Автор Каталог статей Ао русская телефонная компания
Да! Согласно пункту 46 Правил оказания услуг телефонной связи, оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер.
ЗАО «РТК»
Продали сломанный телефон (забирала интернет заказ), при этом даже не предложили осмотреть его, всё быстро сложили в коробку, и только дома включив его (при этом заряда не было) экран телефона показывает одни полосы. Принесли обратно в магазин, где изначально девушка, вам в течение 3 дней вернут деньги. В итоги 20 дней вешанья лапши на уши, мне через неделю говорят, ждите код сегодня придёт на возврат, ещё через неделю приезжайте за деньгами, по приезду, ждите от банка, проходит 4 дня денег.
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
— Документооборот по проектам и направления бизнеса, — Прием, обработка первичной документации в Oracle, SAP, 1C, ЭДО. — Организация работы по регистрации, учету, переводу в электронный формат, хранению и передаче в соответствующие структурные .
Вернувшись с отдыха, абонент не оценила такого способа избавления от сбережений, и подала в суд. На компанию МТС. Третьим лицом в иске стали собственно банк и АО «Русская телефонная компания» (РТК), «дочка» МТС, теперь переименованная в «МТС. Розничная сеть». Там и была перевыпущена сим-карта, пока законная хозяйка номера отдыхала.
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Не указано — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и .
г Москва, ул Воронцовская, д 5 стр 2
Сочетание логина, пароля, номера телефона для контрольных СМС является простым подтверждением личности и намерений клиента. Такой комплекс может расцениваться как подпись клиента под совершаемыми действиями. Конечно, при соблюдении законодательных требований. Особенностью ПЭП является то, что она указывает на подписавшее документ лицо, но не дает возможности установить неизменность электронного документа после подписания. Для сравнения: усиленная электронная подпись использует криптографию, что не позволяет изменять сам электронный документ; а при бумажном документообороте стороны ставят свои подписи на каждой странице соглашения и это также гарантирует, что после подписания документа (договора) условия, оговоренные в нем, останутся неизменными. В случае с ПЭП гарантий неизменения условий в одностороннем порядке нет.
Многие спрашивают, почему вообще продаются сим-карты, которые уже кому-то принадлежали, и насколько это законно.«Каждому оператору выделен определенный номерной диапазон, который постепенно выбирается абонентами. Соответственно, операторы вынуждены вновь выпускать в оборот ранее изъятые номера», — поясняют в пресс-службе одного из сотовых операторов. Про МТС мы нашли данные, например, что у них 173 миллиона номеров, у Мегафона — 134, у Билайна — 132.
АО «Русская Телефонная Компания»
Сдала телефон по гарантии с просьбой вернуть деньги, отправили на проверку, а они мне сообщили, что никаких дефектов не обнаружено и возвращают мне телефон. Но мне не нужен этот тормознутый телефон! Мне нужны деньги потраченные на него, нервы то мне уж точно никто не вернёт! Еще и оказывается его ввезли в россию параллельным импортом! Вообще не рекомендую ни данный телефон, ни этот магазин мтс! Потому что сало того что торгует некачественным товаром, так еще и деньги не возвращают! Ужасный.
ЕСЛИ БЫ Я РАНЬШЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ О МТС, НИКОГДА БЫ И НИЧЕГО У НИХ НЕ КУПИЛА.
Как добраться до АО «Русская телефонная компания»
Обязательная модерация позволяет отсеять отзывы заказные и оскорбительного характера.
Комментарии о АО «Русская телефонная компания» от сотрудников и работающих или уволенных работников.
16 июля 2023 г. в магазине розничной сети г. Подпорожья, расположенного по адресу пр. Ленина, д. 20, был куплен мобильный телефон f197. Покупательницей являлась пенсионерка в возрасте 82 лет. В процессе покупки и оформления продавец постоянно отвлекалась на другого покупателя, вследствие чего оставила у себя паспорт покупательницы. После покупки при эксплуатации телефона выяснилось, что полностью заряженный аккумулятор разряжается в течение 1-2 часов. Претензии к качеству обслуживания и продукции, предлагаемой в сети.
