GameStop вимагатиме маски для покупців, але співробітники не зможуть забезпечити виконання правила
Компанія GameStop відтепер вимагатиме від усіх, хто заходить в її магазини в США, носити маску під час покупок, але співробітники не зможуть забезпечити дотримання цього правила.
“Ми вважаємо, що це правильний крок для забезпечення здоров’я, безпеки і благополуччя наших співробітників і клієнтів від зростаючого поширення COVID-19”, – сказав у своїй заяві генеральний директор GameStop Джордж Шерман (George Sherman). “Забезпечення безпечного середовища в наших магазинах для всіх покупців і співробітників магазинів залишається нашим головним пріоритетом, і носіння захисних засобів для обличчя – це простий крок, який може зробити кожен з нас, щоб забезпечити безпеку інших людей в наших магазинах”.
Новий захід вступає в силу 27 липня, що дасть компанії “час проінформувати клієнтів про зміни, розмістити вивіски в магазинах і навчити співробітників новому протоколу”.
- Останній поворот GameStop виводить його в бізнес NFT
- GameStop назавжди? Ранні інвестори зважують через рік після буму
- Перевірте досвід покупок в новому роздрібному магазині одягу Amazon
Співробітники не зможуть застосовувати цей захід, а також не можуть просити клієнтів покинути магазин, згідно з внутрішньою службовою запискою, яку цитує Kotaku.
“Якщо покупець відмовляється носити маску або намагається загострити ситуацію, спокійно запитайте його, чим ви можете йому допомогти, і завершіть його транзакцію якомога швидше”, – йдеться в повідомленні.
Співробітники отримали список того, що робити, коли клієнт не хоче носити маску, в тому числі запропонувати інші способи здійснення покупок або запропонувати безкоштовну маску.
У заяві компанії зазначається, що будь-які покупці, які мають проблеми зі здоров’ям, можуть здійснювати покупки онлайн або використовувати мобільний додаток. Магазин також пропонує купити онлайн, а потім забрати в магазині, з безконтактною доставкою до бордюру.
GameStop – останній ритейлер, який приєднався до зростаючого списку магазинів, що вимагають масок, який включає Walmart, Best Buy, Sam’s Club, Costco, Starbucks, Menards, American Eagle, Kroger, Kohl’s, CVS, Publix і Lowe’s.
Останні кілька років рітейлер зазнав труднощів, оскільки цифрові покупки набули популярності. Багато магазинів по всій країні закрилися через зниження продажів і низьку рентабельність. Однак рітейлер ще не помер і досі має численні магазини по всьому світу. Насправді, локдаун через коронавірус, можливо, допоміг ритейлеру, оскільки онлайн-продажі зросли більш ніж на 500% у порівнянні з попереднім роком.
“Я задоволений здатністю нашої команди швидко адаптуватися, незважаючи на значні перебої”, – сказав Шерман під час телефонного дзвінка. “Магазинам вдалося зберегти більшу частину запланованого обсягу продажів в Інтернеті і самовивозу, а загальний обсяг продажів за квартал трохи не дотягнув до початкових очікувань”.
У квітні GameStop повідомила, що Шерман приймає рішення про скорочення зарплати на 50%, оскільки магазини повільно відкриваються по всьому світу, а виконавче керівництво буде скорочено на 30%. Члени ради директорів компанії також побачили скорочення заробітної плати, включаючи колишнього президента Nintendo of America Реджі Філс-Еме, чия компенсація була зменшена на 50%.
Digital Trends звернувся до GameStop за роз’ясненнями щодо мандатів на маски. Ця історія буде оновлена, коли ми отримаємо відповідь.
Оновлення від 17 липня 2020 року: Додана інформація про внутрішню службову записку для співробітників.
Рекомендації редакції
- Уряд Великобританії не заборонятиме лутбокси, але закликає ігрову індустрію до самоконтролю
- Amazon закриє 68 торгових майданчиків, включаючи свої книжкові магазини
- Трейлер GameStop: Rise of the Players показує біржовий бунт
- Доставка дронами з цього нового місця має сенс
- Amazon планує відкрити свої найбільші на сьогоднішній день роздрібні магазини
Source: digitaltrends.com