У матового чорного iPhone 7 Plus з’явилася проблема з відшаруванням фарби, і деякі власники незадоволені

Коли Apple анонсувала версію iPhone 7 в кольорі Jet Black, вона попередила, що глянцеве поліроване покриття, швидше за все, буде більш помітним, ніж на інших моделях з матовим покриттям. Багато клієнтів, які хотіли мати гладкий, непомітний iPhone, зупинили свій вибір на стандартному чорному кольорі саме з цієї причини. Тепер, схоже, рішення піти на матове покриття, можливо, взагалі не мало великої різниці, згідно з повідомленнями багатьох користувачів на форумі спільнот підтримки Apple.

Власники чорних iPhone 7 Plus скаржаться на відшарування фарби на своїх пристроях всього через кілька тижнів використання, навіть якщо вони зберігаються в чохлі. Претензії фактично датуються серединою листопада, приблизно через два місяці після запуску пристрою, але за останній тиждень їх побільшало.

Один з клієнтів стверджує, що він відніс свій 7 Plus в Apple Store, де йому сказали, що пошкодження є лише косметичним і, як таке, не покривається гарантією на телефон. Проблеми, здається, частіше виникають навколо країв і вирізів для отворів динаміків і кнопок, хоча деякі користувачі нещодавно скаржилися на великі пластівці і дрібні дефекти уздовж задньої панелі.

• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
• Фотографічні стилі — це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Клієнти вже давно вказували на крихкість своїх смартфонів, але що робить це конкретне явище настільки цікавим, так це те, що переважна більшість постраждалих кажуть, що у них був чохол на iPhone з першого дня. На всіх фотографіях, розміщених на форумі Apple, пристрої виглядають відносно бездоганно — за винятком дефектів фарби — що свідчить про те, що вони не падали і не були подряпані жодним чином.

Саме це питання має прецедент зі смартфонами Apple. Поширеною проблемою iPhone 5 була крихкість його анодованого алюмінію, помічена, в деяких випадках, прямо з коробки. Філ Шиллер, керівник відділу маркетингу компанії, навіть відповів безпосередньо на електронний лист одного з клієнтів, сказавши: «Будь-який алюмінієвий виріб може подряпатися або відколотися при використанні, оголюючи свій природний сріблястий колір. Це нормально».

Багатьом клієнтам, які прагнули отримати певну компенсацію від Apple, можливо, було відмовлено наприкінці минулого року, оскільки ці проблеми були поодинокими, продукт був абсолютно новим, і на той час у суспільстві не було єдиної думки з цього питання. Тим часом, деякі з цих осіб почали приховувати сліди за допомогою чорної акрилової фарби. Оскільки постраждалі користувачі продовжують висловлюватися, цілком можливо, що Apple доведеться провести розслідування і відреагувати на ці повідомлення.

Рекомендації редакції

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році — і я радий цьому
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Забудьте про AirPods — ось чому я використовую навушники Samsung з iPhone

Source: digitaltrends.com