Всеми способами задерживают возврат. Мне пришел код возврата в салон , меня пригласили с картой, а код пришел на возврат наличными, деньги вот уже 3.
Подал претензию на возврат товара. Указал ответ по эл. Почте. Получил смс — уважаемый клиент ао «ртк»! Ваша претензия рассмотрена. Ответ можно получить в магазине по месту подачи претензии. Что за хамский ответ. Вы направили меня туда, где я был. Не удосужились отправить ответ по е — мейл. Вы что вообще там в своей организации оборзели, бога за бороду держите. Я ваш клиент — кормилец, а тут такое хамское отношение к кормильцам. И мы еще с трибуны будем осуждать совковый сервис. Да квас его вообще никакого сервиса нет. Я почитал отзывы о вас со всей россии. Верным, хамским путем идете господа!
Обратилась в салон «Телефоны. Ру» по адресу: Москва, Светлоозерская 1А ТЦ Косино Парка 02.07.2023 в 14-20 минут с целью зарядки мобильного телефона. Мне продали шнур для зарядки телефона, после чего сообщили о том, что есть услуга зарядки телефона за 139 рублей. Я оплатила услугу зарядки и попросила отменить продажу шнура, учитывая что от кассы я не отходила и операционный день кассира закрыт не был, что позволяет сделать отмену покупки. Но сотрудник мне отказал в этом ссылаясь на то, что.
На карте
ЗАО «РТК»
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
Любовь, мы можем уточнить информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, напишите нам точный адрес салона-магазина, название товара, который вы покупали.
Добавьте свой отзыв, расскажите что вы думаете о работе в данной компании. О наличии свежих вакансий можно узнать на официальном сайте или по телефону отдела кадров АО «Русская телефонная компания».
Письмо активации не пришло — проверь «Спам». Пожалуйста, добавь наш Email-адрес в список контактов, чтобы мы больше не терялись
Хамят везде. Видимо они так мстят клиентам МТС за свои маленькие зарплаты или ещё не знаю за что. Мне сегодня с утра нахамила некая Стефанова Лариса.
20.01.2024 заказала ремешок mi-watch lite white в магазине по ул. Пушкина 25, г. Курган по цене 1290 руб. Поскольку на тот момент я не владела уровнем розничных цен, то согласилась с предложенной ценой и внесла аванс в сумме 1000 руб. Однако изучив цены в интернет магазинах выяснила, что цены варьируются от 80 до 300 руб. Цен больше 300 руб. Нет. Требую вернуть деньги.
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Не указано — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и .
Компания АО «РТК» зарегистрирована 07 сентября 2001 регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Основным видом деятельности является «Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах», дополнительные виды деятельности: «Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения», «Строительство междугородних линий электропередачи и связи», «Строительство местных линий электропередачи и связи», «Торговля оптовая бытовыми электротоварами», «Торговля оптовая электрической бытовой техникой», «Торговля оптовая радио-, теле- и видеоаппаратурой и аппаратурой для цифровых видеодисков (DVD)», «Торговля оптовая грампластинками, аудио- и видеомагнитными лентами, компакт-дисками (CD) и цифровыми видеодисками (DVD) (кроме носителей без записей)», «Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах», «Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах» и ещё 18.
ЗАО «РТК»
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
Добрый день. 9 января 2022г в салоне магазине МТС, расположенном по адресу Привокзальная площадь, 4, рабочий посёлок Шаховская, Россия, мной был приобретен товар наушники беспроводные Honor magic earbuds. 10 января был выявлен дефект и 11 января товар был возвращен на экспертизу. 26 января от абонента АО_РТК был получен ответ, что по сданному мной оборудованию принято решение об удовлетворении моих требований. В салоне об этом ничего не знают, деньги до сих пор не вернули, на горячей линии мне также ничем не помогли. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.
Отзывы о АО «Русская телефонная компания»
Напишите пожалуйста,вашу почту( ОА РТК),чтоб оставить повторно притензию.
