Автоекспертиза. Проблеми та вирішення в незалежній автоэкспертизе.

Щодня сотні власників авто стикаються з численними проблемами, пов’язаними з ДТП, проходженням автоекспертизи та отриманням страховок. Комусь це здасться не такою вже й великою проблемою, а для кого-то, автоекспертиза виходить «боком». Навколо автоекспертизи існує безліч міфів і суперечок, які не можна назвати необґрунтованими.
По-перше, багато хто впевнені, що проходження автоекспертизи через страхову компанію – занадто дороге задоволення (у всіх сенсах цього слова), і це дійсно так. Деколи, пройти незалежну автоэкспертизу – набагато вигідніше і результат виявиться більш ефективним.
Що ж входить взагалі в обов’язки автоекспертів, що таке автоекспертиза в цілому, і що є міфом, а що фактом – розберемося в нашому огляді.
Автоекспертиза – це оцінка збитку, яку проводять у цілях відшкодування матеріальних засобів їх власнику. Найчастіше це відбувається через страхові компанії (ОСАЦВ і автоКАСКО). Але не тільки страхові агенти мають право проводити автоэкспертизу. Незалежна автоекспертиза так само має місце бути, і проводиться в НЕстраховом разі або якщо сума збитку перевищує неодноразово страховку. Так само, незалежну автоэкспертизу проводять у тих ситуаціях, коли аварія сталася з вини третьої сторони. Це може бути і падінням дерева і просто кинутим каменем у Ваше авто.
Так само, дуже часто власники авто вдаються до повторної (зустрічній) автоэкспертизе. Іноді це обов’язково (коли власник транспорту не згоден з оцінкою наданої), а іноді, таким чином, страхові компанії намагаються уникнути дуже великих сум на виплату.
Що може поліпшити проведення автоекспертизи і що навпаки, погіршити?
Звертатися за проведенням автоекспертизи необхідно тільки в ті агентства і компанії, які мають успішну репутацію на протязі багатьох років. Так само, постарайтеся самі зайнятися автоэкспертизой, не втягуючи в це страхову компанію. Це допоможе скоротити витрати, а іноді і підвищить якість проведеної автоекспертизи.
Але іноді проблема полягає навіть не у виборі автоекспертизи, а задовго до цього процесу. Мова йде про вибір страхового варіанту. Що вибрати, що б згодом не пошкодувати і не мучити себе не якісними автоэкспертизами і тривалими процесами і виплатами страховок.
Досить таки часто власники авто стикаються з проблемами при виплаті. Природно, це відбувається тоді, коли страхова компанія переконана в тому, що пошкодження авто транспорту завдав не дане ДТП. Що в цьому випадку може допомогти? Автоекспертиза! Якщо власник авто транспорту відразу ж проведе незалежну автоэкспертизу, то страхова компанія буде не в праві відмовити. Після оцінки збитку автоэкспертизой, власник має право на повну чи хоча б часткову виплату (у спірних і проблемних ситуаціях). Так само, не варто вірити словам і документів, що підтверджують зменшену суму виплати за тим чи іншим причин. Якщо автоекспертиза проведена поза страхової компанії, то кожен може попастися на таку вудку. Те ж саме стосується і повторної автоекспертизи за запитом страхової компанії. Не завжди повторна автоекспертиза викликана неякісною першої автоэкспертизой. Часто, компанії, таким чином, проводячи автоэкспертизу через себе, хочуть лише збити ціну за те чи інше ДТП, аварії або пошкодження. Зустрічна автоекспертиза повинна проводитися тільки у відповідності з усіма законами РФ.
Слід запам’ятати одне золоте правило: страхові компанії мають прибуток з Вас, а Ви маєте максимальний результат тільки в тому випадку, коли хтось у цьому зацікавлений. Незалежна автоекспертиза зацікавлена в тому, що страхова компанія виплатила вам шкоди, а сама компанія – ні.
Так само, незалежні експерти завжди раді захищати свою автоэкспертизу при судових розглядах.
Варто запам’ятати, що спеціальним окремою постановою РФ сказано, що власник автотранспорту має право провести незалежну автоэкспертизу, не звертаючись в страхову компанію за нею. Тобто, якщо страхова компанія запевняє вас або вимагає проходження автоекспертизи своїми агентами, то можете сміливо відмовитися, не ризикуючи втратити страхову виплату. Експерт, неважливо який, нехай він буде незалежним або ж від страхової компанії, за результатом проведення автоекспертизи видає документ, що свідчить про пошкодження та суму виплати, і заперечити його можуть лише вищестоящі інстанції.
Судова автоекспертиза – трохи інша справа. Суд може оскаржити навіть зустрічну автоэкспертизу, в результаті чого, провести свою, незалежну автоэкспертизу. Рішення суду оскаржити практично неможливо. Як правило, після судової автоекспертизи усі спори вщухають.
В наш час, навіть ОСАЦВ або КАСКО не дають клієнту повну гарантію того, що в разі ДТП, аварій та пошкоджень, виплата буде здійснена в повній мірі.
Існує ряд порад, які допоможуть кожному авто власнику уникнути проблем, пов’язаних з проходженням автоекспертизи та отримання матеріального збитку.
Для початку, якщо сталося ДТП, то ні в якому разі не можна виїжджати з місця аварії, а слід дочекатися співробітників ДІБДР. Далі, складіть разом з співробітниками ДІБДР довідку про аварію. Уточнюйте дрібні деталі (вони допоможуть провести автоэкспертизу). Після складання документа, повідомте своє страхове агентство про подію, або ж, напишіть заяву про те, що ви самі виберете організацію, яка буде проводити автоэкспертизу. Страхова компанія не має право заперечувати вам, в іншому випадку – все стане ясно.
Якщо сталася аварія, а винуватцем ДТП виступає незастрахована особа, то автоекспертиза проводиться на місці, після того, як на місце аварії приїжджає ДАІ.
Деколи, якщо авто власник застрахував свій автомобіль, у нього може виникнути в кілька разів більше проблем. Це пов’язано, знову ж таки, з недобросовісною роботою деяких страхових компаній.
Якщо винуватцем аварії вступаєте ви, то проблеми можуть обійти вас стороною у тому випадку, якщо ви застраховані ОСАЦВ. Страховики самі проведуть автоэкспертизу, і збільшити суму виплати немає сенсу їм, отже, ви можете покластися на них, і зустрічна автоекспертиза вам не буде потрібно.
Бувають ситуації, коли проблему намагаються вирішити на місці. Це не завжди погано. Якщо ви прийняли рішення компенсувати шкоду прямо на місці аварії, то слід зупинити машину, викликати співробітників ГИБДД, та за їх участю вчинити акт компенсації коштів. Часто, разом з ДАІ, викликають і незалежну автоэкспертизу, у цьому випадку обидві сторони можуть бути впевнені в тому, що не виявляться кинутими.
Останній вихід – це повернення коштів шляхом судового розгляду. Суд не завжди дивиться на вже проведену автоэкспертизу і воліє робити зустрічну автоэкспертизу. Це робиться з метою убезпечити обидві сторони від несанкціонованих дій.
В цілому, автоекспертиза – дуже корисна і потрібна річ. Проводьте незалежно від страхової компанії. У цьому випадку ви повністю остережены.
Джерело: