Водоканал боровичи

6. Оформлению и выдаче договоров на отпуск воды и прием сточных вод

Новости

с 23-00 час. 10.04.2024 по 4-00 час. 11.04.2024 будут производиться плановые работы по ремонту насосной станции 2-го подъёма с полным отключением подачи воды в город Боровичи.

Вопросы и ответы о работе мобильного приложения ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом» для пользователей

— при подключении к сети используется VPN-сервис.

В приложении вы сможете:

Прием населения в приемные дни производится по адресу: г. Боровичи, ул.Л.Толстого, д.78

Уважаемы абоненты!

Личный кабинет

«В связи с подготовкой к работе в зимних условиях 2024-2025 г.г. МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ» будет производить плановые работы по промывке водовода Бабино — Боровичи, ремонтные работы на скважинах водозабора д. Бабино и станции обезжелезивания с 19.08.2024г. по 30.08.2024г.

Проблемы с авторизацией возможны в следующих случаях:

Заполните форму заявки в управляющую организацию, чтобы подтвердить кадастровый номер квартиры. В заявке укажите данные из личного кабинета Росреестра: кадастровый номер и дату государственной регистрации права. Управляющая организация рассмотрит вашу заявку и разместит в ГИС ЖКХ кадастровый номер по вашей квартире.

Авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Это необходимо, чтобы подтвердить, что приложением пользуетесь именно вы. В этом случае вы можете управлять подтверждёнными объектами недвижимости.

понедельник — пятница, с 9.00 до 17.00. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Приемные дни: вторник, среда, четверг с 9.00 до 16.00. Обед: с 12.00 до 13.00

Личный кабинет

Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом», которое поможет вам решать все вопросы ЖКХ через смартфон.

— не подтверждены электронная почта и/или номер телефона на портале Госуслуг;

Если ваши приборы учёта не отображаются, вам необходимо подать заявку в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации проверят все данные и внесут информацию о ваших приборах учёта в ГИС ЖКХ или передадут вашу заявку в ресурсоснабжающую организацию, если ваш дом находится на прямых расчётах с РСО.

Создать и/или подтвердить учётную запись на портале Госуслуг можно за 10 минут. Следуйте инструкции в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».

прием населения, обратившегося по вопросам начисления платы и сверки величины задолженности по коммунальным услугам; выдача справок населению.

12. Режим работы:

Новости

Ссылка для скачивания мобильного приложения:

Для решения проблемы с отображением принадлежащего вам объекта недвижимости в мобильном приложении «Госуслуги.Дом» нужно выполнить следующие действия:

Выберите объект недвижимости, по которому вы хотите подать заявку. В нижнем меню выберите раздел «Заявки». Вам откроется экран, внизу которого нужно нажать на кнопку «Новая заявка». Далее появится сообщение от умного помощника – он поможет составить заявку. Внизу экрана нужно выбрать объект, например, «Во всём доме», «В моём подъезде», «В моей квартире». Следующий шаг – выбрать из предложенных вариантов, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описать проблему, при желании прикрепить фотографию и нажать на кнопку «Подать заявку».

Если указанные выше причины исключены, вам необходимо сделать скриншоты и отправить их в службу технической поддержки. Для этого нужно вернуться на главный экран мобильного приложения, нажать в правом верхнем углу значок с изображением наушников. В появившемся окне в поле ввода описать проблему и прикрепить скриншоты.

Произвести оплату за услуги можно в отделениях ОАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России», ОАО УКБ «Новобанк», ЗАО «Москомприватбанк», ОАО «БАНК УРАЛСИБ»,

11. Разъяснительной работа с населением,

«Реконструкция системы водоснабжения г.Боровичи» (с расширением Бабинского водозабора с присоединением месторождения «Фермерский» и «Греблошский» и строительством водовода в одну нитку от водозаборов до г.Боровичи Новгородской области)»

Для этого нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите передать показания. Затем на главном экране отобразится раздел «Передача показаний». Здесь нужно выбрать коммунальный ресурс, по которому вы хотите передать показания приборов учёта. Это может быть «Электричество», «Горячая вода», «Холодная вода», «Газ», «Отопление». Система спросит вас, верно ли указан номер прибора учёта? Если всё в порядке, то нужно нажать на кнопку «Всё верно». В появившемся поле необходимо внести информацию и нажать на кнопку «Передать показания».

Вам нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите запросить отчёт. На главном экране зайдите в раздел «Куда были потрачены деньги». На следующем экране отобразится перечень отчётов вашей управляющей организации за прошлые годы. Выберите отчёт за тот год, который вас интересует. Обращаем внимание: управляющая организация должна предоставить отчёт за прошлый год до 1 апреля текущего года (п. 11, ст. 162 ЖК РФ), если иные сроки не обозначены в договоре управления.

Для устранения ошибки в данных о вашей недвижимости необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или в центр «Мои документы». С собой необходимо взять паспорт и документы на квартиру.

Абонент обязан беспрепятственно допускать представителей Поставщика для снятия контрольных показаний приборов учета.

10. Обработке сведений об оплате жилищно-коммунальных услуг;

— вы не зарегистрированы на портале Госуслуг;

В приложении придет push-уведомление, нажав на него, вы сможете прочитать ответ. Также вы можете выбрать объект недвижимости. На главном экране в правом верхнем углу нажмите на знак «Колокольчик» – здесь отображаются ответы управляющей организации, жилищной инспекции и других компаний, в которые вы направляли обращения через мобильное приложение.

Выберите интересующий вас объект недвижимости, с главного экрана перейдите в раздел «Архив голосований по дому» – здесь вы сможете изучить всю информацию о ранее проведённых ОСС: дате и форме проведения голосования, данных инициатора. Выбрав интересующее вас ОСС, можно ознакомиться со всей информацией. Если не нашли интересующий вас протокол проведения общего собрания собственников, то на странице «Архив голосований по дому» нажмите на кнопку «Направить запрос». Управляющая организация должна принять его в работу и направить вам необходимый отчёт.