Пришла сегодня в магазин купить телефон за наличных насчёт, сотрудница вежливо мне отказалась его продавать без сим карты. Условий акции мне не предоставила что именно этот телефон только продаëтся с сим картой, только лишь добавила что без сим-карты программа не пропускает оформить телефон. На сайте также нет такого условия, что телефон только можно купить с сим картой. В общем обманула.
Компания АО «РТК» зарегистрирована 07 сентября 2001 регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Основным видом деятельности является «Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах», дополнительные виды деятельности: «Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения», «Строительство междугородних линий электропередачи и связи», «Строительство местных линий электропередачи и связи», «Торговля оптовая бытовыми электротоварами», «Торговля оптовая электрической бытовой техникой», «Торговля оптовая радио-, теле- и видеоаппаратурой и аппаратурой для цифровых видеодисков (DVD)», «Торговля оптовая грампластинками, аудио- и видеомагнитными лентами, компакт-дисками (CD) и цифровыми видеодисками (DVD) (кроме носителей без записей)», «Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах», «Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах» и ещё 18.
Линия защиты компании МТС нас впечатлила: они сообщили, что истцом не подтверждено, какая именно информация передается вместе с дубликатом сим-карты, и указали на то, что данные по банковской карте недоступны для оператора связи, в связи с чем вина ПАО МТС в причинении убытков истцу отсутствует.
По руководителю Галушко Евгений Павлович (ИНН: 434561216517):
ЗАО «РТК»
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
Купил в интернет-магазине мтс сотовый телефон айфон 12 мини, который получил в офисе продаж мтс по адресу: г. Ижевск ул. Холмогорова 11. На следующий день обнаружилась проблема с фейс-айди. Служба поддержки аппле, после диагностики сообщили, что не работает модуль и сказали обратиться в магазин. В итоге я 4 дня уже не могу сдать телефон, так как они просто его не принимают. Вот такое отношение мтс к клиентам.
РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ
2.02.2022 покупала телефон в салоне связи МТС по адресу город Ростов-на-Дону, Омская 2Б. Перевела по спб деньги в размере 128149 рублей. Мне сказали, что произошёл технический сбой. Предложили взять рассрочку и ждать денежных средств, возврат, просто больше двух недель, деньги не вернули, директор Халабова Екатерина Сергеевна игнорирует, банк тоже не в состоянии помочь. Как вернуть средства?
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Не указано — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и .
— Нет связанных компаний
То есть до 2018 года в компании МТС, видимо, не догадывались о том, что номера телефонов используются для авторизации в банках. И что это свойство не утрачивается после перевыпуска сим-карты. Хотелось бы также понять, где та форма, заполнив которую клиент информирует провайдера сотовой связи о том, что этот номер очень дорог для него, поэтому не надо его отдавать случайным людям.
— Взаимодействие с заказчиками и с целью реализации проектов компании в необходимые сроки; — Запросы, консолидация и предоставление необходимой информации, составления ТЗ, осуществление связи заказчика и исполнителя; — Ведение и актуализация карты проекта, .
ЗАО «РТК»
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
08.03.2022 года я приобрела в кредит, в магазине «МТС», находящийся по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 29, 1 этаж, сотовый телефон марки «Xiaomi 11T» на 256 GB 5 G, сертификат «Smart Combo» 366 дней-, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», стоимость телефона составляла 45991 рублей. При оформлении кредита на сотовый телефон, мне были навязаны следующие услуги: подписка МТС Premium, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», подключении услуги подписка МТС Premium, лицензионный ключ «Kaspersky.
По адресу (109147, г Москва, Таганский р-н, ул Воронцовская, д 5 стр 2):
Здравствуйте. Оформлял предзаказ (12.02.2022) на смартфон Samsung S22 Ultra. Номер заказа: 59469106. Сегодня 7.03.2022. Информации по заказу нет. Оплата по заказу 100%. На сегодняшний день, магазин продолжает принимать предзаказы на новые телефоны. На ГЛ ответов на эти вопросы нет. Денег нет, телефона нет. Где мой заказ? Через 5 дней будет месяц!
Полнотекстовый поиск осуществляется по названиям статей, авторам, аннотациям, ключевым словам, а также по распознанным текстам (OCR). Возвращаются только первые несколько сотен релевантных документов, поэтому если вы не нашли то что хотели на 4-5 странице, попробуйте уточнить свой поиск с помощью языка запросов.
