Сотовик тюмень

Как проехать

Невозможно обработать запрос «&rut=12b9eed5a4725c175f9488e3a56854ecb1b9870d419375d84df47bab74ca9e49».

Закрыто сейчас — 05:14

Примерно 1,5 -2 года назад, в этот сервис был сдан телефон nokia lumia 930. Проблема была в аккумуляторе. При загрузке телефон отключался и начинал загружаться по новой и это продолжалось до полной разрядки аккумулятора, при чем это происходило при подключенном к сети зарядном устройстве, в итоге девайс превратился в кирпич. Сдал неисправный телефон в данный сервис, аккумулятор поменяли, при чем бесплатно, по гарантии.
2 месяца назад, та же проблема с аккумулятором возникла снова и опять я сдал его в «Сотовик» на диагностику. На диагностике телефон находился порядка 2-х недель, ни звонков, ни смс от данного сервиса я так и не дождался, в итоге позвонил сам, как оказалось его продиагностировали и выявили неисправность цепи питания, стоимость ремонта составила 1400 рублей. На ремонт я согласился и снова на протяжении 2-х недель, никаких оповещений так и не получил. Позвонив, выяснил, что телефон отремонтирован. При приемке его запустили, в актах указали: «рекомендуется замена аккумулятора». По приезду домой, телефон снова начал постоянно перезагружаться и как только села батарея – опять чудесным образом превратился в кирпич. Я снова поехал сдавать его в сервис. Девушка на приемке категорически отказывалась его принимать, мотивируя это тем, что в актах была указана рекомендация по замене аккумулятора, а сам сервис не будет этого сделать по причине отсутствия батареи у поставщиков. В итоге после ряда пререканий телефон был принят с формулировкой: «Уточню у мастера». После 2-х или 3-х недель (само-собой без каких-либо оповещении), я прибыл поинтересоваться о судьбе, преданного в чуткие руки работников сервиса, многострадального финско-китайского изделия. Приемщик мужского пола вынес мне девайс со словами: «Вам рекомендована замена аккумулятора, при предыдущей замене вам установили подделку, в итоге напряжения батареи не хватает для нормального функционирования телефона». При этом полтора года он как-то профункционировал…
На уточнение о том, что предыдущая замена производилась по гарантии в вашем сервисе, был дан обескураживающий ответ: «Такого не может быть, мы не ремонтируем телефоны nokia и никогда не ремонтировали, вы можете приобрести аккумулятор самостоятельно, принести нам и мы заменим его за дополнительную плату». При этом наl входной группой висит короб Nokia, а при получении талона электронной очереди присутствует выбор бренда Nokia.
По итогу:
Причина неисправности была выявлена не верно, не была устранена, за это «неустранение» с меня взяли 1400 рублей и вернули телефон с теми же неполадками, которые были до сдачи в ремонт. При этом, когда уточняли мое согласие на ремонт, ничего не упоминали о необходимости замены аккумулятора, при чем САМОСТОЯТЕЛЬНОМ поиске и замене за доп. плату.
Сдавая что-то в ремонт, логично предположить, что это «что-то» сервис либо отремонтирует, либо откажет по причине не ремонтопригодности после диагностики. Со случаем, когда платный ремонт был произведен и при этом прибор, был возвращен с той же неисправностью – я столкнулся впервые.
Отличный сервис! Так держать! Возьмите слоган: «Мы плюем на своих клиентов!»

Совсем не рекомендую данную компанию! Была проблема с видеорегистратором. Приносил в ремонт по гарантии 2 раза. Обновляли прошивку и все работало, хотя и писали в квитанции что был поменян контроллер питания. Но регистратор даже не разбирали(это видно по нетронутым заводским наклейкам на болтиках). Ну ок, сделали бесплатно и ладно. И тут я приношу свой регистратор к ним с такой же проблемой, а гарантия то уже истекла! Принёс 19.05.18. Три недели он там пробыл. Звоню им сам, говорят как мастер посмотрит, прийдет уведомление. Ну вот оно, сразу пришло! Позвонил, говорят менять нужно кучу деталей аж на 7000 р. Приехал к ним в сервис, менеджеру объяснил что нужно просто прошивку обновить и всё. Что они же так уже делали когда была гарантия. Менеджер ещё вопрос мне задал, — «Вы что сомневаетесь в нашей компании?» КОНЕЧНО СОМНЕВАЮСЬ. Ответил я ему! Дурят людей по полной. Регистратор отдал в другой сервис, к нормальным пацанам! Сделали! Всё работает!

Перед тем, как поехать в Сотовик, изучите расположение организации на карте.

