B2B Взаємодія В Умовах Кризи

Криза здатна на багато що: розорити великі компанії, залишити без роботи тисячі службовців, серйозно позначитися на економічному становищі цілої держави, не в кращу сторону, зрозуміло. CEO (Chief Exacutive Officer) найбільших організацій, транснаціональних корпорацій, не кажучи вже про дрібних ринкових гравців, в паніці.
В цих умовах питання доцільності b2b взаємодії ставиться жорстко: йти вперед або згортати діяльність? Необхідно, насамперед, відзначити, що популярність b2b в Росії зростає, що не дивно, адже b2b підвищує рівень економічних зв’язків. Ринок виробників стає більш відкритим, з масою можливостей: купівля, продаж, надання послуг, швидкий пошук ділових партнерів, у ряді випадків звільнення виробника від дорогого імпорту обладнання, – і це далеко не весь список. Діяльність “Business to business” багатьма розглядається як найбільш перспективна діяльність реклами в інтернеті.
Що може змінитися?
Тема світової фінансової кризи стала ключовою темою четвертої конференції “Електронна торгівля – 2008”, що проходила 9-10 жовтня в Москві. На думку її учасників, криза торкнеться в першу чергу компанії, що використовують значні обсяги позикових коштів. Справедливо, адже банківський відсоток за користування кредитними ресурсами в умовах кризи зростає, а це додаткові витрати.
У «групу ризику», на думку все тих же учасників конференції, входять компанії реалізують дорогі товари або мають значну частку корпоративних клієнтів, тобто діяльність b2b. Багато компаній мають намір скорочувати витрати, в першу чергу буде урізатися рекламний бюджет, що знизить доходи компаній-партнерів, що надають такого роду послуги. А інвестиції компаній в інформаційну безпеку будуть рости, відзначає Пол Ван Кессел, керівник практики Ernst & Young Global в області інформаційних технологій (ІТ) та ІТ-ризиків. Так показали дослідження компанії «Ернст енд Янг», в ході якого було опитано понад 1,4 тисячі керівників з більш, ніж 50 країн. Таким чином, компанії, що надають IT-послуги в області інформаційної безпеки, можуть розраховувати, навпаки, підвищення попиту.
Отже, спробуємо виділити загальні тенденції, які вплинуть на b2b взаємодія в умовах кризи:
По-перше, скорочуються витрати, знижується рівень попиту і пропозиції, зростає ризик, що більшість низькомаржинальних проектів припинять своє існування. В бізнесі як у природі: виживає найсильніший.
По-друге, лякає можлива криза платіжних систем. Для b2b таке занепокоєння важко недооцінити – отримання та оплата рахунків, надходження грошових коштів від партнерів відбувається через Інтернет, на розрахункові рахунки в банках. Тобто є всі підстави вважати, що рівень ділової активності знизиться, як на внутрішньому, так і на міжнародному ринку.
З одного боку, компанії будуть серйозніше підходити до вибору партнера, умови взаємодії можуть стати жорсткішими у світлі нестабільності, обережності і занепокоєння.
З іншого, багато учасників b2b будуть прагнути до більш тісної взаємодії між собою, кооперації один з одним, адже зараз важливо правильне поводження в умовах кризи. Важливо правильно і, головне, своєчасно відчути ситуацію, приймати вірні управлінські рішення, не помилитися у виборі партнера. Адже, як показує міжнародна практика, криза справляє оздоровчий вплив на загальну економічну ефективність, йому на зміну прийде черговий економічне зростання. І в тому, що b2b збереже і посилить свою значущість у сфері комерційного взаємодії, ніхто не сумнівається.