Номер телефона изначально принадлежит Российской Федерации, то есть государству, которое выделяет номера операторам связи, а те в свою очередь — абонентам. Причем российские телефонные номера являются частью международной системы нумерации.
Прошедший год наш проект «Лаборатория свободного интернета» провел, разбираясь в различных, часто не очень приятных аспектах взаимодействия операторов мобильной связи и их пользователей. В процессе мы наткнулись на несколько интересных юридических моментов, о которых ни я, ни мои коллеги даже не подозревали. Обобщив этот опыт, решил поделиться.
Какие улучшения нужны?
ЗАО «РТК»
— Продавать электронику и цифровую технику; — Предлагать и подключать услуги компании: тарифные планы, кредитные продукты. — Консультировать покупателей; — Работать с кассой, 1С; Среднее — Образование не ниже среднего; — Желание зарабатывать и развиваться .
С 18.03.2022 не могу получить деньги за товар ненадлежащего качества. После моих многочисленных звонков и письменных претензий, нарушив все сроки возврата 19.04.2022 пригласили в салон продаж для возврата Щелковское шоссе, 75. Возврат оформить не смогли, код пришел на наличные, а у них в кассе денег нет, а мне сказали прийти с картой с которой оплачивала товар. 20.04.2022 сумму они еще не набрали. Позвонила 88002500505 , говорят точка малой проходимости, это в ТЦ Щелковский на первом этаже.
Вы задавались вопросом, кому принадлежит ваш номер телефона? На номер завязано многое — доступы к соцсетям и мессенджерам, на него приходят СМС авторизации в банковских приложениях, телефонный номер привязан к сайту Госуслуг…
Купил в магазине телефон он оказался бракованный, взяли на ремонт. Прошло 45 суток, ни телефона, ни денег, на связь никто не выходит. При посещении салона говорят, что директора сейчас нет, а этот вопрос может решить только он. Обещали позвонить, но никто на связь так и не вышел.
Нам кажется, что давно нужны некоторые улучшения в части обращения операторов с номерами абонентов. Сейчас не 2001 год, когда многие хранили контакты в телефонной книжке и в случае замены номера просто слали контактам СМС. На сегодняшний день на номер телефона завязано множество весьма и весьма чувствительных сервисов. Поэтому операторам пора прекратить прятать голову в песок, наконец-то открыть глаза и признать, что, например, СМС-сообщения уже очень продолжительное время используются не для общения и переписки, а именно в качестве ПЭП или для простого информирования.
Простая электронная подпись позволяет посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждать факт формирования электронной подписи определенным лицом. Вы получаете кодик СМС-сообщением, потом вводите его в форму… и таким образом уже используете простую электронную подпись! ПЭП применяется в банковских операциях, для аутентификации в информационных системах, для получения госуслуг и т.д.
Пока мы работали над нашим расследованием про «пробив», мы обнаружили такую нелегальную услугу, как перевыпуск чьей-либо сим-карты без ведома владельца телефонного номера. На самом деле, как нам кажется, поигрывать с этой опцией могут и сами операторы. Вспомним нашумевший кейс Романа Доброхотова (признан иноагентом в РФ), чей номер испарился из баз МТС; или даже внезапные ночные отключения сервисов на телефонных номерах у активистов.
Как отметил Сергей Половников, руководитель агентства Content Review, «номерная емкость принадлежит государству, а операторы получают номера за фиксированную плату на определенный срок с привязкой к конкретному региону».
Продавец-консультант (Трехгорка)
Еще один интересный случай связан с неоднозначными действиями оператора. Дело оказалось настолько сложным, что его не смог с первой попытки разобрать даже суд.
Оператор также может заблокировать сим-карту в следующих ситуациях:
Важно: заблокированную из-за долгого неиспользования сим-карту можно активировать, обратившись в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту вам разблокируют.
