компанії зрозуміють це, тим більше людей матимуть спокусу купити смарт-годинник.

Рекомендації редакції

  • 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
  • Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon щойно став ще дешевшим
  • Samsung Galaxy S23 тільки що зробив великий крок ближче до дати свого виходу
  • Дивний трекер здоров’я від Oppo – це смарт-годинник без годинникової частини
  • Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує і не тільки

Source: digitaltrends.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *