Каталог статей

Обережніше з приставкою. Nintendo закриває всі північноамериканські ремонтні центри

Обережніше з приставкою. Nintendo закриває всі північноамериканські ремонтні центри

Усі ремонтні центри Nintendo of America негайно закриваються через поширення COVID-19. Це означає, що гравці не можуть відправляти в ремонт консолі, контролери та будь-яке інше обладнання Nintendo Switch.

Повідомлення з’явилося на сторінці підтримки клієнтів Nintendo of America, де причиною закриття центрів названі “федеральні та місцеві правила” щодо заходів з профілактики коронавірусу. Багато штатів ввели в дію розпорядження про притулок на місці, закликаючи всі другорядні підприємства закритись.

Не було повідомлено про те, коли відновляться ремонтні послуги, але гравці не повинні відправляти будь-яке обладнання для ремонту, оскільки воно може бути “відправлене назад як недоставлене”.

Що буде з існуючими замовленнями? Відповідно до поширених запитань, замовлення, що знаходяться в дорозі, швидше за все, будуть відправлені назад покупцям. Однак, якщо ваше замовлення вже було отримано Nintendo в одному з ремонтних центрів, воно “залишиться там до відновлення ремонтних послуг”.

Оскільки невідомо, коли це може статися, оскільки коронавірус продовжує поширюватися, гравці можуть залишитися без своїх Switch або Joy-Cons на невідомий період часу.

Замовлення, які вже були відкриті, залишаться такими протягом наступних 180 днів, тобто приблизно шість місяців, тому багатьом людям не доведеться відкривати нове замовлення. Nintendo of America також збереже всі гарантії, термін дії яких закінчується під час закриття сервісного центру.

Тим часом гравці, які зіткнулися з проблемами зі своїм обладнанням або дратівливою проблемою дрейфу Joy-Con, повинні терпляче чекати, коли сервіс знову відкриється.

Закриття на ремонт стосується виключно Північної Америки, але Nintendo попереджає, що пандемія коронавірусу може призвести до затримки сервісу та поставок.

“Ми докладаємо всіх зусиль, щоб підтримувати високі стандарти обслуговування клієнтів в нинішні складні часи, але просимо розуміти, що можливі затримки у відповідях на повідомлення і обробці ремонтних робіт”, – заявили в Nintendo U.K..

Виконання ремонтних замовлень у Великобританії може зайняти до трьох тижнів. Однак, в Японії вже спостерігалися виробничі перебої і затримки з випуском Animal Crossing: New Horizons – тематичного перемикача та іншого обладнання. Поки що цього не сталося в Північній Америці та Європі, і компанія Nintendo не повідомила, що очікує на це.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version