Тонути чи плавати? “Захищений від усього” S4 Active від Samsung ховається за каламутною гарантією

Якщо ви бачили хоча б одну рекламу або відео про новий Galaxy S4 Active від Samsung, ви б знали одну річ з самого початку: він призначений для того, щоб пережити все, що життя кидає в нього – воду, пил, бруд, борошно, більше води, фруктові коктейлі, що завгодно. Це “Що б не сталося”, це “літній” захист, і якщо ви бачили, як Samsung демонструє його, ви можете подумати, що він був розроблений виключно для підводної зйомки. Він навіть називається “Активний”, що означає, що він призначений практично для всього (чого завгодно), а ті вигадливі заклепки на задній панелі кричать: “Я – міцний телефон”. Проблема в тому, що це насправді не так.

Якщо ви впустите S4 Active з висоти шести футів на бетон, є велика ймовірність, що він зламається – так само, як і будь-який інший смартфон. А якщо ви дійсно використовуєте режим Aqua Mode і займаєтеся підводною фотозйомкою, в якийсь момент водонепроникність S4 Active підведе вас. Ми любимо GS4 Active і дали йому високу оцінку за те, що він коштує стільки ж, скільки і звичайний S4, але має деякі явні (обмежені) переваги захисту. Так чому ж тоді Samsung, AT&T та інші компанії рекламують і продають його як підводного міцного майстра серед телефонів Android?

Гарантія не поширюється на пошкодження від води

Galaxy S4 Active має клас захисту IP67. Це означає, що він є пилонепроникним і може витримати занурення у воду на глибину до 1 метра протягом 30 хвилин. Він цілком може протриматися довше, але це те, на що він розрахований. Це повинно просто дати покупцям відчуття “душевного спокою”, що їх телефон не помре, якщо почнеться дощ, але Samsung і AT&T продають телефон як водного компаньйона. Режим “Аква” рекламується як спосіб фотографувати та знімати відео під водою. Іншими словами, Samsung хоче, щоб ви використовували цей смартфон у воді, що дивно, враховуючи, що ви навіть не можете добре користуватися сенсорним екраном під водою. Але це також і повне безумство. Ви не захочете активно використовувати Active під водою, тому що його гарантія не покриває пошкодження від води.

Ніколи не використовуйте режим Aqua Mode на Galaxy S4 Active. Якщо він зламається, ви на гачку.

Це повний червоний прапор. Компанія Samsung не буде дотримуватися гарантії на ваш пристрій, якщо він буде пошкоджений в результаті використання під водою, що Samsung і AT&T заохочують вас робити в численних рекламних роликах і демонстраціях. У випадку, якщо ваш пристрій має тріщину в корпусі, несправне гумове ущільнення відсіку для акумулятора або будь-яким іншим чином дозволяє воді потрапляти в відсік, вам кінець. Не існує реального способу дізнатися, чи виживе ваш пристрій, поки ви не занурите його, і компанія Samsung не надає вам жодних юридичних гарантій. Ніколи не використовуйте режим Aqua Mode на Galaxy S4 Active. Якщо він зламається, ви на гачку.

Менеджер AT&T стверджує, що Active може мати проблеми з водою

28 липня чоловік, який стверджує, що є менеджером магазину AT&T, розмістив на Reddit попередження, в якому закликав користувачів бути обережними через можливість виходу з ладу ущільнювача на Galaxy S4 Active. Якщо ущільнювач навколо відсіку для змінного акумулятора вийде з ладу, пристрій буде залитий водою, вимкнеться і більше ніколи не запрацює. З досвіду менеджера, в смартфоні є своєрідна “ахіллесова п’ята”. Навіть якщо ви належним чином навчилися герметизувати акумуляторний відсік і використовуєте гумову кришку USB, гумове ущільнення навколо порту Micro USB все одно може протікати, дозволяючи воді потрапляти всередину акумуляторного відсіку вашого смартфона. Під час тестування під водою його пристрій зламався, і він відзначив кількох нещодавніх клієнтів, які мали подібні проблеми.

Ми поспілкувалися з менеджером, який обговорив це анонімно через страх втратити роботу. Він розповів нам, що на власній внутрішній комунікаційній платформі AT&T були червоні прапорці про Galaxy S4 Active, зазначаючи, що співробітники повинні чітко пояснювати, як правильно герметизувати корпус для водонепроникності, і що вони не повинні видаляти наклейку на S4 Active, яка пояснює клієнтам, як правильно герметизувати його. Існує явне занепокоєння щодо найціннішої функції Galaxy S4 Active.

Ми звернулися до Samsung і AT&T, які повідомили нам, що “Galaxy S 4 Active був розроблений і сертифікований на відповідність стандартам IP67”, і що “в рамках нашої стандартної політики обслуговування клієнтів, Samsung і AT&T активно стежать за якістю і будуть розслідувати питання щодо конкретних окремих пристроїв, якщо вони виникнуть”.

Менеджер магазину також розповів нам, що в його магазині фактично немає чохлів для S4 Active, на відміну від більшості інших пристроїв, і більшість клієнтів також не хочуть купувати чохли для своїх Galaxy S4 Active. Це тому, що вони думають, що S4 Active є міцним пристроєм, тоді як насправді він є лише водо- та пилонепроникним. Без чохла ваш Galaxy S4 Active так само вразливий до падінь, як і ваш Galaxy S4. Насправді, падіння Galaxy S4 Active в басейн з водою може порушити герметичність, дозволити воді потрапити в відсік акумулятора і привести до виходу пристрою з ладу. (Прочитайте наш посібник з найкращих чохлів для Galaxy S4 Active).

Sony теж потрапила під гарячу руку

Ми чіпляємося до Samsung, але Sony знаходиться в тому ж човні. Її новий Xperia Z також продається як водонепроникний пристрій, але має гарантію, яка не покриває пошкодження від води. І Xperia Z має ще більше точок відмови. Він має так багато потенційних місць протікання, що коли їх витягуєш, то річ виглядає як переляканий R2D2.

Sony Xperia Z має клас захисту IP57, що означає, що він так само добре, як і S4 Active, підходить для занурення у воду, але він не є повністю пилонепроникним. Він може впоратися з пилом, але його не можна занурювати в борошно. Але Sony, здається, не рекламує свій телефон як Whatever-Proof. Він претендує лише на водонепроникність. Sony не включила спеціальний режим підводної зйомки, але вона просуває підводні можливості.

Тим не менш, для телефону, який є водонепроникним, іронічно, що Sony також не покриває пошкодження водою через несправність ущільнень або клапанів, які допомагають підтримувати пристрій у водонепроникному стані. Хоча Sony, безумовно, намагається бути більш реалістичною, ніж Samsung, у неї все ще є недоліки.

Galaxy S4 Ac…cident-resistant – краща назва

Galaxy S4 Active – чудовий телефон. Ми знайшли його таким же хорошим, як і стандартний Galaxy S4, але оцінили його вище через його стійкість до води та пилу в поєднанні з його ціною, яка не вища, ніж у звичайного S4. Ми використовували його під водою і не мали проблем, які відзначив менеджер AT&T, але ми тестували оглядовий пристрій, за який нам не довелося платити за себе.

Ставтеся до Galaxy S4 Active, Xperia Z або будь-якого іншого пристрою, який зазначає, що він водонепроникний, пилонепроникний або навіть міцний – просто пам’ятайте, що існують реальні технічні характеристики, які підтверджують заяви, зроблені виробниками. Якщо претензії не відповідають специфікаціям, це проблема. Купуйте GS4 Active, якщо ви користуєтеся послугами AT&T, але придбайте для нього чохол і не використовуйте режим Aqua.

Залишайтеся з нами: Завтра ми розповімо про те, що потрібно для створення захищеного телефону

Співавтор статті і співавтор репортажу – журналіст DT Mobile Джошуа Шерман.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Заощаджуйте на Samsung Galaxy Tab S8, S8 Plus та S8 Ultra зі знижкою до свят
• Практичні фотографії Galaxy S23 демонструють його вражаючий новий дизайн
• Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy S20 у грудні 2022 року
• Купуйте Samsung Galaxy S22 Ultra та отримайте безкоштовне оновлення пам’яті

Source: digitaltrends.com