Но истец оказался упрямым человеком и пошел дальше. И уже Верховный суд отметил, что ответственность за действия лица, которому оператор поручил обслуживание абонентов, несет именно оператор, как и за соблюдение тайны телефонных переговоров и сообщений. Сим-карту выпустили по заявлению некого человека, которому истец не давал никаких прав распоряжаться его номером, отметили в Верховном суде.
Москвич купил симку «Билайн» у оператора «МТК-Мобил», и этот номер привязал к аккаунту в банке Х. Однажды эта сим-карта (как и в кейсе, который мы описываем в начале) перестала работать. О чем абонент и сообщил «Билайну». Как оказалось, буквально за 2 часа до этого сим-карта была перевыпущена (что и вызвало отказ симки абонента).
24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк. При вскрытии пластикового пакета обнаружено: — коробка не имеет заводской пленки — телефон не имеет заводской пленки на экране — на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы — у телефона полностью разряжена батарея — в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года! 25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон.
Специалист (координатор)
Согласно пунктам 1, 2, 3, 7 и 18 Постановления Правительства РФ от 13.07.2004 N 350 (ред. от 25.09.2018) «Об утверждении Правил распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации» —
Приобрела в ао»ртк» смартфон honor x9a 20.04.2023 года за 35 560 руб+навязали страховку 14 940руб=50 000. Обманным путем по трейд-ин забрали мой старый смартфон, не предупредил представитель о том, что это оформление в кредит да еще и со страховкой. Новый смартфон превратился в дешевую звонилку 23.04.2023 года, перестал работать вай-фай, мобильная передача данных, блютуз и все приложение, аккумулятор на 5100 литиевый слабый ужасно, приходилось заряжать каждый день. Отнесла с претензией в ремонт.
Добрый день! 16.03.2023 г купили телефон самсунг, а 52 в розничной сети г. Унеча Брянская область без предварительного заказа. При покупке продавец мило улыбалась, была приятна на общение. Придя домой обнаружилось, что телефон уже был в использовании другим покупателем, в телефоне зарегистрирован аккаунт, требует обновления ранее установленных приложений, а так же обнаружены царапины на экране смартфона. О данных дефектах и об использовании и возврате телефона сотрудником не сообщалось. При.
Оказывается, СМС-сообщения могут быть отнесены к простой электронной подписи. Их всего два вида (ст. 5 ФЗ 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011): простая и усиленная.
Банк развел руками: с его стороны все действия выглядели нормально, суммы не вызывали подозрений.
Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.
Источники:
https://jobkadrov.ru/map/ao-russkaia-telefonnaia-kompaniia_720833&rut=7940ae6b6a162cf36179b6d314f9134a2b9d955a554b4a016837d10833828a88
https://bbnt.ru/company/7709356049_ao_rtk&rut=962880c93545dbf1d9f99343258fd43df89e5654b589001108fd8a009ef87883
https://bbnt.ru/company-requisites/159401&rut=e7d6c3e0b69501dd6ea4cf4f4d6ccf20e1a74bfd45c30418c33b8be8b5786f17
https://shop.mts.ru/support/privat/requisite/&rut=a82646d35fa629ddd3f83a5006aab682f63f24ccb6a0e7a685698680fc419f9e
https://companies.rbc.ru/id/1027739165662-ao-russkaya-telefonnaya-kompaniya/&rut=7e613a038e014ffbcef52bc6ddab4ecf1e5132f9abf8a51cd92233470f720dcd
https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-konkurentosposobnosti-organizatsii-ao-russkaya-telefonnaya-kompaniya&rut=c5a3b0937ce72cd993af2d6ca3fab05e5fc36fb48cd4f7a5c1aa48e06bde4481
https://habr.com/ru/articles/667960/&rut=ddc4086782731d3329cd2ee5643563893df7ec1576d53bb0443cb885fec9a708
https://russia.gorodrabot.ru/?cp=%D0%B0%D0%BE+%22%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%22&rut=80d73d6ca8c4e178ef2fa1c63ed87f7e428e99e251b4de4b1317aaec51b30672
https://www.huzhe.net/business/zao-rtk/203647&rut=064bc4163adfeb5089d28b11933214ae672ce9513211c0ed7b253e7d2718fbd6