Функционал мобильного приложения позволяет подавать показания приборов учёта несколько раз в период передачи. Если вы внесли показания приборов учёта с ошибкой, то через непродолжительное время можно ввести корректные данные.

9. Осуществлению контроля за эксплуатацией узлов учета

Обращаем внимание, что абонент не имеет права самостоятельно демонтировать контрольные пломбы на приборе учета! Для снятия (демонтажа) контрольной пломбы необходимо обращаться в ВОДОКАНАЛ.

При первом входе в мобильное приложение через авторизованную учётную запись портала Госуслуг пользователь должен установить пин-код и ввести данные для биометрической авторизации (как правило, отпечаток пальца или сканирование лица Face ID. Эти функции зависят от модели смартфона). При использовании пин-кода и/или биометрической авторизации посторонние не смогут получить доступ к мобильному приложению в вашем смартфоне без вашего ведома.

Выберите необходимый объект недвижимости. На главном экране в разделе, где указано название управляющей организации, нажмите на кнопку «Написать отзыв». В поле ввода укажите свои пожелания и предложения и нажмите на кнопку «Далее». На основании вашей информации и информации от других пользователей формируется честная оценка о работе управляющей организации.

Уважаемы абоненты!

Чат-бот – это умный помощник в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Он помогает пользователям составлять заявки в управляющую организацию и запрашивать информацию у управляющей организации, например, отчёт за прошлый год.

8. Опломбировке приборов учета после ремонта или замены

Для опломбировки приборов учета собственник или его представитель должен обратиться с:

Если в вашем доме в настоящий момент проводится общее собрание собственников онлайн, то с помощью мобильного приложения вы можете принять в нём участие. Для этого выберите объект недвижимости, затем на главном экране в правом нижнем углу нажмите на вкладку «Голосования». На следующем экране вы увидите информацию об активных голосованиях. Выберете интересующее вас голосование (в случае, если отобразилась информация по нескольким голосованиям), на следующем экране вы сможете изучить необходимую информацию – сроки проведения ОСС, повестку, данные инициатора. Внизу экрана нужно нажать кнопку «Голосовать». Таким образом вы принимаете участие в общем собрании собственников и голосуете по всем вопросам из повестки собрания.

Вся информация представлена в разделе «Как изменится ваш дом». Он представлен на главном экране мобильного приложения (чтобы начать с ним работать, необходимо выбрать интересующий вас объект недвижимости). В этом разделе вы найдёте сведения обо всех работах, запланированных в вашем доме в рамках капитального ремонта.

Об запуске в полноценную работу будет сообщено.

При установке приборов учета необходимо обратить внимание на дату поверки счетчика.

7. Приему в эксплуатацию приборов учета

Обращаем внимание: непредоставление отчёта от управляющей организации является нарушением. Вы можете направить соответствующее обращение в жилищную инспекцию.

5. Приему документов для оформления договоров на отпуск воды и прием сточных вод

«Водоканал города Боровичи» — филиал ООО МП «ЖКХ Новжилкоммунсервис».

2. Начислению оплаты за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с утвержденными тарифами и нормативами потребления.

Боровичский водоканал (Боровичи)

При временном выезде из занимаемого помещения (при отсутствии технической возможности установки приборов учета) — для выполнения перерасчета необходимо предоставить в абонентский отдел документы подтверждающий факт и период отсутствия. Согласно постановлению Правительства РФ №354 это может быть командировочное удостоверение, справка о нахождении на лечении, проездные билеты, справка о временной регистрации и т.д. Документы предоставляются в течение 1 месяца с момента окончания периода временного отсутствия.

«В связи с подготовкой к работе в зимних условиях 2024-2025 г.г. МУП «Боровичский ВОДОКАНАЛ» будет производить плановые работы по промывке водовода Бабино — Боровичи, ремонтные работы на скважинах водозабора д. Бабино и станции обезжелезивания с 19.08.2024г. по 30.08.2024г.

Источники:

http://www.borvodokanal.ru/abonentam/fizicheskim-litsam.htm&rut=f29bcca9c0f721a2e9674ff702c2a89cdf5820dc5e783d89f2198f5b0cc5248e
https://2gis.ru/borovichi/firm/70000001079235725&rut=bad43511e61ca7df3d731c2c6dc715bd922e8e9453311a376e2efbccf7c9d498
https://gogov.ru/water-sewerage/borovichi&rut=f54fe170606b2b33d527d77f8abf3ab19743499f433645e6f517c3b4b40685d2
https://2gis.ru/firm/70000001079235725&rut=6013e0a6277193e86fe0108713b18b87b5a82de9540d4f647f4a769d8e48a45d
http://borvodokanal.ru/abonentam/mobilnoe-prilozhenie-gis-zhkh-gosuslugi-dom.htm&rut=e350b6ec6c1430a344fe3c794f49d06f2e0956e677470c5c074d26e08396b6fd
https://gogov.ru/zkh/nvg/z237824&rut=4d3485316d1e78a6b622d9f788a300878d67fb0357c1edfcde5145222b407833
https://gogov.ru/meter-reading/borovichi&rut=18f56d6b8530e137bf3467d4fff617dc521d77c4bc313f7c13e81d7ec661bbb0
https://manufacturers.ru/company/borovichskiy-vodokanal&rut=8a9bad1440fafec355959c007daaa5462747038a740b49022593c7c2c08d7c9e
https://wikimapia.org/27825408/ru/%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB&rut=fb31f8155b20dd747aba1347e1e8647e5864163f6be7af2d6909d9223c022bba