Кароператор
Оценка сотрудников сложившейся обстановки в
коллективе
Мнения сотрудников об отношении руководителя к условиям
труда
Мнения сотрудников об отношении
руководителя к проблемам подчиненных
Рисунок 19. Мнения сотрудников об
отношении руководителя к конфликтам
Актуальность исследования обусловлена тем, что в современных
постоянно меняющихся условиях рынка каждая компания ужесточает
конкуренцию не только за потребителя, но и за квалифицированные
кадры. Стремительно усиливающаяся конкуренция на потребительских
рынках привела работодателей к осознанию того, что успех компании
обусловлен её способностью создавать условия для роста и развития
потенциала сотрудников. В настоящее время наблюдается снижение
уровня лояльности людей в отношении своих работодателей.
Эффективность деятельности любой компании напрямую зависит
от эффективности работы её персонала, поэтому каждая компания
должна уделять большое внимание управлению лояльностью
персонала, чтобы избежать дополнительных затрат связанных с
поиском, привлечением, адаптацией и обучением новых сотрудников,
вследствие высокой текучести связанной с отсутствием лояльности у
сотрудников.
АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА ООО
«КАРОПЕРАТОР ИНЖИНИРИНГ»
Рисунок 6. Численность должностей по штатному
расписанию ООО «Кароператор Инжиниринг»
Оценка сотрудниками действующей системы поощрения
персонала
Оценка сотрудниками целей руководителя
Стремление руководства к развитию по мнению
сотрудников
Цель исследования — изучить влияние стилей и методов
руководства на лояльность персонала организации (на
примере ООО «КарОператор Инжиниринг»).
Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие и сущность лояльности персонала организации.
2. Описать стиль и методы руководства как способ управления организацией.
3. Определить методы формирования и повышения лояльности персонала.
4. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «КарОператор
Инжиниринг».
5. Проанализировать состав, структуру и эффективность деятельности персонала
организации.
6. Проанализировать стиль руководства коллективом и системы управления персоналом
организации.
7. Дать оценку уровня лояльности персонала организации.
8. Разработать рекомендации руководителям по формированию и повышению
лояльности персонала организации.
9. Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Объект исследования: лояльность персонала организации ООО «КарОператор
Инжиниринг».
Предмет
исследования: стиль и методы руководства как факторы, влияющие на
3
лояльность персонала организации ООО «КарОператор Инжиниринг».
Матрица оценки
Критери
и
1. Степень
достижения цели
Вес 5
Меропр Кол-во
Взвеш.
иятие
баллов
оценка
№1
5
25
№2
4
20
№3
4
20
№4
3
15
2. Финансовые
затраты
Вес 4
Кол-во
Взвеш.
баллов
оценка
2
8
4
16
3
12
5
20
3. Затраты
времени
Вес 3
Кол-во
Взвеш.
баллов
оценка
3
9
3
9
4
12
1
3
Итого
Кол-во
баллов
10
11
11
9
Взвеш.
оценка
42
45
44
38
Внедрение данных мер позволит:
– снизить уровень текучесть персонала;
– повысить лояльность у сотрудников
компании;
– сохранять и поддерживать дружескую и
благоприятную атмосферу в коллективах и
компании.
Возможно, в ссылке опечатка. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки.
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА В ООО
«КАРОПЕРАТОР ИНЖИНИРИНГ»
методы повышения лояльности:
1.Вознаграждение, включающее элементы собственности (выплата акциями).
2. Программы участия в управлении, принятии решений.
3. Связь усилий сотрудника и конечного результата, которая формирует в сознании
сотрудника единство собственных целей и целей компании.
4. Статусное вознаграждение (к примеру, переходящий атрибут лучшего работника отдела,
доска почёта).
5. Методы организационного дизайна: планирование карьеры, гибкость в работе, доверие к
группам в вопросах структурирования работы и решения тактических проблем,
моделирование работ с целью достижения максимального удовлетворения сотрудников.
– разработать Положение о корпоративной культуре;
– совершенствовать систему коммуникаций с целью улучшить информированность
персонала о происходящем в компании посредством привлечения внимания сотрудников к
корпоративному сайту;
– необходимо разработать систему сбора предложений с целью облегчения поступления
информации снизу-вверх.
– проводить конкурсы профессионального мастерства, с целью создания у сотрудников
ощущения их важности, значимости и незаменимости для компании.
•Принципы
и
установки,
обуславливающие
умение пользоваться
властью
Специфика
психического склада
руководителя
(темперамент, характер)
Неповторимые личные
качества, определяющие
«управленческий
почерк»
•Выбор
форм
и
методов воздействия
на подчинённых в
каждой
конкретной
ситуации
• Уровень
профессиональных
знаний, интеллекта и
культуры,
определяющий
характер поведения
Индивидуальные
особенности
исполнения социальных
ролей руководителя
Рисунок 2. Субъективные факторы, определяющие стиль
руководства
– в такой работе должны быть заинтересованы владелец и высшее руководство компании. Именно они
принимают решение о реализации программы
– владелец компании должен быть готов к последующим изменениям, материальным и нематериальным
затратам, необходимым для претворения плана в жизнь
– ответственный за реализацию плана должен иметь такой статус в компании, который позволит ему
координировать усилия различных служб и подразделений
– компания заинтересована в долгосрочных отношениях с теми сотрудниками, в отношении которых
осуществляется программа развития лояльности
Рисунок 4. Условия развития лояльности персонала
Оценка уровня лояльности персонала
организации
Уровень удовлетворенности и лояльности сотрудников (общие результаты)
Распределение ответов сотрудников по фактору
«Культура и ценности компании»
Результаты ответов по фактору «Отношения с коллегами и руководством»
Источники:
https://ppt-online.org/1318509&rut=b193951b3942381620fdd5befd125cee883cd6cfb354bd1fc0032e412c9edc1d
https://www.youtube.com/watch?v=PFOff6WEX1E&rut=cf2d16be37dd6c0ce7210a156467e00a49af78b1978cc2534b97ce440ff60540
https://hh.ru/employer/2863038&rut=0aa19fb22a129a344843afb9f96f574f070a613aca4f7100910d40321b2361a8
https://hh.ru/employer/625120&rut=142e23bcc8563e6e43d89a47a9d6a095fd73b6964d05a3ace1f8a0edb6a9c654
https://appadvice.com/game/app/caroperator/1535801202&rut=9e696571346057bf1ee52acec23c408990955daf7b259c772c907c44d633cae0
https://оэз.рф/residents/karoperator-inzhiniring/&rut=16680c20b0993ec910b7034dc9c888a2321570b3b67ec33277ecc52f391e58ed
https://ruscatalog.org/khimki/1782997-karoperator/&rut=5c13a29b5d1a2f5ec2cf5789eefef7552a8186d49d4e3b3ec30722af11f7b47e
https://dreamjob.ru/employers/473098&rut=cd6249a38389a1c884b05f43c4bf304209fc071089cecbf9cf7db96fa45bbdee
https://telefonresurs.ru/catalog/147/162/karoperator/&rut=3df8ad04f4c1b1ad17be5b17a457f877f3ffd413e565eb7a8b546848401ad581