Тюмень, Невская, 31 — 17 офис

Контактная информация

© 2001—2024 АСЦ «Сотовик»

Организация специализируется на 5 типах деятельности.

Тюмень, Тимирязева, 10

Обратился в сервис по гарантии. В телефоне Fly была ошибка в прошивке. Думал все затянется не на один день, а сделали за 30 минут. Спасибо.

Телефон: +7 (345) 250-06-26

Тюмень, Молодёжная, 8 — 203 офис; 2 этаж

Часы работы

Невозможно обработать запрос «services/repair.html&rut=c895bdd73a711c04e66e600277290b9825490f8098fafa4e16158e61cc186416».

В 10-15 минутах от Сотовик находятся аналогичные компании:

Худший сервисный центр из всех, что я видел. Сдал им телефон по гарантии. На экране были цветные полосы и не работала подсветка сенсорных кнопок. В общей сложности ремонтировали почти два месяца. За это время несколько раз возвращали мне якобы отремонтированный телефон. Когда вернули первый раз был заменён экран. Цветные полосы пропали, но подсветка кнопок так и не работала. Затем ещё три раза возвращали мне его в неисправном состоянии с неработающей подсветкой кнопок, тут же «не отходя от кассы» проверял его и отдавал обратно, т.к. неисправность оставалась. Один раз при проверке кнопки заработали и я забрал телефон, но буквально через два часа всё снова перестало работать. Отвёз телефон обратно в ремонт. И вот что самое интересное! Этот феерический сервисцентр начал отсчитывать срок ремонта заново, не смотря на то, что после их ремонта телефон проработал всего два часа. Создаётся такое впечатление, что мастер вообще не проверяет свою работу. Когда я очередной раз пришёл за телефоном по прошествии 50 дней они мне заявили, что 45 дней ещё не прошло и закон они не нарушают.
В общем настоятельно не рекомендую никому обращаться в эту шарагу, намучаетесь только.

Я начиталась ужасных отзывов и с дрожью понесла айфон x на гарантийный ремонт (появилась полоса на экране). Телефон отправили в Москву, заменили экран. Забрала через 8 дней. Пришло смс о готовности. Общались со мной вполне вежливо и при приеме, и при возврате. Видимо, мне повезло, надеюсь, что больше косяков с телефоном не будет. Единственное, что коряво работает сайт. Пишет: заказ готов, а по факту он был еще в работе.

2.6 cредняя оценка на основе 63 отзывов.

1.4 cредняя оценка на основе 23 отзывов

Виды деятельности

© 2001—2024 АСЦ «Сотовик»

Тюмень, Червишевский тракт, 64а — 1 этаж

Тюмень, Пархоменко, 54 — 14 офис; 1 этаж

Тюмень, Червишевский тракт, 15/1 — 1 этаж

Адрес: Тюмень, Тюмень, Червишевский тракт, 64 к2 (посмотреть на карте).

5.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

Ближайшие организации

22 посещения страниц компании

Отзывы

Посещаемость страниц предприятия

Источники:

https://k-e-s.ru/komp/servisnyj-czentr-sotovik-tyumen&rut=db9aff11f9792afbdcf70d0479539451e35f4798b91da2513e3969adde471333
https://sotovik72.ru/&rut=12b9eed5a4725c175f9488e3a56854ecb1b9870d419375d84df47bab74ca9e49
https://2gis.ru/tyumen/firm/1830115629636925&rut=48dc4a05159be714e8f853cd034de3f95afa27f026ef873b72ecf78d9b7118a9
https://sotovik72.ru/services/repair.html&rut=c895bdd73a711c04e66e600277290b9825490f8098fafa4e16158e61cc186416
https://2gis.ru/tyumen/firm/1830115629636925/tab/reviews&rut=2a2da1c4a32221e8196395e9676ded2dc236b70526955fbf8cf1640fcb1fe171
https://www.orgpage.ru/tyumen/sotovik-avtorizovannyy-torgovo-2193716.html&rut=55f352da77522aacb57cb18be7f1f31bbadd0cac526a51a8950bb2f91fb222f2
https://2gis.ru/tyumen/branches/1830124219540900/filters/district_id%3D1830197233975308&rut=11a5b5ac4a3b8632a79b0a8652cb3f99f6bf0001fa696e6bcc41ad2134e8c4e3
https://mestam.info/ru/tyumen/mesto/1939158-sotovik-chervishevskii-trakt-64-k2&rut=264ac3de0dec506ad905412810067c2799258e879e50e3529e1ebf20f185aca8
https://tyumen.sprav.cc/company/sotovik-tyumen-chervishevskiy-trakt-64-k2/&rut=a6c4781814a89b11ff9ac6c8983b95dbba5c78bc9372dc29e12c437633a4d785