Автор Каталог статей Астрателеком
Новини компанії та контактна інформація
25-30 Мбіт/с с заявленных 100 Мбіт/с, ужасно. Как можно выдавать такой медленный интернет, медленнее в Одессе я не встречал, не советую.
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Где техподдержка. При заявленой скорости 50 Мбіт/с получаю 7 Мбіт/с. Звоню в техподдержку идут 2-4 гудка и меня спокойно скидывают, кто там в этой техподдержке работает? Я третий день не могу дозвониться и не перезванивают, раньше перезванивали, где набирают таких работников, как найти адрес этой техподдержки, хотелось-бы в глаза этому недорозумению посмотреть.
Підключіть друга та миттєво отримайте по 300 грн кожен!
Прошу Вас предоставить больше информации: район подключения, улица и мы разберемся в проблеме если это наша зона ответственности. Также укажите номера телефонов по которым был недозвон.
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Новини компанії та контактна інформація
м. Львів, вул. Скляна, 11А
Пн–Пт: 10:00–18:00, обід 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні
Перепідключіться до нас від іншого провайдера та отримайте знижку 25% на користування послугами!
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Ужаснейший сервис. Задержки в сети по вечерам колоссальные. Решать вопрос не особо спешат. Постоянно пытаются перекинуть на клиента ответственность и предлагают платный выезд для диагностики!
Постоянно плавает скорость. При заявленной скорости 30 Мбіт/с не работает качество видео HD, долго загружается, приходится смотреть с низким качеством.
Интернета вообще нет, скорость в пять раз ниже заявленной. Даже отзыв оставить не могу. Ужас, подключатся. Не рекомендую.
м. Львів, вул. Литвиненка, 3
Пн–Пт: 9:00–18:00, обід 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні
Отримайте 6 місяців бонусу, якщо Ви перші підключилися у під’їзді!
На мою оптику (купленную мной при подключении) без согласования подключили ещё два абонента, после этого еле вытягиваю 30 из 100 Мбіт/с заявленных.
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Добрый день! Уточните адрес подключения услуг. Компания Астрателком не предоставляет услуги в Каролино-Бугаз.
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Підключайте гігабіт, з роутером за гривню!
ООО «Астрателеком» не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке. Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
Отримайте ТВ-приставку за 1 гривню
На претензию на низкую скорость ответ в договоре скорость до 50 Мбіт/с, так что получите и распишитесь. Так.
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Отримайте 6 місяців бонусу, якщо Ви перші підключилися у під’їзді!
Техподдержки нет по моему у этой компании, по тому как дозвониться до них не возможно, решить проблему удалённо они не могут, когда эта компания называлась УКРНИК, всё было на порядок лучше, а сейчас там не техподдержка, а непонятно кто и пожаловаться на них можно только через них, а почему у них нет адреса? Их адрес город ОДЕССА. По моему это шарашкина контора не адреса не обязательств. Меня реально кинули. УКРНИК продал этому безобразию права, но не передал обязанности.
Оплатіть на суму від 2000 грн і отримайте бонус 20%.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг
Добрый день! Уточните адрес подключения услуг. Компания Астрателком не предоставляет услуги в Каролино-Бугаз.
м. Львів, вул. Стрийська, 45 (ТОЦ «Fabrik»)
Пн–Нд: 10:00–20:00
Нету заявленной скорости. Даже 50% нету. Техподдержка, кроме как перезагрузите роутер, ничего не знает.
м. Львів, вул. Скляна, 11А
Пн–Пт: 10:00–18:00, обід 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні
На мою оптику (купленную мной при подключении) без согласования подключили ещё два абонента, после этого еле вытягиваю 30 из 100 Мбіт/с заявленных.
Отримайте ТВ-приставку за 1 гривню
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Прошу Вас предоставить больше информации: район подключения, улица и мы разберемся в проблеме если это наша зона ответственности. Также укажите номера телефонов по которым был недозвон.
25-30 Мбіт/с с заявленных 100 Мбіт/с, ужасно. Как можно выдавать такой медленный интернет, медленнее в Одессе я не встречал, не советую.
ООО «Астрателеком» не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке. Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
м. Львів, вул. Литвиненка, 3
Пн–Пт: 9:00–18:00, обід 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні
Підключіть друга та миттєво отримайте по 300 грн кожен!
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Оплатіть на суму від 2000 грн і отримайте бонус 20%.
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Где техподдержка. При заявленой скорости 50 Мбіт/с получаю 7 Мбіт/с. Звоню в техподдержку идут 2-4 гудка и меня спокойно скидывают, кто там в этой техподдержке работает? Я третий день не могу дозвониться и не перезванивают, раньше перезванивали, где набирают таких работников, как найти адрес этой техподдержки, хотелось-бы в глаза этому недорозумению посмотреть.
Техподдержки нет по моему у этой компании, по тому как дозвониться до них не возможно, решить проблему удалённо они не могут, когда эта компания называлась УКРНИК, всё было на порядок лучше, а сейчас там не техподдержка, а непонятно кто и пожаловаться на них можно только через них, а почему у них нет адреса? Их адрес город ОДЕССА. По моему это шарашкина контора не адреса не обязательств. Меня реально кинули. УКРНИК продал этому безобразию права, но не передал обязанности.
м. Львів, вул. Стрийська, 45 (ТОЦ «Fabrik»)
Пн–Нд: 10:00–20:00
Cоціальна ініціатива — 15% знижка
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
ООО «Астрателеком» не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке. Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
Нету заявленной скорости. Даже 50% нету. Техподдержка, кроме как перезагрузите роутер, ничего не знает.
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Постоянно плавает скорость. При заявленной скорости 30 Мбіт/с не работает качество видео HD, долго загружается, приходится смотреть с низким качеством.
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з’єднання, Служба техпідтримки
Cоціальна ініціатива — 15% знижка
Перепідключіться до нас від іншого провайдера та отримайте знижку 25% на користування послугами!
Підключайте гігабіт, з роутером за гривню!
Интернета вообще нет, скорость в пять раз ниже заявленной. Даже отзыв оставить не могу. Ужас, подключатся. Не рекомендую.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Источники:
https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=43320&city=%D0%A7%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA&rut=02400ba379bba60352518fecb6814666fdecf48502cfa188667e2941527f4970
https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=43320&rut=5afb4dc80a8b9ef9d011bc3daf76ad35cea0b287ba932aa36d134561fc87a60b
https://astra.in.ua/&rut=965d3faeccbb7a8cf3896ce28da3baa67135fab040dbea0f0ee641fcc8a98ab8
https://astranet.od.ua/&rut=5cef431e7c9648439cfc364f8d5079226df3ab93a33517e87f81db85adfe04d8
https://astra.in.ua/nalashtuvannia/telebachennia-astra/android&rut=5a1870fb3d2684cfc1ed3e115493cbeb3bcc15832c384362488529c6e8313d8b
https://2ip.ua/ua/services/providers-rating?act=1&asid=43320&rut=c7b5a8a0217316d343cb636bc5d46d843571e9f35a9163f033dc297b8a60c378
https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=43320&filter=5&rut=de5d700f0bace1ff4bcdac7d904994c7bee76ec20a077665aa644ccd30448b54
https://www.prostobank.ua/spravochniki/kompanii/id/53195&rut=7faadee797eb4302c219e3154f140716605ae2233302cd0d4ea53ba6e1a6a8a6
https://private-office.astranet.od.ua/&rut=9ef05aae3c45af8209aeb509979535f2955438e6b84dab15915e10bbcdc8fa26