Штатний сисадмін або віддати на ІТ аутсорсинг? Давайте розглянемо ситуацію докладніше.
ІТ аутсорсинг.
Вартість контракту на ІТ аутсорсинг становить від 600 руб. за комп’ютер і 1500 руб. за сервер в місяць. Мінімальна вартість офісу становить від 5000 руб. в місяць. У контракті на ІТ аутсорсинг розуміється обов’язковий профілактичний виїзд працівника 1 раз на тиждень + терміновий виїзд на вимогу Клієнта в разі поломки + телефонні консультації. Але найважливіше при роботі по ІТ аутсорсингу – розуміння того, що Ви платите не за перебування фахівця в офісі, а за ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕРЕБІЙНОЇ РОБОТИ КОМП’ЮТЕРНОГО ПАРКУ.
Як правило фахівці ІТ аутсорсингових компаній мають більший досвід у вирішенні нетривіальних проблем, т. к. обслуговують ряд офісів і часто стикаються з нестандартними питаннями. Плюс до цього, керівництво ІТ аутсорсингових компаній зацікавлений у високій кваліфікації своїх співробітників, для чого проводяться регулярні тренінги і навчання.
Що стосується завдань з налаштування АТС, 1С і т. д. – в солідній ІТ аутсорсингової компанії є співробітники, які спеціалізуються в цих галузях. При виникненні проблем до Вас приїде кваліфікований фахівець саме в цій області.
Мінус роботи з ІТ аутсорсинг – менша оперативність. Час приїзду фахівця складає близько 2-х годин. Але Ви можете бути впевнені що поставлена задача буде оперативно вирішена.
Що стосується ефективності робочого часу – співробітник ІТ аутсорсинг компанії не зацікавлений в знаходженні у Вашому офісі довше, ніж потрібно для підтримки його безперебійної роботи. Він не буде поширювати ігри і підозрілий софт, негативно поставиться до прохання співробітників налаштувати мережеву гру, оскільки не пов’язаний з ними узами дружби. Його завдання грамотно і швидко вирішити поставлене в заявці Клієнта завдання.
Штатний системний адміністратор.
Зарплата мало-мальськи грамотного системного адміністратора становить не менше 22000 руб. в місяць. Також додатково виникають витрати на податки, утримання робочого місця (оренда приміщення, обладнання, канцелярія тощо),загальна середня вартість утримання працівника становить від 32000 руб. в місяць.
Адміністратор даної кваліфікації зможе вирішити стандартні завдання, але при зіткненні з питаннями налаштування мережі, АТС, 1С і т. д. у нього можуть виникнути труднощі. Крім того, навіть при вирішенні тривіальних завдань керівництва компанії треба бути готовим зіткнутися з необхідністю придбання обладнання, яке може в подальшому і не знадобитися (мережеві тестери, запасні частини для діагностики, стенди тощо).
Безумовною перевагою штатного працівника є його доступність з 9.00 до 18.00 і можливість вирішити оперативно зрозумілу йому завдання.
Наступне питання – ефективність робочого часу співробітника. Штатний сисадмін може обслуговувати офіс з 40 – 50 комп’ютерів з великим ступенем ефективності. Якщо Ваш офіс має менший обсяг комп’ютерного парку – готуйтеся до того, що Ваш співробітник буде вільний час осягати тонкощі Call of Duty, Far Cry і інших не менш цікавих ігор. Мало того – не дивуйтеся якщо це захоплююче заняття буде залучена добра половина офісу.
www.bcot.ru
Автор: Галина