Каталог статей

Sprint повідомляє про проблеми з поставками HTC Evo 4G

Sprint повідомляє про проблеми з поставками HTC Evo 4G

Sprint Nextel Corp відчуває дефіцит свого високошвидкісного телефону EVO 4G від HTC Corp в деяких місцях через кращий, ніж очікувалося, попит, заявив у вівторок виконавчий директор компанії Ден Гессен (Dan Hesse).

Хесс сказав, що хотів би мати більше поставок EVO, який був запущений 4 червня.

“Пристрій користується більшою популярністю, ніж ми або HTC могли передбачити”, – сказав він журналістам після своєї основної доповіді на конференції Forrester Customer Experience.

Відповідаючи на питання, чи був дефіцит пов’язаний з відсутністю ключових компонентів для телефону, Гессен сказав, що, на його думку, проблема полягала скоріше в більш високому, ніж очікувалося, попиті, ніж в дефіциті компонентів, і він переадресував питання про компоненти компанії HTC.

Представник HTC також пояснив дефіцит EVO більшим, ніж очікувалося, попитом.

“Ми, безумовно, робимо все можливе, щоб забезпечити постачання пристроїв якомога швидше. Ми спостерігаємо більший попит на нашу продукцію, ніж будь-коли в минулому”, – сказав представник HTC Кіт Новак (Keith Nowak).

HTC також бачить дефіцит свого телефону Droid incredible, що продається у найбільшого конкурента Sprint – Verizon Wireless, спільного підприємства Verizon Communications (VZ.N) і Vodafone Group Plc (VOD.L). Verizon звинуватив неймовірний дефіцит в обмежених поставках екранів від Samsung Electronics (005930.KS).

Новак сказав, що він додав Sony Corp в якості другого постачальника, а також Samsung Electronics (005930.KS) для екранів, які використовуються в телефоні Desire, що продається в Європі та Азії. Він не став коментувати, чи отримає компанія другого постачальника для таких телефонів, як Incredible або EVO.

EVO є першим американським телефоном, який підтримує швидкість бездротової передачі даних четвертого покоління (4G) і є ключовим пристроєм для Sprint, оскільки він намагається повернути клієнтів, втрачених конкурентами, такими як Verizon Wireless і AT&T Inc (T.N.).

Хессе сказав, що EVO все ще продається жваво, і Sprint все ще відчуває дефіцит навіть після запуску минулого тижня iPhone 4 від Apple Inc (AAPL.O), чиїм ексклюзивним оператором в США є AT&T. Apple заявила, що це був її найуспішніший запуск продукту, незважаючи на скарги на антену телефону.

Sprint також оголосив про плани продажу другого телефону 4G з лінійки Samsung Galaxy S, але Хессе відмовився надати більш детальну інформацію, коли його запитали у вівторок.

Відповідаючи на питання про те, чи змінить Sprint тарифікацію мобільного доступу до Інтернету, Гессен сказав, що він буде обережним щодо того, щоб слідувати прикладу AT&T у відмові від безлімітних тарифних планів.

Після докладної розмови про важливість пропонування клієнтам простих варіантів обслуговування у своїй презентації, Гессен сказав журналістам, що відмова від безлімітних послуг може додати складнощів для клієнтів.

“Ми, безумовно, розглянемо це питання”, – сказав він, але додав: “Це не те рішення, яке можна прийняти легко, позбавляючи клієнтів простоти”.

Акції Sprint подешевшали на 17 центів, або на 3,8 відсотка, до 4,29 долара на денних торгах на Нью-Йоркській фондовій біржі.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version